Здравствуйте. Заказала на Wildberries купальники курьером, получил муж. Примерила, мне не подошли по ростовке, некоторые были с затяжками, один с перекрученным неровным швом. Хотела сдать, мне отказали, сказав, что это невозвратная позиция (хотя раньше спокойно принимали) и в возврате по браку тоже. Разве эта покупка не является дистанционной, где у меня есть право сдать купальник в течении 7 дней? Нигде меня не предупредили в момент покупки, что это невозврат. А на счёт брака, они даже ничего не рассматривают, сразу просто посылают делать экспертизу и с результатами к ним. Кто прав в этой ситуации, возможно ли вернуть купальники?

Добрый вечер! Я приобрела диван в рассрочку. В момент приобретения дивана в компании была акция - диван в подарок. Я сразу заказала накладки на подлокотники под цвет стола. Спустя 2 недели выяснилось, что у дивана есть брак. В течении 2 месяцев решался вопрос с браком. На данный момент продавец принял решение, что диван заберут, но товар по "акции" - стол, забирать не будут, так как он без брака и накладки на подлокотники тоже не будут возвращать. В рассрочке прописано, что стоимость дивана 21900, а остальные товары прописаны тоже. Общая сумма рассрочки 35000 рублей. Возможно ли вернуть магазину все товары? Ведь стол был в подарок... Мне хотят вернуть только стоимость дивана. Возможно ли в моём случае вернуть весь товар??? Заранее спасибо за ответ!