Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как обменять куртку, если не подошел размер?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Через сайт совместных закупок приобрел куртку. Размер определял по таблице на сайте продавца. Куртка оказалась очень велика. Продавец отказывает в замене, основываясь на том, что товар надлежащего качества. Что делать?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Через сайт совместных закупок приобрел куртку. Размер определял по таблице на сайте продавца. Куртка оказалась очень велика. Продавец отказывает в замене, основываясь на том, что товар надлежащего качества. Что делать? Максим
Добрый день Максим! Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Пишите продавцу претензию. Откажет- обращайтесь в суд!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, что делать если не могу оплатить долг коллекторам ,звоню номера не существуют ,лицензия отозвана на сайте написано ,ничего не работает ,кому платить в такой ситуации .мне надо убрать долг с кредитной истории.долг с 2013 года .заказывала кредитную историю ,банку которому должна его нет и коллекторов тоже нет связи
, вопрос №5006637, наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если на газовой заправке, забыл вытащить пистолет и поехал, порвал шланг, ТК не сработала муфта. Пошел к администратору, она созвонилась с хозяином, сказала или оформлять дтп или оплатить штраф 2000 р, я оплатил меня отпустили, а теперь с меня требуют оплату за повреждение колонки. Обязан ли я оплачивать за колонку, если не сработала муфта по технике безопасности?
, вопрос №5006512, Любовь, г. Суджа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если ходил в военкомат, прошел медкомиссию, заполнял документы на контракт на СВО, но потом передумал, можно ли не подписывать контракт и что будет, если не подписать
Здравствуйте. Если ходил в военкомат, прошел медкомиссию, заполнял документы на контракт на СВО, но потом передумал, можно ли не подписывать контракт и что будет, если не подписать
, вопрос №5004708, Руслан, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!Вопрос по семейному праву. Подскажите пожалуйста:
Идёт бракоразводеный процесс в мировом.
Параллельно в городской суд подан иск об алиментах на ребенка и мать до 3 лет, определении места жительства ребенка с матерью.
Отец ребенка выражал намерение увезти ребенка. На данный момент скрывается 6 месяцев, с ребенком не общается, уклоняется от подписания соглашений. Обещал подписать соглашение и исчез, на связь не выходит.
Данные обстоятельства изложены в иске.
Опека приезжала, акт обследования есть - у ребёнка все есть, зафиксировано,что отец не исполняет родительские обязанности. Акт к иску приложен.
Судья месяц был в отпуске, иск держали без движения. Определение истице не отправили. Через месяц нашлось определение - в нем судья в части определения места жительства ребёнка утвержает, что не понимает в чем нарушены права матери, ведь ребенок итак проживает с ней. И не хочет принимать иск.
Вопрос - правомерно ли это?
Какое основание для отказа в принятии такого иска? В какую статью тыкать?
Что делать если не примет иск?(судья пока думает)
Сам развод это разве не основание обратиться за решением суда об определении места жит-ва ребенка?
По логике судьи ребенка должны украсть,чтобы права матери были нарушены и она обратилась в суд?
Заранее благодарю за ответ!
, вопрос №5004315, Дмитрий, с. Шемурша
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Очень понравилась одна песня из турецкого сериала,
Я сочинила под нее на своем языке слова.
Как выпустить свою версию тоесть со своими словами эту песню не нарушая авторское право ,если не знаю как его найти
, вопрос №5003916, Эрика, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.