Могу ли вернуть деньги, потраченные на приобретение смартфона?
Здравствуйте!
Ситуация такова: двухсимочный смартфон был куплен мною 31.08.2015г. за 7490р. в том же городе где и проживаю. Небольшой город, и сервисный центр (тот,куда отправляют на экспертизы и ремонты девайсы) находится в г.Красноярске (от нас 240км.) Смартфон как положено,с гарантией,разумеется. С месяц назад приятель сказал,что часто при звонках мне слышит в своём телефоне,что абонент временно недоступен. Я ответил,что телефон не отключаю,он же ответил,что тем не менее дозвониться не может. Я грешил на связь и т.д. Но сегодня и другой человек сказал то же самое. Позвонил остальным и спросил - та же ситуация! Т.е. Я ПЕРИОДИЧЕСКИ НЕ В СЕТИ ДЛЯ ЗВОНЯЩИХ МНЕ ЛЮДЕЙ.. Интернет включен постоянно (если это важно). После перезагрузки около 30-40 минут звонки принимает нормально,потом вся ситуация повторяется. Сегодня (12 декабря 2015г.) уже три с половиной месяца,как я приобрёл данный девайс.
Собственно,вопрос: могу ли я каким то образом забрать уплаченную сумму за него обратно? Если ДА, то какие действия предварительные должен сделать? Так как 14-дневный срок после покупки уже давно прошёл.
ПыСы: сегодня был в том магазине,спрашивал,сказали,что якобы уже не вернуть денег а только на ремонт гарантийный. Но я наслышан,что после ремонта мало когда нормально и подолгу работают смартфоны.. Как поступить???...
Заранее спасибо за ответ!
- флай.jpg

Спасибо Вам,Оксана!
Пожалуйста! Всего доброго!