Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как рассчитать сумму причиненного убытка при расторжении договора?
Добрый вечер! У нас произошла следующая ситуация:
29.07.2015г мы заключили договор с ИП на изготовление мебели под заказ: шкаф-купе, комод, щкаф,стол, полки - единой системой на сумму 68 500 руб. Первонач. взнос внесли в момент подписания договора в сумме 35 000 руб, остальная сумма поделена на несколько месяцев в рассрочку. (4 мес).
В договоре указано, что Продавец должен передать товар надлежащего качества в течение 20 рабочих дней с момента наступления предоплаты, а также: "В случае, если по независящим от Поставщика причинам доставка товара не укладывается в установленный Договором срок, Поставщик имеет право перенести срок доставки на срок 5-15 рабочих дней с обязательным уведомлением Покупателя (устно) не позднее одного дня до установленного срока доставки." (Договор). Периодически мы сами звонили представителям, которые непосредственно несли ответственность по исполнению обязательств по данному договору перед нами, и интересовались сроками, на что конкретная дата не называлась. Тогда мы начали требовать либо установки данной системы в определенный срок, если же они не уложатся, тогда вернуть нам деньги. В связи с этим у нас вопрос: Какую сумму Продавец должен нам вернуть за неисполнение обязательств по договору и по истечении какого срока следует считать обязательства по договору просроченными, тем более никакого уведомления о переносе сроков ни в какой форме не было передано. Какая статья вступает в силу в нашем случае? и как правильно рассчитать сумму причиненного убытка, пени? Спасибо за ответ.
Здравствуйте.
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">[Закон РФ «О защите прав потребителей»]
[Глава III] [Статья 28] 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Соответственно пишите претензию, требуйте расторжения договора и выплаты вам суммы долга. В случае невыплаты суммы долга, неустойка составит 3 % от суммы долга.