Защита прав потребителей

Добрый день! Мы изготавливаем металлические мангалы. У нас такая ситуация, нам пишет клиент, у него начал коррозировать мангал, купил он его 3 месяца назад. Просит сделать возврат или пойдет в суд. Прав ли клиент и может ли суд встать на его сторону?

Здравствуйте. Был срочно через компанию вызван мастер по вскрытию замков. Из услуг, которые мне оказали - выезд и смазка замка (вскрытие не потребовалось, только капнуть масло) Мастер требовал 14 тысяч, потом после аргументов, что работы на такую сумму тут нет, запросил 7 (5 за выезд и 2 за вскрытие) и угрожал. Чек, гарантийный талон или иной документ мастер не выдал, сказал оплачивать переводом. На сайте компании указаны другие цены, но при телефонном разговоре администратор сайта встал на сторону мастера и так же агрессивно требовал оплату. Из-за страха я оплатила, но как выяснилось, даже смазал замок он плохо. Можно ли что-то сделать в данной ситуации?

Здравствуйте! я купил курс на SkillBox и мне не подошло курс . Вот решил расторгнуть сообщил им но они говорят уже нельзя расторгнуть договор и предлагают поменять курс . В начале говорили только банк может расторгнуть , но я спрашивал банк , банк говорит те у кого брали у них спрашивайте сказали , потом сотрудник скилл бокса говорит мы не можем . Наверно меня обманывают и не хотят чтобы я уходил и т.д . Помогите пожалуйста

Доброе утро! Мы в Дубае купили шубу, но рассмотрев ее хорошенько в номере отеля, поняли, что товар ненадлежащего качества, решили ее вернуть. Но продавец категорически не хотел ее брать. В итоге муж оставил ее в магазине. Деньги так и не вернули и даже не обещали вернуть. Прошло две недели, мы уже вернулись в Россию. И тишина. Что делать в данной ситуации?

11 марта 2025 оплатила волосы для наращивания (31000), была договоренность 2-3 дня, после оплаты волос мастер сказал, что волосы придут позже и мы не успеем нарастить к 15 марта. Сначала я решила подождать, но потом передумала и попросила вернуть денежные средства, на что получила ответ: «не знаю когда смогу вернуть, зависит от поставщика, ждите» и занесла меня в черный список, уточнив номер по которому перевести деньги и ничего не перевела. Что мне делать в данной ситуации?!

Здравствуйте, в какой суд подавать иск о взыскании денежных средств, оплаченных по договору оказания медицинских услуг, возмещении убытков, связанных с восстановлением здоровья после некачественного оказания услуги, на общую сумму 80 000 рублей, возмещении морального вреда 300 000 рублей. И от какой суммы по какой статье Налогового кодекса рассчитать госпошлину? Благодарю

Здравствуйте я сегодня ходил к парикмахеру и она мне испортила волосы. То есть как это она сделала я не знаю но контуры не ровные и даже след от машинки остался такой заметный. Потом пришла вторая и пересадила меня ко второй я сначала не понял, а потом посмотрел оказывается они след этот пытались корректировать но не получалось. Потом я им всё это показал и сказал что это то что я хотел ещё и какой-то след. Вышел к администратору парикмахерской сказал я не буду платить за такую работу испорченную. Она промолчала. Я потом на писал отзыв в 2 ГИС то что есть. А они с камеры парикмахерской сняли моё фото и разослали по многим группам что я мошенник, халявщик хожу по парикмахерской и бесплатно стригусь. Но у меня фото причёски есть. У меня вопрос как я должен был поступать? Имеют ли они права разослать моё фото по группам ещё и называя халявщики и мошенником? Что мне щас надо будет делать?

Здравствуйте! 30 октября оформили мебель на заказ. До сих пор мебель не готова. Исполнитель отказывается возвращать деньги и завершать заказ. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации?

Пришли в квартиру под предлогом проверки качества воды и обманным путём навязали систему водоочистки. Бабушка подписала договор и ей установили фильтр за 26900 сумма была озвучена только после установки.

Не качественно сделали телефон поставили китайские запчасти уверяли об обратном через 10 дне лопнул в кармане телефон экра с защитой которые они мне приклели и говорили об обратном что она титановая

Добрый день. Костюм пиджак, юбка заказала в декабре через интернет, чек есть, дорогой для меня 11000р. Одела всего 2 раза в феврале. Одела 7 марта предпрздничное, оторвался рукав в подмышечной месте по шву. Предлагают оплатить ремонт, но в разреше ткань пористая, она также распозется и при захвате по 1см на шов пиджак стянет. Прошу обменять на другую вещь. Говорят, что срок вышел. Считаю браком данную вещь. Какие мои действия?

DDX фитнес повысил цены на подписки в августе только для новых пользователей. Для старых цену обещали ту же. В октябре я замораживала абонемент по 300 р в месяц, чтоб не терять приятную цену. В итоге за месяц мне прислали смс, что с 25.03 цена повысится для всех. Если бы я знала, что естественно, не стала бы замораживать, а отменила бы продление. Могу ли я вернуть свои деньги?