Как квалифицировать ситуацию, возможные варианты развития, мои действия?
На предварительном слушании получила "Отзыв" от магазина (представители не присутствуют): деньги за холодильник вернем, а с требованием выплаты пени за просрочку удовлетворения требований и компенсации морального ущерба не согласны, так как истица (я) изначально была нацелена на обогащение и требует незаконно, вообще, не доказан факт неисправности не по вине истицы. Просим суд отказать в удовлетворении в полном объеме и обязать вернуть холодильник. Деньги пришли почтой.
Как квалифицируется ситуация? Это же не мировое соглашение? Мировой судья сказала подумать и письменно изложить нашу реакцию?
Пусть даже мы согласны (кажется, так быстрее разделаемся), что писать. Отказ от исковых требований?
Если ни от чего не отказываться, а еще и пересчитать сумму пени до даты заседания. Тогда деньги, полученные переводом, вернуть магазину? И снова может возникнуть вопрос об экспертизе, чтобы теперь судья убедилась в неисправности? И дело затягивается?
Еще очень бы хотелось отписаться магазину на предмет их «заблуждений» на мой счет, на счет прочтения закона, на счет выполнения действия сложения: 14984(холодильник)+350(доставка)+1000(нам моральный ущерб)=15334, т. п. Как это оформить? Или не стоит, за этим могут последовать какие-то действия с их стороны?
Олег, спасибо большое за разъяснение.
Проконтролируйте меня, пожалуйста, еще.
Я составила уточненное исковое заявление, взяв за основу первоначальное и дописав в нем новые обстоятельства - почтовый перевод, расчет пени на момент удовлетворения моих требований о возврате денежных средств за холодильник и стоимости доставки, то есть до дня отправления перевода (не могу предоставить копию извещения о переводе, чтобы назвать дату получения), выражаю готовность вернуть холодильник продавцу за его счет.
В разделе "Прошу" убрала соответствующие пункты, вписала новые пени, сохранила сумму морального ущерба.
Могу ли добавить пункт: "Прошу обязать Ответчика за его счет забрать холодильник такой-то из моей квартиры по такому-то адресу с соблюдением всех правил проведения процедуры. Прошу суд назначить дату вывоза"?
Как этот вывоз правильно происходит? Сама подготовлю бумагу: принял такой-то холодильник в полной комплектации? Кто уполномочен подписать? Представитель кроме грузчика нужен какой-то?
Светлана, в исковые требования добавить Вы можете, но суд не будет по своей инициативе устанавливать срок для вывоза холодильника. Указать срок можете Вы, а можете и не указывать. Если срок не будет указан, то вывоз должен быть осуществлен в течение 7 дней с момента предъявления такого требования (по общим правилам исчисления сроков по гражданскому кодексу — ст. 314 ГК РФ).
И в обоснование вывоза товара за счет продавца добавьте ссылку на п. 7 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
"Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров."
Передача холодильника при вывозе должна осуществляться по передаточным документам — акт или накладная. Со стороны магазина должен быть представитель, имеющий доверенность. Копию доверенности обязательно затребуйте, а если не будет копии, сделайте фотокопию доверенности, чтобы в последующем Вы могли подтвердить, что передали товар уполномоченному представителю магазина.
В акте должна быть указана модель и серийный номер холодильника, а также описание внешнего вида (например, без царапин, сколов и иных визуальных недостатков), чтобы к Вам не было претензий по внешнему виду.