Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Обмен технически сложного товара, если точно такой же модели нет
Здравствуйте. Получила сегодня акт о том, что имею право обменять телефон на такой же или вернуть деньги. Телефон стоил 10500, теперь стоит 13000, в магазине согласились поменять, но оказалось что такой модели нет( модель есть но в другом цвете, а значит не такая же) и предлагают обменять с доплатой или вернуть деньги в размере 10500. Имею ли я право написать претензию на обмен без доплаты на аналогичный товар(ту же модель в другом цвете) или на перерасчет стоимости, чтоб мне выдали текущую стоимость товара?
Согласно пункту 1 статьи 24 Закона «О защите прав потребителей» при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. При этом в пункте 2 названной статьи отмечено, что цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены.
Таким образом, если по документам продавца модели телефонов идентичны, то ни о каком перерасчете речи идти не должно. Кроме того, поскольку телефон сейчас стоит 13 000 рублей, то при замене товара Вам необходимо отталкиваться от этой цены, а не от той, по которой товар был приобретен.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения (п.4 ст.24 ЗоЗПП).
либо замены; замена возможна на товар:
— этой же марки (модели, артикула), причем
при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)перерасчет цены товара не производится. (п.1 ст.24 Закона о защите прав потребителей)
(т.е. не нужно доплачивать) или — на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены с уважением, Елена
Здравствуйте. У меня арестовали несколько карт из-за долга в 60 тысяч, хотя я все долги отдал давно, мне не звонили, не оповещали об этом долге. Долг от ООО ПКО "РСВ". В интернете и отзывах об это организации почитал, многие пишут о такой же ситуации, что они мошенники и дают фальшивые документы судьям связанные со старыми закрытыми долгами и судья подписывает.
, вопрос №5009152, Василий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день ! Как правильно оформить доверенность на члена снт голосовать за меня , такого же члена снт на собрании где будут проходить выборы председателя правления , членов правления и членов ревизионной комиссии . Чтоб моё доверенное лицо могло проголосовать за меня во всем вопросам повестки на свое усмотрение ?
, вопрос №5007278, Наталия, г. Таганрог
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер. Защита прав потребителей. Возврат мебели. Магазин отказывается принимать назад кресло-кровать (обмен тоже). В ответе на досудебную претензию их юрист сослался на то, что кресло является технически сложным товаром, что не так. Данный товар стандартной комплектации, не гарнитур, обмен был возможен в течение двух недель. Плюс другие нарушения в договоре (Указано, что возврат возможен только в течение 3-х дней, дали на подписание акт приема-передачи, где был прописан отказ от всех претензий, хотя товар запакован, разобран, а грузчики не ждут, пока его осмотрят. Не подписали. Каждый пункт противоречивый. В одном пишут, что обмен только в течение 3-х дней, а в другом сами же указывают, что обмену не подлежат только гарнитуры. Пишут, что в спецификации есть все характеристики, а в ней кроме модели ничего нет. И т. д.) Кресло не устроило в том числе по габаритам. Ширина предлагалась в двух вариантах (фабричные параметры). Но уже спустя неделю после заключения договора позвонили и сказали, что выбранный нами вариант невозможен. Подскажите, могут ли вместо истца его интересы в суде представлять два человека по доверенности? Ранее была сделана доверенность только на одного человека? Можно ли сделать на второго? И нужно ли заверить переписку с магазином?
, вопрос №5007166, Ангелина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. У моей жены умер дедушка 2,5 года назад. Сын и дочь умершего нотариально отказались вступать в наследство. Моя жена, которая является внучкой умершего, точно так же нотариально отказалась вступать в наследство. Спустя 2,5 года после смерти банк подал иск в суд на мою жену "о взыскании задолженности по кредитному договору" умершего. Подскажите что делать
, вопрос №5006213, Всеволод, г. Кемерово
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я являюсь собственником отдельно стоящего промышленного здания на территории бывшего промпредприятия.
Эффективный "менеджер" предприятия организовал автостоянку таким образом, что нет возможности въезда и
выезда необходимых грузовых авто (фур)...
, вопрос №5005898, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
