Здравстуйте! Был куплен планшет в качестве подарка, но в нём не оказолось слота для сим карты, в магазине нас об этом не предупредили да и сами не посмотрели, можно ли вернуть планшет если он не использовался? (с момента покупки прошло 3 дня)
Статья 25. Закона о ЗПП Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего
качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был
приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону,
расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если
указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется
товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного
товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового
чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его
возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
К сожалению планшет входит в данный перечень. Таким образом обмен возможен только по соглашению с магазином.
