Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Bправе ли предприниматель не возвращать деньги за экспертизу?

У меня такой вопрос: Потребитель написал претензию на некачественную обувь и потребовал вернуть деньги, вернуть деньги отказали, так как визуальным осмотром дефектов не выявлено, потребитель самостоятельно провел экспертизу, не уведомив предпринимателя, и требует вернуть деньги еще и за экспертизу

на сколько это правомерно и в праве ли предприниматель не возвращать деньги за экспертизу??все проходит в рамках гарантийного срока

28 октября 2015, 17:09, alex, г. Омск

вернуть деньги претензия Деньга

Дмитрий Чернобавский

Юрист, г. Электросталь

рейтинг 7.4

Эксперт

Алекс, здравствуйте!

Потребитель написал претензию на некачественную обувь и потребовал вернуть деньги, вернуть деньги отказали, так как визуальным осмотром дефектов не выявлено
alex

при наличии спора проведение экспертизы это обязанность продавца.

раз продавец ее не провел, просто отказав потребителю, то для восстановления своих прав потребитель сам потратился на экспертизу и вправе требовать возмещения своих расходов на нее (ст.15 ГК)

на сколько это правомерно
alex

более чем, если Вы не оспариваете ее результат и готовы оплатить другую

28 октября 2015, 17:19

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

потребитель самостоятельно провел экспертизу, не уведомив предпринимателя, и требует вернуть деньги еще и за экспертизу
alex

Все в рамках закона.

в праве ли предприниматель не возвращать деньги за экспертизу??
alex

Только если докажете, что недостаток возник по причинам за которые ответственен покупатель.

Успехов.

28 октября 2015, 17:41

Похожие вопросы

Недвижимость

Здравствуйте можете помочь с оформление иска(я его уже оформил просто проверить), подаю в суд на арендодателя квартиры, не возвращает залог и не предоставляет чеки потраченных средств залога

здравствуйте можете помочь с оформление иска(я его уже оформил просто проверить) , подаю в суд на арендодателя квартиры , не возвращает залог и не предоставляет чеки потраченных средств залога.

11 февраля, 15:20, вопрос №4854648, Виктор, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть свои деньги, которые у меня сняли без ведома меня?

Это служба платная? Если нет ,то я хотела бы узнать?Могу ли я вернуть свои деньги,которые у меня сняли без ведома меня ?

11 февраля, 14:47, вопрос №4854700, Irina Samorukova, г. Москва

1 ответ

Административное право

Здравствуйте Я дала деньги человеку в долг на протяжении более 5 лет она мне не возвращала долг, и связи у нас с ней не было

Здравствуйте Я дала деньги человеку в долг на протяжении более 5 лет она мне не возвращала долг, и связи у нас с ней не было. Затем в тик ток в прямом эфире я пишу что она обманщица и мошенница На что она мне теперь угрожает что подаст в суд за оскорбление ?

11 февраля, 04:58, вопрос №4853956, Изаура, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Можно ли как-то вернуть деньги за него и его лечение?

Добрый вечер, купили котенка без документов и без договора купли продажи. Оказался больной, с врожденными заболеваниями. Можно ли как-то вернуть деньги за него и его лечение?

10 февраля, 17:20, вопрос №4853516, Гузель, г. Москва

3 ответа

Получение образования

Здравствуйте, я в разводе на алименты не подовала, деньги бывший муж даёт на личными каждый месяц на троих

Здравствуйте,я в разводе на алименты не подовала, деньги бывший муж даёт на личными каждый месяц на троих детей 25000р,официально работает сезонна шесть месяцев,я тоже так же ,мой доход за 12 месяцев составляет около 360000р,одобрят ли единое пособие?

10 февраля, 07:41, вопрос №4852574, Ира, г. Ростов-на-Дону

1 ответ