Здравствуйте! 17.10.2022 Приобрела билет на спектакль, который состоится 06.02.2023 г. Планы поменялись и в связи с переездом и некими проблемами с бюджетом я вынуждена буду вернуть деньги, но на обратной стороне самого билета написано: "Ваш билет является аналогом чека, не является товаром и не подлежит обмену и возврату", а так же " Возвращение организатором стоимости билета возможно только при условии отмены мероприятия, перенос времени или даты начала не явл. поводом для возврата билета" На сколько я знаю, тут действует ст.40 закона о Защите прав потребителей от 07.02.1992 г. Но организаторы не хотят отдавать мне никакие деньги, ссылаясь на то, что их не испугаешь какими-то там законами, так как это их организация и они вправе писать всё, что хотят в своих же билетах что мне делать в данной ситуации? Заранее спасибо за ответ!:)

Добрый день! Во время концерта была объявлена экстренная эвакуация из здания, где он проводился. Организатор концерта предлагает замену билетов на другую дату и отказывается возвращать деньги, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства. Подскажите, пожалуйста, возможно ли в такой ситуации вернуть денежные средства или организатор в данном случае прав? Спасибо!