Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара, купленного на рынке
здравствуйте. сегодня купила новогодние гирлянды на рынке. Взяла 140 лампочек, но чек мне не дали.Когда принесла домой оказалось что гирлянда в упаковке, от 140 лампочек ,лежит на 100 лампочек(она дешевле). я решила съездить на рынок , чтобы вернуть деньги .Когда я обратилась к продавцу, факт продажи она не отрицала, но вернуть деньги не хотела и товара другого у нее не было.Она начала совать мне товарный чек, сказав что как только они продадут эту гирлянду деньги вернут.я с этим не согласилась,и чтоб вернуть свои деньги мне пришлось говорить с продавщицой на повышенных тонах.Деньги мне всетаки вернула, но только после того, как я сказала , что обращусь в роспотребнадзор)))и все таки мне интересно я права была или закон на стороне продавца в данном случае?
Александра, здравствуйте.
Закон РФ «О защите прав потребителей» предусматривает Ваше право в случае продажи товара ненадлежащего качества, а также товара, не оговоренного в договоре купли-продажи. Поэтому Вы были правы, а отсутствие чека не является препятствием для отказа в обмене товара или возврате денежных средств.