Магазин

Добрый день. Стиральная машина перестала нагревать воду. По гарантии магазин забрал на экспертизу и ремонт. Срок ремонта от 14 до 45 дней с момента поступления в сервисный центр. Но в сервисный центр отправят только через неделю, ждут машину. Время увеличивается. Можно ли на это время просить подменный товар в магазине. И не могут ли продавцы сослаться на то, что до проведения экспертизы ничего не выдадут, т.к.неизвестно по чьей вине поломка.

Добрый день. Стиральная машина перестала нагревать воду. По гарантии магазин забрал на экспертизу и ремонт. Срок ремонта от 14 до 45 дней с момента поступления в сервисный центр. Но в сервисный центр отправят только через неделю, ждут машину. Время увеличивается. Можно ли на это время просить подменный товар в магазине. И не могут ли продавцы сослаться на то, что до проведения экспертизы ничего не выдадут, т.к.неизвестно по чьей вине поломка.

Добрый день. Стиральная машина перестала нагревать воду. По гарантии магазин забрал на экспертизу и ремонт. Срок ремонта от 14 до 45 дней с момента поступления в сервисный центр. Но в сервисный центр отправят только через неделю, ждут машину. Время увеличивается. Можно ли на это время просить подменный товар в магазине. И не могут ли продавцы сослаться на то, что до проведения экспертизы ничего не выдадут, т.к.неизвестно по чьей вине поломка.

Добрый день , у меня в доме мой магазин с торца дома , а в 6 последнем подъезде в квартире на 1 этаже , проходят уроки корейского языка без лицензии .Помещает ли мне это получить лицензию на алкоголь ?

Здравствуйте, купила магазин на территории снт, могу ли я через общее собрание купить землю на которой стоит магазин, и сделать ее коммерческой, чтобы было все по закону. Так как с 1 сентября нельзя торговать на территории снт

Здравствуйте . У меня такая проблема моя сестра купила телефон через маркет плейс Авито . С телефоном были проблемы , и она хотела проверить какие запчасти в этом телефоне по программе в компьютере, она тв первый же день как только получила телефон подключила его к компьютеру , но были неполадки с телефоном мы ничего не ломаили только лиш хотели подключить к компьютеру и вернули мы его ,теперь магазин котоорый в другом городе находится задерживает возврат средств , скажите пожалуйста что делать, как ускорить возврат средств , и сколько времени имеют право магазин на проверку телефона после возврата. Спасибо большое заранее за ответ.

Здравствуйте . У меня такая проблема моя сестра купила телефон через маркет плейс Авито . С телефоном были проблемы , и она хотела проверить какие запчасти в этом телефоне по программе в компьютере, она тв первый же день как только получила телефон подключила его к компьютеру , но были неполадки с телефоном мы ничего не ломаили только лиш хотели подключить к компьютеру и вернули мы его ,теперь магазин котоорый в другом городе находится задерживает возврат средств , скажите пожалуйста что делать, как ускорить возврат средств , и сколько времени имеют право магазин на проверку телефона после возврата. Спасибо большое заранее за ответ.

Проект описания проблемы для юриста Клиент: ИП Кузина А А Платформа: ООО «Вайлдберриз» (Wildberries) 1. Обстоятельства дела • Наш магазин работал на платформе Wildberries, реализуя косметическую продукцию, официально произведённую в Китае и принадлежащую реальному правообладателю бренда. • Первоначальная задолженность образовалась по причине несвоевременной поставки товара на склад Wildberries в марте 2024 г., что было вызвано чрезвычайными обстоятельствами (теракт в Крокус Сити Холле и острая нехватка водителей в эти дни). • В связи с задержкой платформа необоснованно завышала стоимость приёмки товара. Первоначальный долг был незначительным и предполагалось его быстро погасить за счёт активных продаж. 2. Незаконные действия третьего лица • После роста продаж на нашу продукцию поступила жалоба от ИП Филипов о якобы незаконном использовании бренда. • ИП Филипов не является производителем или законным владельцем торговой марки, однако зарегистрировал обозначение в России. • У нас имелось официальное письмо от реального владельца бренда и производителя из Китая, подтверждающее отсутствие эксклюзивных дистрибьюторов в РФ и разрешающее нам реализацию товара. • Данные документы были переданы Wildberries. 3. Действия Wildberries • Платформа проигнорировала письмо правообладателя и потребовала ряд логистических документов, которые наша транспортная компания отказалась предоставить ввиду малой партии. • В результате Wildberries: o заблокировал карточки товара; o начал возвращать товар частями, выставляя завышенную стоимость логистики (по факту — как за поштучную доставку); o часть товара (особенно дорогие позиции, реализуемые по цене 400 руб./шт.) конфисковал, списав по заниженной цене 40–70 руб./шт.; o сформировал искусственно завышенный долг, сумма которого за несколько дней увеличивалась на десятки тысяч рублей (например, +50 тыс. руб. за 2 дня). 4. Последствия • Магазин понёс значительные убытки, так как товар был изъят и реализован по заниженной стоимости. • В настоящий момент Wildberries выставляет нам счёт на необоснованно завышенную сумму и предпринимает попытки незаконного списания средств с расчётного счёта. • Данные действия мы расцениваем как: o нарушение гражданско-правовых обязательств; o злоупотребление со стороны площадки; o содействие незаконным действиям третьего лица (ИП Филипов). 5. Требования Мы намерены заявить следующие требования: 1. Возместить стоимость конфискованного и реализованного по заниженной цене товара. 2. Компенсировать убытки, понесённые в результате незаконных действий с логистикой. 3. Возместить ущерб, вызванный блокировкой карточек товара и потерей выручки. 4. Рассмотреть вопрос о взыскании штрафа за недобросовестные действия Wildberries и компенсации за незаконные требования к нашему магазину.

здравствуйте, сделала доставку алкоголя на 3000₽ в круглосуточном магазине онлайн, перевела деньги, заказ мне так и не доставили, ссылаясь на то что курьер не выходит на связь, возврат денег не делают, на сообщения не отвечают, что мне делать в такой ситуации? Дело даже не в деньгах уже, это дело принципа

Добрый день! Работаю кассиром в сетевом магазине. У нас постоянными покупателями были бабуля и ее сын( с умственной отсталостью). Сын уже взрослый,на вид лет 40. Недавно бабуля умерла. Он приходит в магазин в попытках купить что-то ,видимо,с бабуленой карточки, так как она заблокирована. Очень его жаль,видно,что не понимает что происходит. Есть небольшая мысль оформить на него опекунство и помогать ему( хотя и так оплачиваем продукты первой необходимости). Что нужно делать ? И имею ли я,совершенно посторонний человек, который ещё и моложе,оформить опекунство?

Добрый день! Работаю кассиром в сетевом магазине. У нас постоянными покупателями были бабуля и ее сын( с умственной отсталостью). Сын уже взрослый,на вид лет 40. Недавно бабуля умерла. Он приходит в магазин в попытках купить что-то ,видимо,с бабуленой карточки, так как она заблокирована. Очень его жаль,видно,что не понимает что происходит. Есть небольшая мысль оформить на него опекунство и помогать ему( хотя и так оплачиваем продукты первой необходимости). Что нужно делать ? И имею ли я,совершенно посторонний человек, который ещё и моложе,оформить опекунство?