Защита прав потребителей

Отдала телевизор в ремонт на замену подсветки, через две недели позвонили, сообщили что телевизор готов, подсветку заменили, включили, но на экране появилось какое-то фиолетовое пятно, скорее всего полученное в результате механического воздействия, удара. До сдачи телевизора им в ремонт никаких пятен не было и никак телевизор не ударялся. Скорее всего данное повреждение появилось в процессе транспортировки (их курьером) до сервисного центра, либо в самом сервисном центре. Что делать? половину суммы за замену подсветки я перевела до начала ремонта, вторую половину должна буду перевести завтра, когда курьер его привезет.

Я вызвала мастера для поверки счетчиков ГВС и ХВС, мне назвали сумму в 900 р. Мастер приехал с опозданием на 5 часов, когда дома меня уже не было, пришлось просить его встретить соседку. Сообщив мне по телефону необходимый обьем работ, мастер озвучил новую цену - 21 000. Мне пришлось согласиться, ведь иначе акт о корректной работе счетчиков было не получить. После всех работ, мастер уточнил цену до 25800р, так как якобы пришлось что-то еще поменять. Мне пришлось заплатить, подписала документ соседка. Так как я не понимаю в сантехнике, мне сложно было задавать уточняющие вопросы и понять, насколько необходимы действительно были эти услуги, но меня не был дома и я не могла оценить обстановку. Сейчас я пытаюсь связаться с компанией и попросить прайс-лист услуг со сметой. К сожалению, все затягивается.. могу ли я оспорить договор и вернуть часть суммы, если договор уже подписан и сумма заплачена? Спасибо вам заранее за ответ

Здравствуйте! У меня есть вопрос касательно онлайн-обучения. Я покупал курс в рассрочку, но в связи с жизненными трудностями затянулось всё. Обучение по сроку закончилось, но я им ни разу не воспользовался. Могу ли я вернуть свои деньги за оплаченный курс или хотя бы не оплачивать остальное, закрыв эту рассрочку?

добрый день, оплатила ткань по инету, счет на доставку выслали через неделю, опять оплатила, оплату не увидели, якобы должна была сделать скрин квитанции, сейчас просят доплатить еще, якобы хранение платное... могу лия я по закону вернуть свои деньги... или что делать в таких случаях?

Здравствуйте! У меня есть вопрос касательно онлайн-обучения. Я покупал курс в рассрочку, но в связи с жизненными трудностями затянулось всё. Обучение по сроку закончилось, но я им ни разу не воспользовался. Могу ли я вернуть свои деньги за оплаченный курс или хотя бы не оплачивать остальное, закрыв эту рассрочку?

Добрый день Ситуация следующая: поставщик задержал сроки поставки товара (в итоге всё таки его доставил). Согласно договору с продавцом потребитель внёс предоплату по факту заключения договора, оставшаяся часть оплаты была внесена по факту доставки товара. Вопрос: от какой суммы рассчитывать пени при оформлении неустойки по срокам доставки товара?от суммы внесенной предоплаты или от всей стоимости товара?

Здравствуйте! 08.11. Мне из интернет магазина "Холодильник.ру" привезли холодильник. 16.11.уже ближе к ночи, я обнаружила что холодильник силтно нагрелся. Ещё обратила внимание, что он стал громче работать. Потом появились новые звуки в его работе. В воскресенье утром, собираясь на работу, я слушала холодильник. Звуки, которые он издавал, меня "напрягли". Я убрала из него продукты и вытащила вилку из розетки. Прядя в 23.30 с работы я включила холодильник, он заработал. Стал набирать холод. Морозилка покрылась инеем. Утром, собираясь на работу, я открыла холодильник. На его внутренней задней стенке были капли воды. В морозилке такая же картина. Т.е. холодильник ночью перестал работать совсем. Т.е. на десятый(!) день холодильник перестал работать. Позвонила 18.11.продавцу, мне ответили, что это сложнотехнический товар. Просто так его не заберут. Пишите заявление. Звоните в сервисный центр по поводу ремонта и диагностики. Я сказала, что мне не нужен этот холодильник после ремонта. Завтра перед работой ьуду звонить в СЦ повторно, т.к. я звонила с работы и у меня не было модели и серийного номера. Вопрос: вернут ли мне ДС за холодильник и в какой срок, если я не хочу его ремонта.

Купила курс на обучение художественной татуировке. Обучение состоится из 5 дней, два из них практика на моделях, остальные три занятия теория и практика на искусственной коже были пройдены, но качество было сомнительно. Мастер нашла моделей, но настаивает приехать исключительно в неудобное для меня время, соответственно два дня занятия на живых моделях пройдено не было. Я потребовала вернуть деньги за эти два дня, однако мастер отказался. По известной мне информации, мастер оказался неофициально устроенным(это я узнала после внесении оплаты за первое занятие) Возможно ли вернуть хотя бы часть денег за услугу (все чеки оплаты есть в приложении банка), если договора между нами составлено не было, только устная сделка(все переписки есть).

Купил курс на обучение художественной татуировке. Обучение состоится из 5 дней, два из них практика на моделях, остальные три занятия теория и практика на искусственной коже были пройдены, но качество было сомнительно. Мастер нашла моделей, но настаивает приехать исключительно в неудобное для меня время, соответственно два дня занятия на живых моделях пройдено не было. Я потребовал вернуть деньги за эти два дня, однако мастер отказался. По известной мне информации, мастер оказался неофициально устроенным. Возможно ли вернуть хотя бы часть денег за услугу (все чеки оплаты есть в приложении банка), если договора между нами по сути не было, только устная сделка( все переписки есть)

Здравствуйте. Оплатила услуги юриста. Что бы он представлял мои интересы в суде. В итоги в день суда. Юрист сказал что задерживается на 10 минут. И так и не приехал. Когда я попросила разъяснить за что я заплатила деньги. Юрист занес меня чёрный список.

Муж потерял паспорт, сегодня крайний день оплаты телефона, временное удостоверение будет только завтра так как сегодня выходной. Может ли он выкупить телефон в комиссионом магазине победа, с договором и правами

Здравствуйте. Купили стиральную машинку. Не прошло и месяца, стала пахнуть паленым. Машинка на гарантии. Не можем добиться к кому обратиться: и сервисный центр и продавец переводят ответственность друг на друга. Что делать?

Добрый день! Я ИП, ситуация такая: покупать пришел с возвратом, попались тухлые яйца. Деньги за товар вернули, но покупатель теперь требует деньги за творог, который был испорчен яйцами. Творог брал не у нас. Обязана ли я возвращать деньги за чужой творог?