Защита прав потребителей

Здравствуйте.мы приобрели новый телефон. Через месяц он перестал работать. Отвезли в сервисный центр по гарантии, потом нам позвонили и сказали что его ремонт будет платно. По гарантии его нельзя починить. Он перестал заряжаться и включаться. В гарантийном сервисе сказали сто надо менять процессор вроде и он будет платно. И ждать 2 месяца запчасть.

Пошла 8 ноября в модельное агентство, навязали портфолио за 53 тыс, взяла рассрочку, сьемка должна быть 17 ноября (завтра), сегодня ночью написала им о расторжении договора и рассрочки. (Первый платеж по рассрочке с 8 по 23 декабря будет) Можно ли в таком случае расторгнуть рассрочку и не платить ее.

Здравствуйте! Мы бронировали баню на три часа и к сожалению именинница заболела. Звоню им задать вопрос возвращается ли предоплата или перенести на другой день, сказали категорически нет, пятница и у них будет простой Скажите, пожалуйста, по факту должны мне вернуть предоплату в таком случае? Или они правы?

Добрый день! Купила в магазине мармелад, на котором указана нечитаемая дата изготовления Более того, она явно была затёрта Является ли это нарушением? Кроме того, на ценнике указано, что продукт без сахара, а в составе сахар есть Это же ввод в заблуждение?

Добрый день! Оплачен заказ на сайте питомника растений. В указанные сроки заказ не отправили, в связи с этим, заказ отменен. Деньги обещали вернуть в течение месяца. Месяц прошел, денег нет. Подскажите какие наши действия. Заранее спасибо.

Добрый день! На сайте питомника растений был оформлен заказ и внесена оплата. В указанные сроки заказ не был отправлен, поэтому был отменен ( по телефоному звонку). В течение месяца деньги должны были вернуть. Месяц прошел, денег нет. Наши действия?

Добрый день. Купили абонемент в детский бассейн. Ходили один раз, потом я просила перенести занятие по своей болезни. Пришлось больной его вести. На следующий день заболел ребенок. Могу ли я вернуть абонемент и свои деньги?

Здравствуйте, Я живу в Майами и купила волосы у поставщика в Москве, сначала перед покупкой поставщик сказал что хвост не окрашенный, а когда я его купила и он пришел хвост оказался окрашенным и плохое качество концов. Об этом я сообщила поставщику на что он ответил , что да, хвост осветленный. Какую компенсацию я могу просить у поставщика в этом случае? Есть кассовый чек и переписки

Здравствуйте. В том году мы обращались в ветеринарную клинику с кошкой. По назначению врача ( из этой же клиники), кошке требовалась «тотальная экстракция зубов», то есть полное удаление. Но врач некачественно оказал услугу, оставив корни некоторых зубов! Соответсвенно у кошки опять началось воспаление. Имеются прямые доказательства, указывающие на то,что корни были не удалены,а просто обломили некоторые зубы. Подскажите,могу ли я потребовать с клиники частичную компенсацию уплаченных за услугу средст? Или же полное возмещение? Потому что исправлять сделанное в этой клинике не будем, уже лечимся в другой! Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. Купили новую насосную станцию, через 16 дней она перестала работать. Продавец по гарантии забрал её на диагностику и последующий ремон, но временные рамки сроком 45 рабочих дней, для нас очень долгий срок, дом в сельской местности находится без воды. Можем ли мы вернуть деньги за товар, без ремонта, чтобы потом купить другую станцию?

Добрый день, я купил планшет, он сломался, сдал его в сервисный центр, гарантийный срок на тот момент еще не прошел. Спустя несколько недель мне позвонили из центра и сообщили что устройство не подлежит ремонту и они выдадут акт, с которым нужно обращаться к продавцу. Но дело в том, что пока устройство находилось в центре, гарантийный срок прошел. Устройство и акт я пока не забирал, собираюсь ехать на неделе. Обязан ли продавец вернуть мне деньги если я обращусь с этим актом и сломанным устройством, но уже не на гарантии?

Куплен телефон около 8 месяцев назад. Ещё на гарантии, внезапно пропала сеть. Приехали сдавать по гарантии, телефон даже не приняли. На всём телефоне нашли небольшой скол (потёртость), сказали он у вас падал и проблема отсутствия связи из-за отвала модема, что могло произойти от падения. Однако в этот день падения, а даже если бы и были то задолго до проблемы с телефоном. Правомерен ли отказ продавца? Должны ли были забрать на проверку качества, даже если проблема типовая для падения?