Защита прав потребителей

Здравствуйте! Купила в магните пельмени,стала их есть,и попался кусок острого металла! Поперхнулась им! А если бы я это проглотила?! Объясните пожалуйста куда обращаться? И могу я выиграть моральную компенсацию?

Добрый день. Мне 17 лет, 4 дня назад я приобрела рубашку стоимостью 2000 рублей. Сегодня я пришла в магазин и мне отказали в возврате. Как быть? Есть ли вообще у отказа какое-либо юридическое обоснование? Менять товар на аналогичный я не хочу, хотелось бы сделать именно возврат(

Бк зенит не выплачивает выигрыш.Сначала заблокировали счет на 90 суток с правом продления п.п. 5.13-5.15. Через 60 дней счет разблокировали открыли вывод средств, поставил на вывод деньги но они так и не поступили на счет. В службе поддержки уверяли что деньги прийдут в течении 3х дней, три дня прошли деньги так и не поступили так они еще и запросили верификацию которую я изначально уже проходил.Помогите разобраться с этими мошенниками.

здравствуйте, вызвала мастера по ремонту холодильника, назвала причины которые надо устранить, за ремонт отдала 12 000р, в результате не одна причина не устранена, на ремонт даль гарантию 3 месяца, теперь тянут время, как можно вернуть деньги?

Добрый день. Я произвожу создаю аксессуары для волос ручной работы, заколки, ободки. Хочу в информационном письме к товару об уходе указать гарантийный срок, поскольку возвраты могут быть. Какой минимальный срок могу поставить? Могу указать 7 дней? Перешерстила весь интернет, никто не дает точный срок, типа производитель сам ставит срок. Спасибо.

Курс состоит из 4 модулей. По окончании должен был выдаваться сертификат. 4 модуль должна была читать основатель школы. Купила курс из-за сертификата и читателя 4-го модуля. Но только сегодня, после пройденных 3 модулей, совершенно случайно, узнала, что сертификат больше не выдают, и что 4 модуль будет читать другой преподаватель. Мое предложение о возмещении 4 модуля не было принято, прделагались другие варианты, даже выдача сертификата задним числом, ноябрем 2023г. Когда я обратила их внимание, что условия нарушили они, а не я, то они согласились возместить 4 модуль за вычетом налогов. Я не согласна оплачивать их налоги. Я бы вообще не купила курс, если бы не сертификат и не обещанный преподаватель. Могу ли вернуть денжги за весь курс?

Добрый вечер..ребенок ходит на секцию..сами тренировки нравятся..ходил с удовольствием..но с недавних пор тренер на каждой тренировке стал оскорблять..не лично моего ребенка..а в общем.. всех..дебилы..бараны итд..что в данной ситуации можно сделать?куда пожаловаться?то есть ребенок уже без удовольствия идёт.. оплачено до конца года..по договору деньги не возвращаются

Заказ мебели с доставкой в Лемана Про. При приёме мебели отсутствовала возможность проверки комплектности из-за большого количества коробок. По факту в заказе отсутствуют ручки (5 шт.) для шкафов. Лемана Про отказывается вернуть их стоимость или выдать, ссылаясь на акт получения заказа. По видеозаписям из лифта и подъезда (готов предоставить) установлено, что ручки отсутствовали при передаче заказа. Есть ли шанс взыскать через суд недостающие ручки и моральный вред

Добрый день! Оплатила парфюм. В Екатеринбург. Сама живу в Белгородской обл. Приграничье с Украиной. Сумма 55 тыс. Не маленькая...Обещают каждый день выслать, но прошло 1,5 месяца. И пока безрезультатно. Оплачивала на карту физ лицу! При чём страница в Инстаграмме на одного человека, но скинули реквизиты карты совсем на другого. ( всё в переписке имеется) Подскажите что можно сделать, чтоб забрать деньги.

Добрый день. В сентябре приобрел iphone 15 pro в магазине в Санкт-Петербурге. Активировал его только в декабре (подарок себе к новому году). Претензий не было, пока не появилась необходимость связи из-за рубежа. Я обнаружил, что не работает аудиовызов по facetime (стандартная функция для всех iphone), Начав разбираться, я нашел информацию, что в телефонах для Китая такая функция отсутствует полностью (не заблокирована программно и, соответсвенно, ее не восстановить никак). Узнать о том, что телефон сделан для рынка Китая можно по номеру модели на коробке, но информация об ограничениях там не написана. При покупке я не был извещен о таком важном моменте никоим образом - И на сайте нет информации, и при заказе и в чеке нет. Функции, которые заблокированы санкциями - одно, но вот физически урезанный функционал - другое, на мой взгляд. Обратиться в магазин возможность появилась только в последние дни, т.к. был в отпуске. Могу ли я потребовать возврата средств или замены на такой же, но с полным функционалом. Можно ли расценивать, как сокрытие и введение в заблуждение?

Здравствуйте попала на рекламу бесплатных амулетов выслали .и по этому оказалось 13000т р!посылка!конечно же я не забрала Postart пишет угрозы пугает судами и прочем это каждый день !что делать?помогите