Олег, здравствуйте. Срок исправления недостатков товара, определяемый в письменной форме, не может превышать 45 дней.
Часть 1 статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что в случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
неисправность не устранена и настаивает на повторной экспертизе,
олег
Экспертиза проводится не для устранения недостатков, а для их выявления. Часть 5 статьи 18 закона не предусматривают проведения повторной экспертизы.
Ещё вариант — это потребовать расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денежных средств в течение 10 дней ввиду неисполнения в срок обязанности по устранению неисправности планшета.
В случае отказа удовлетворить претензию, обращайтесь с аналогичным по содержанию иском в суд.