Защита прав потребителей

В стоматологической клинике поставили пломбу, которая отвалилась через примерно 2 месяца, однако меня замерили что срок годности у пломбы составляет 3 года. Могу ли я потребовать установить пломбу бесплатно или вернуть деньги?

Подскажите пожалуйста или направьте на нужное направление. Дело в том, что я приобрела подарок своему мужу (кожаный портфель). С виду и со слов продавца, материал из которого сделана сумка составляет 100% кожа быка с внешней обработкой. При визуальном осмотре дефектов как таковых не было и я не особо разбираюсь в материале. Пришла домой начала осматривать более детально сумку и обнаружила, что из натуральной кожи только клапан портфеля, остальные делали сделаны, как я предполагаю, из высококачественного коже зама (эко кожи). Я обратилась к продавцу с просьбой объяснить мне почему меня ввели в заблуждение и потребовала деньги, на что мне продавец ответил, что он торгует исключительно изделиями из натуральной кожи, и что я заблуждаюсь, оказался мне вернуть деньги. Что мне делать в таком случае? Портфель дорогой 22 000 рублей стоит. Какой то то обман получается

Случайно ответила на звонок магазина, навязали мини кондиционер, когда посылка поступила на почту, поняла, что товар мне не нужен и не стала выкупать, теперь мне звонят с угрозами и говорят, что выставят неустойку. Имеют ли право?

Здравствуйте, отдала зимний пуховик на независимую экспертизу, так как пуховик очень холодный, эксперт установил нарушение маркировки товара и что немного лезет пух, какие-то небольшие неровности, пуховик был заявлен до -35 градусов, в этом году они уже пишут, что он -20-25 градусов, информация есть только на сайте, мне холодно в -2-4 градуса в нём, есть ли шанс, что продавец вернёт деньги по результатам такой экспертизы?

как быть в ситуации, если после покупки нового автомобиля в автосалоне прошло больше месяца и только что было обнаружено, что машина оказалась помятая ( видимо была под градом - множественное повреждение крыши). Машиной не пользовались со дня покупки

Здравствуйте. Нужен перечень необходимых документов для работы на точке реализации услуг. Кроме потребительского уголка что мы должны иметь на точке и быть готовыми предъявить и кому вообще обязаны предъявлять какие документы?

Здравствуйте, мы приобрели унитаз через маркетплэйс, его доставили курьеры на 5 этаж в обрешетке, и сразу ушли. Мы не смогли проверить сразу, но позже мы не увидали трещину на сидушке от унитаза, она была очень плотно упакована в вакууме и мы ее не увидели, компания отказалась нам сделать обмен, что мы можем сделать ( мы писали официальным представителям и нам отказали ).

Я искала определенную модель беговой дорожки, но таких уже нет в продаже. В одном магазине мне предложили продать выставочный образец, но без гарантии и чека. Сказали что дорожка практически не использовалась, они ее протестировали и она работает. Мне привезли дорожку и с того же вечера она сломалась, ее долго пытались чинить, но она постоянно ломалась. Мы практически не пользовались, прошло уже несколько месяцев. у меня есть переписка в вотс апе с продавцом, из сообщения куда перевести деньги, контакт водителя доставки. В итоге они посоветовали мне купить новую дорожку с гарантией.

Здравствуйте. В Леруа приобрел коронку по бетону для выреза в стене отверстий под розетки 220 Вольт. В ходе работы, один из зубьев коронки сломался, могу ли вернуть товар как ненадлежащего качества.

Купил тонометр через онлайн заказ в аптеку. Сначала может показать давление 155, затем 125. Обратился в поддержку через приложение, где делал заказ. Сказали ехать в сервисный центр бренда для проведения диагностики. И только в случае подтверждения, смогут помочь. Неужели я должен ездить по всей Москве, чтобы провести "диагностику"? В отзывах пишут про ту же самую проблему, что обращались в сервис-центр, но никакой неработоспособности не подтвердили. Как лучше поступить? Чтобы не тратить свое время и нервы. Дайте, пожалуйста, развернутую рекомендацию. И что делать, если не захотят подтверждать неработоспособность товара? Спасибо!

здравствуйте, я заключил договор с компанией по аренде недвижимости. Подписал и мне предоставили логин и пароль от сайта где есть квартиры, в паблике в вк нашел это агентство и в самом паблике были другие квартиры, на сайте их нет, как они сказали что их быстро разбирают. Спустя несколько дней заметил, что квартиры, которые у них на сайте есть в открытом доступе, за услугу я заплатил 8 тысяч, чтобы мне дали базу данных где есть квартиры. Дополню, что связавшись с собственником, оказалось что он не обращался даже в эту компанию чтобы выставить свою недвижимость на аренду, то есть агентство берет 8 тысяч, за то, чтобы просто дать номер собственника и грубо говоря все, хотя все данные есть в открытом доступе. Компания собирает информацию на платформах: авито, циан и потом просто выкладывает их на свой сайт.