Защита прав потребителей

Добрый день. Взял в кредит смартфон. В чек включили дополнительную услугу по гарантии, но сказали что от неё можно отказаться, выдали при этом бланк заявление на отказ. Как правильно составить претензию на отказ о дополнительной гарантии, какие нужно приложить документы и кому их представить?

Добрый день. Ребенок 8 лет ходит платно на плавание. Сейчас родителям запретили приходить и смотреть как их дети учатся плавать, мотивируя это тем, что люди посещающие тренажерный зал ругаются (дети плавают на 2 жтаже, а родители наблюдают с 3 этажа, где стоят немного тренажеров). Сейчас директор бассейна требует оплату за тренажерный зал, если родители приходят смотреть на своих детей, которые учатся плавать. Правомерно ли жто?

Продавец отказал в возврате дивана, обосновав эти тем, что он был изготовлен на заказ. Хотя диван стандартных размеров, была выбрана ткань из предложенных. Имею ли я право на возврат дивана? Что является мебелью, изготовленной на заказ? Определяет ли это сам продавец?

Добрый день Покупатель принёс обувь,просит вернуть деньги-обувь ободранная ,кожа вся ободрана ,могу прислать фото -это не аккуратно ношеные ботильоны , видимо по камням ходили .Что в этом случае делать мне как продавьцу?

Здравствуйте купила ребенку абомент на плавание. Но он так и не был активирован по причине болезне. В клубе уточнила что наши занятия не сгорают. Но спустя какое то время пришло сообщение от клуба, что цена на абонементы изменилась и мы должны доплатить. Насколько правомерно это требование?

Здравствуйте. Я купила годовой абонемент в спортклуб. Посетила одно занятие. До окончания срока абонента осталось два месяца. Могу ли я получить деньги обратно поскольку не пользовалась клубом. В спортклубе мне отказали возвращать деньги

Здравствуйте. Я купила годовой абонемент в спортклуб. Посетила одно занятие. До окончания срока абонента осталось два месяца. Могу ли я получить деньги обратно поскольку не пользовалась клубом. В спортклубе мне отказали возвращать деньги

Добрый день, купил двигатель на разборке, установили его в стороннем сервисе, не на разборке, сам двигатель стоил 85 тысяч рублей, установка и все жидкости еще 70 тысяч, по итогу двигатель в не рабочем состоянии. Отвезли машину на разборку, они что-то сделали с ним. Через 2 месяца они сказали, что двигатель работает, приехал забрать машину, через 10 км пути, появилась та же проблема, по итогу снова отвёз машину на разборку, прошло еще полтора месяца, снова сказали, что он работает. Приехали забирать, на этот раз не до ехали даже до ворот разборки появилась та же проблема. Очень устал от этого всего и хочется вернуть деньги. Разборка говорит, что всё сделает, но уже не верится...

Здравствуйте. По подставному телефону, указанному в подъезде дома, вызвал сантехника устранить засор в туалете, в трубе, до счетчика. Думал, что из ЖЭК. С помощью проволоки засор был устранён, работы заняли 30-40 минут суммарно. Выставили огромный счет, оплатил... Возможно ли что-то предпринять в такой ситуации? Был обманут мошенниками.