Защита прав потребителей

здравствуйте. 5 дней назад купил клавиатуру. плохо работала одна кнопка. сегодня хотел сделать возврат, но ее отправили на проверку качества. клавиатура не является технически сложным товаром. могу я сделать возврат сразу?

Покупала онлайн-наставничество по работе в интернете. Спустя неделю поняла, что вау результатов, о которых говорилось, нет и не предвидится, поэтому решила оформить возврат средств (сразу написала о том, что готова получить неполный возврат, с удержанием за уже полученные знания и ресурсы). Однако я в курсе случаев, когда девушка не возвращала средства, игнорировала сообщения и кормила обещаниями. Хочу отметить, что деньги переводились на ее ИП, договора не было, сайта нет. В итоге: деньги поставлены на возврат в сумме 48.000 из 109.000 заплаченных ранее(до 14 дней возврат), заявление отправлено мне. Учились мы всего неделю из 1,5-2 обещанных месяцев. Я не согласна с суммой возврата. Есть онлайн-платформа, на которой 8 модулей (9 модуль новый, о нем говорилось, но его там нет). Я просмотрела 4 модуля, некоторые из них частично. Что делать в таком случае?

Здравствуйте, ходила бить татуировку в июне, мастер некачественно сделал работу, делали коррекцию, не помогло(потом консультировалась с другим мастером, сказали что она просто не умеет бить, прошла плохие обучения), подскажите пожалуйста, мастер должна вернуть только деньги за стоимость тату? Или ещё за её коррекцию у другого мастера?

Здравствуйте! Автомобиль сдал на ремонт ещё в мае, была замена двигателя (контрактного), он оказался не надлежащего качества, был привезен ещё один двигатель от этого же поставщика. Была проведена замена ремня ГРМ и, когда автомобиль был почти готов, его решили перегнать во второй сервис (тоже этой фирмы) во время чего произошёл обрыв этого самого ремня. Не моя вина, а сервиса. Хочу передать автомобиль в другой сервис, так как ремонт, мягко говоря затянулся , и на данный момент не выполняется, не оплачивая оставшуюся сумму (половину я оплатил). Какие мои действия? Ремонт двигателя снова требуется, так как произошло загибание клапанов.

Здравствуйте. Ситуация простая.23.11.2024 телефон которому на момент обращения в сервис, было всего 4месяца от даты покупки(находится на гарантии) забарахлил. Бодались с днс и в целом с сц долго. 1 февраля все таки сц прислал ответ что замена/ возврат дс разрешён. Теперь вопрос. Покупали мы товар за одну сумму, теперь та же самая модель стала дороже. Возвращать будут денежную сумму по факту покупки? Или с учетом нынешней его цены? То же самое касается и того, если цена упадет. Какую сумму за него вернут. Получается что на момент покупки за 42 тысячи можно было бы что то урвать из техники которая соответствует нужным мне характеристикам. А теперь за эту же сумму ничего подходящего я для себя не вижу . вот и возник вопрос. Возможно если бы мне так знатно не потрепали нервы, я и не искала подводные ходы для себя. Такую наглость я в своей жизни встречала не так часто.... По этому хочется соответствовать их отношению. Могу ли я в данной ситуации требовать возврата той суммы, по которой сейчас выставлена та же модель. Или все таки по закону имею право претендовать только на ту сумму за которую приобрела его тогда.

Покупала онлайн-наставничество по работе в интернете. Спустя неделю поняла, что вау результатов, о которых говорилось, нет и не предвидится, поэтому что решила оформить возврат средств (сразу написала о том, что готова получить неполный возврат, с удержанием за уже полученные знания и ресурсы). На данный момент я на этапе ожидания заявления на возврат. Однако я в курсе случаев, когда девушка не возвращала средства, игнорировала сообщения и кормила обещаниями. Если ситуация повторится у меня, какие мои дальнейшие действия? Хочу отметить, что деньги переводились на ее ИП, договора не было, сайта нет.

Здравствуйте! Ходили с подругой на пробную тренировку в фитнес клуб. После неё менеджеры навязали покупку абонемента в рассрочку, утверждая, что отказаться легко, если услуга не понравится. На следующий же день мы решили расторгнуть договор, пришли в клуб и менеджер сначала не хотела давать бумаги. Сказала приходить после 15 числа, а потом предложила подписать договор о возврате денежных средств передним числом. В интернете наткнулись на отзывы людей, которым не возвращали деньги в течении месяца! Как поступить в ситуации? Возможно ли досрочно закрыть рассрочку самостоятельно, а от клуба ждать компенсацию на личный счет?

Мне нужна составить претензию продавцу. Покупала онлайн товар, оплатила предоплату, сроки договаривались устно что месяц, в переписках только стоимость и предоплата, уже прошло больше полгода, а продавец товар не везет и деньги назад не возвращает