Добрый день, такая ситуация. Полгода назад приобретала онлайн курс для бровей, стоимостью 90 тысяч рублей. Но в силу определенных обстоятельств, только вчера решила его открыть и посмотреть весь материал. Но как оказалось у данного видеокурса был срок 3 месяца, по истечению этого времени курс стал недоступен. На данный момент я не могу воспользоваться услугой которую оплатила. Доступ мне сейчас не дают ссылаются на сроки, и деньги никто не возвращает. Информация о том что курс на 3 месяца, я никак знать не могла потому что на момент покупки об этом никто не оповещал. А данная информация была указана только на самом онлайн курсе, т.е. так как я его не открывала знать я никак не могла. Прошу уточнить законно ли это?

Здравствуйте! Я оформила курсы на Skillbox, но так получилось что меня обманули с ценой, хотела отказаться от этого курса, писала на почту, звонила, говорят что не могу расторгнуть договор, хочу подать на этих людей в суд, так как меня обманули так ещё и хотят чтоб я платила им дополнительно.

Здравствуйте, вопрос следующий. Брал рассрочку на обучение онлайн курсы "Хекслет". Проучился несколько месяцев, сейчас по семейным обстоятельствам хочу отменить подписку и соответственно рассрочку. Прочитал в интернете, такая возможность есть, могу я ей воспользоваться?

Здравствуйте, я хотел бы расторгнуть договор оферты на оказание услуг он-лайн обучения на платформе SkillBox. У меня есть право на возврат оплаченных средств, если услуга меня не устраивает и я хочу отказаться от обучения, проучившись 2 месяца из 8-ми?

Здравствуйте, купил курс у друга 20000р ну там все с куратором и все такое, оплатил мне скинули ссылку на платформу там были какие-то онлайн уроки ,которые у меня пропали и пару созвонов с куратором в направлении трафик менеджер, мне все это не понравилось, могу ли я как-то вернуть деньги

В 2023 году приобрел курс у платформы скиллбокс, прошел 55% обучения, но сменил сферу деятельности и теперь для меня курс не актуален и нет на него времени, могу ли по закону вернуть деньги или часть ? Прикрепляю оферту актуальную сейчас. Курс приобрел 10.04.23.

Добрый день! 12 декабря я взяла рассрочку в банке на онлайн курс, на словах обговорили с человеком, у которого я покупала, что могу в течение месяца отменить рассрочку, если передумаю. Прошел месяц, я решила отменить рассрочку. Первый платеж стоял на 10 января. В этот день я звонила в банк и уточняла детали возврата. Посоветовали закрыть первый платеж, чтобы не портить кредитную историю и обсудить вопрос возврата с человеком, у которого я покупала курс, при этом проконсультировали и сказали, что я могу вернуть полную стоимость рассрочки. Первый платеж я закрыла, написала человеку о том, что хочу отменить рассрочку, мне сказали, что они направили этот вопрос юристу и будут думать, что делать. Жду 3 день, мне сказали, что делают перерасчет и потом сообщат, какую стоимость они могут вернуть. На вопрос о том, на каком основании будет перерасчет рассрочки (потому что до оформления никакие такие моменты не обговаривались), мне ответили «по законодательству». Подскажите, пожалуйста, могу ли я просить всю сумму рассрочки? Или на каком основании они могут делать перерасчет? Или как можно ускорить этот процесс? Заранее спасибо!

Здравствуйте, купил онлайн обучение у самозанятого по заработку в телеграмм, после оплаты он мне скинул ссылку на свой ТГ канал, где его уроки по обучению. Я их все посмотрел, мне они не понравились, там просто поверхностная информация, ничего общего с обучением нет. Я ему высказал свою претензию, на вопрос о возврате средств получил отказ. Как можно привлечь самозанятого к ответственности, за продажу плохого обучения?