МТС

Оператор мтс ,оплачиваю тарифный план на месяц пишут в личном кабинете, что списания следующие будет такого то числа следующего месяца, но тудже пишут что у меня долг в стоимостью тарифного плана. Это оплачиваю в двойном размере куда жаловаться? Звонил по номеру 0890 добился от оператора 150р. Компинсации.

Здравствуйте! Мне нужна бесплатная консультация по банкротству до суда. Я к сожалению не могу заплатить вам. А вопрос в следующем. Сейчас я имею кредит около 4 лет в банке МТС под 24,9 процента в размере 100 000 рублей, фактически 250. Размер ежемесячный около 7 тысяч. Мой доход 15700, прожиточный минимум в МО. Год назад я купил квартиру в новостройке и она дороже чем была ранее. В новой квартире тоже копятся долги около 40 тысяч, я не могу работать по причине инвалидности 2 группы. Расскажите как будет происходить процесс через МФЦ. Мою квартиру реализуют ?

Здравствуйте. Ковалев Михаил Евгеньевич. г.Ульяновск. Абонент мтс, тариф 7. Мтс блокирует мне домашний интернет, тв, мобильный интернет с 24.07.2024 и не хочет его включать, компенсировать ущерб не хочет. Ниже привожу заявку которую они регистрировать не хотят. Нарушены договор, закон о связи, законы. Заяаления поданы в электронном виде в роспотребнадзор, роскомнадзор они молчат уже неделю а связи нет, причинен материальный ущерб, материальный ущерб жизни, бизнесу. Дайте юридическую консультацию что мне дальше делать. Спасибо. https://vk.com/wall-46393968_1268418, https://vk.com/wall-226771959_16 С 24 июля 2024 года у меня Ковалев Михаил Евгеньевич, ул. Кузоватовская д.29 кв.92, +79033368479, отсутствует полностью домашний, тв и мобильный интернет. Сейчас у меня присутствует из тарифа, пакета только 2g, 3g связь. Я буду впредь платить только за присутствие оказанных услуг, наличие оказанных услуг. Требую создания заявки на данный вышеописанный факт, и возмещение мне ущерба с 24.07.2024 за отсутствие домашнего интернета, тв, мобильного интернета по момент присутствия, наличия этих услуг оказываемых вами (мтс https://uln.mts.ru) по нашему с вами договору. Ранее мы переписовались в чате https://vk.com/wall-226709016_8. Платить за ваши воздух, беззаконие, сатанизм, фашизм, хамство я отказываюсь, и уже подал заявление в роспотребнадзор. https://vk.com/wall-226709016_16

Пользуюсь услугами связи МТС. Недавно выяснил что мне в одностороннем порядке подключили услугу "Защитник". Не знаю точно списывались ли деньги или нет, т.к. затрудняюсь назвать точную дату подключения услуги. В мобильном приложении указано что услуга "Защитник" бесплатна первые 7 дней, затем стоит 3 рубля в день. Услугу предусмотрительно пока не отключал. Нужна помощь чтобы получить какую-либо компенсацию от МТС. Считаю что одностороннее подключение услуги (да еще и платной) не должно практиковаться. Готов потратить немного времени и денег на восстановление справедливости. Думаю, для опытного в подобных вопросах юриста это должно быть несложно.

Купили айфон. Обещали рассрочку. За нал он стоит 112т.в рассрочку 123.продавец оформил. Сказал потом увидите в приложении итд. В итоге вышло 139.уже писал в Мтс банк и узнавал. Из них 13 т проценты и 3 т смс оповещение(которое магазин сам подключил). Мтс посоветовал идти в магазин и отказаться от смс услуг. И ещё какая то. Это услуга факторинга ДК Пэй_фу-36 т.р.а что это я незнаю.) на руках только квитанция на 123 т.

Ситуация связана с потребительским кредитом. В 2021г. брал потребительских кредит наличными в "МТС банке" на дело, выплачивал его стабильно без просрочек. в октябре 2022г. я его перестал выплачивать после начала всей ситуации что сложилась с февраля 22г. т/к все мои клиенты которые приносили мне доход уехали за границу, и оставшийсь без дохода я перестал выплачивать. Сейчас 10 июля 2024г. и в сбербанке мне прилетели ограничения от приставов об аресте счетов, и мой кредит продали "НАО ПКО Первое клиентское бюро". Письма какие-то давно приходили уже на адрес прописки, но я получал лишь парочку о том, чтобы выплатить, и более никаких писем не видел т/к там по адресу никто уже не проживает. Вопрос, какие сейчас мои последующие действия? Что мне делать и как быть в ситуации т/к у меня аналогично нет денег чтобы выплатить все. Могу ли я подать на банкротство при сумме долга в 300к. и чем мне грозит не выплата этой суммы коллекторской организации ? Какие есть пути выхода, и действительно ли существует такая организация, т/к очень смущают коллекторские организации с их мошеническими действиями. Спасибо

Здравствуйте. У меня такая ситуация, в которой я не знаю к какому специалисту обратиться. Лет 7-8 назад я оформила кредитную карту в МТС банке. В силу жизненных обстоятельств перестала гасить долг, первое время настойчиво звонили,угрожали, письма присылали. Затем в локдаун просто два года тишина и до сих пор. Не писем не звонков. Я сделала запрос в центральном банке, долг продали, не очень даже понятно кому. Я хотела погасить задолженность,но я даже ума не приложу кому нести деньги. Что делать в данной ситуации? Возможно там юридически срок давности или ещё что то...и такая же ситуация с микрозаймом. Брала лет 5 назад, уже этой организации нет,и что с долгом делать непонятно.

Здравствуйте. У меня такая ситуация, в которой я не знаю к какому специалисту обратиться. Лет 7-8 назад я оформила кредитную карту в МТС банке. В силу жизненных обстоятельств перестала гасить долг, первое время настойчиво звонили,угрожали, письма присылали. Затем в локдаун просто два года тишина и до сих пор. Не писем не звонков. Я сделала запрос в центральном банке, долг продали, не очень даже понятно кому. Я хотела погасить задолженность,но я даже ума не приложу кому нести деньги. Что делать в данной ситуации? Возможно там юридически срок давности или ещё что то...и такая же ситуация с микрозаймом. Брала лет 5 назад, уже этой организации нет,и что с долгом делать непонятно.

Добрый день! Платила за оборудование компании МТС более года (Тв приставка и роутер). Но не пользовалась этим оборудованием от слова совсем, ибо переехала из квартиры, куда оно подразумевалось. Попросила компанию сделать перерасчет, к по аналитике видно, что потребление траффика составило 0%. Компания отказалась. Есть ли основание подать в суд?

Здравствуйте! У меня неприятная ситуация с МТС Банком. Я в течении многих лет (до 2019-2020 года(точно не помню)) был абонентом сот. оператора МТС. Также, я несколько лет назад (7-8 лет) я пользовался услугами Банка Мтс (во время Новогодней, акционной продажи аппаратуры, гаджетов) для получения кешбэк от покупки телефона в МТС - салоне. В марте (22-23 числа) этого (2024) года мне на электронную почту пришло сообщение от МТС Банка о задолжности по карте открытой на моё имя в сумме 367 000 рублей (это приблизительная сумма). После прочтения данного сообщения я позвонил в МТС Банк на горячую линию для уточнения этого вопроса (в нашем городе нет этого банка). В Банке мне ответили, что в начале марта (точную дату не помню) на моё имя была открыта виртуальная , дебетовая карта с овер-драфтом. Карта была открыта в главном офисе Банка в городе Москва. Карта была открыта по телефонному звонку. Банк мне сообщил номер телефона с которого была открыта карта на моё имя, с моими паспортными данными. Телефон мне не знаком. После общения с сотрудником банка я в Полиции написал заявление по этому факту. У следователя в кабинете я перезвонил в банк, что бы следователь сам услышал от сотрудника банка подробности ситуации. Во время этого звонка сотрудником банка была названа уже другая сумма задолжности, не 367 000 рублей, а, что-то порядка 130 000 рублей. Так-же представитель банка прислал мне распечатку "движения" денежных средств по этой карте. В распечатке были указаны входящие денежные переводы и исходящие. Что-то около 600 000 рублей в течении 3х дней с момента открытия карты. Как нам объяснили, по карте остался долг, технический овердрафт за эти входящие и исходящие переводы. В полиции у меня приняли заявление. 25.04.2024 г. я получил письмо из полиции с сообщением о том, что уголовное дело (по обращению от 26.03.2024г) не возбуждено за отсутствием состава преступления. После получения письма из полиции я думал, что на этом ситуация разрешена, что полиция решила с банком этот вопрос. Но, вчера, 29.06.2024 года я получил письмо (в почтовом отделении) из МТС Банка о не оплаченной задолжности , УЖЕ в СУММЕ 8 000 рублей( не 367, 130 т.р, а, 8 000 рублей). Так же в письме сообщается, что , если я в течении 3х дней после получения этого письма не оплачу эту задолженность, то в отношении меня будут применены принудительные меры по возвращению этого долга с возможным увеличением суммы на судебные и иные издержки. Я, после ознакомления с информацией в письме перезвонил в банк, где мне сотрудница сообщила, что долг - это мой, ничего не закрыто, и я должен его оплатить. Для того, чтобы с меня сняли этот долг я должен прислать им документ подтверждающий, что я потерпевший, и по этому факту возбуждено уголовное дело. После телефонного звонка в банк я вновь обратился в полицию( 29.06.2024 -суббота, тех, кто оформлял моё обращение в этот день не было). В полиции, оперативный сотрудник сообщил мне, что я прохожу как свидетель, а уголовное дело не заведено из-за отсутствия каких-либо подтверждений о данном факте. То есть, в полиции мне сообщили, что, якобы в банк направлено обращение и еще не получен ответ от банка. Приходите в понедельник. Может ответ от банка находится у тех, кто "вёл" это дело. Я конечно, может и ошибаюсь, но, как мне кажется никакого запроса полиция в банк не делала. Потому-что при первом моём обращении в полицию, там никто не понимал, что делать дальше, что это , какая-то мутная история. Мне несколько раз (разные сотрудники полиции) задавали вопрос, что может, всё-таки это вы открыли и пользовались это картой, или может ваша жена. Поэтому, я предполагаю, что "полиция" не собиралась разбираться в этом деле. Теперь ситуация такова, я собираюсь пойти в полицию, чтобы выяснить пришёл ответ от банка, или нет. О том, что делался ли запрос в банк мне конечно не скажут. Я теперь не знаю, что делать. Первого июля истекает трёхдневный срок оплаты долга. Платить я не собираюсь, это не мо

Здравствуйте можете мне памоч пожалуйста.. Федеральный реестр правонарушителей за использование поисковых систем с целью поиска, приобретения, хранения и распространения запрещенных фото и видео-материалов с несовершеннолетними на территории РФ. Согласно постановлению №171-604 от 27.06.2024 г. на Вас наложен штраф в размере 2000 руб. Как произвести оплату штрафа? Зайдите в Ваш онлайн-банк (или банковское приложение). Далее перейдите: - Платежи - Мобильная связь - Введите номер телефона: +7(985)400-06-78 - Выберите оператора: МТС - Укажите сумму: 2000 руб. и нажмите оплатить. * В СЛУЧАЕ НЕУПЛАТЫ ИЛИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ ПОПЫТКЕ СНЯТЬ БЛОКИРОВКУ, ВСЕМ КОНТАКТАМ ВАШЕГО УСТРОЙСТВА БУДУТ РАЗОСЛАНЫ СМС, С ОПИСАНИЕМ ДАННОГО ИНЦИДЕНТА И ПРОСЬБОЙ ПЕРЕДАТЬ ВАМ ИНФОРМАЦИЮ О ШТРАФЕ. Против Вас будет возбуждено уголовное дело на основании cт. 242.1 УК РФ, лишение свободы на срок от двух до восьми лет с лишением права занимать определенные должности. Срок для оплаты штрафа - 8 часов с момента

Здравствуйте! В салоне МТС просила зарядку за 290рублей, они мне продали за 2.190р. Я не увидела спешила без внимания и телефон разрядился, это было в Воронеже , а я живу 40 км от него. Приехала домой и увидела , что с карты сняты 2.190. Поехала туда , они забрали товар и сказали деньги придут на Карту в течении 5 дней. Но деньги не поступили в течении этого времени это было14.06. 24, поехала туда , они сказали , что только 19 июня закрыли и Эдите деньги поступят, но сегодня 27 и ничего нет. Скажите пожалуйста , что мне делать?

Аккаунт госуслуг у моего отца взломали без звонков и СМС через личный кабинет ВТБ и взяли автокредит на 800 тыс. Забегая вперед скажу, что заявление о возбуждении уголовного дела и претензия в банк уже отправлены, поэтому не знаю точно, какую информацию имею право разглашать. По этому вопросу подскажите Для понимания опишу ситуацию максимально подробно: 17-го числа моему отцу пришло СМС на его актуальный номер телефона с таким текстом "Ваш номер на Госуслугах изменен. Если не меняли, обратитесь в поддержку *ссылка*" Отец не пользуется приложением — поэтому стали пытаться войти в аккаунт через компьютер. Заходим по СНИЛсу, вводим пароль, а он неверный. Нажимаем "восстановить пароль" — код с подтверждением отправляется на незнакомый номер телефона. То есть внезапно мы не можем войти на Госуслуги На сайте госуслуг нашли номер поддержки, созвонились. Удалось поговорить только с роботом. Оказалось, что можно восстановить через банк-партнера, среди которых был Сбер Заходим в сбер онлайн, через приложение проходим регистрацию на госуслугах, после чего смс-подтверждение приходит на актуальный номер телефона. Так мы входим на портал Видим чужой адрес почты, его сразу меняем, убираем номер карты сбера, который там был. Звоним в банк, чтобы заблокировать карту. Дальше смотрим через вкладку безопасности, какие действия были произведены в аккаунте — видим вход с незнакомого ip адреса ровно в тот момент, когда пришло смс на номер телефона Во вкладке согласия и доверенности появилась незнакомая компания. Нашли по названию компании. Оказалось, что их деятельность как-то связана с азартными играми, ставками. Но суть в том, что у них можно открыть расчетный счет... Сообщили им ФИО, дату рождения и почту, чтобы сверить данные. После на электронную почту от них пришло уведомление о том, что у них нет доказательств того, что расчетный счет был открыт без нашего ведома и прикрепили ссылку для подтверждения личности. После этого мы решили обратиться в полицию Перед тем, как обратиться в полицию я изучал информацию обо всем произошедшем. Оказалось, что такое уже было у людей и об этом пишут на форумах. Прочитал эти статьи: 1) https://pikabu.ru/story/vzlom_gosuslug_cherez_vtb_bez_razgovorov_i_sms_11348029 2) https://journal.tinkoff.ru/fraud-stories-vzlomali-akkaunt-gosuslug/ 3) https://www.yaplakal.com/forum7/topic2769122.html и понял, что возможно ситуация точь-в-точь, потому что отец давно брал и успешно погасил кредит в ВТБ. О том, что кроме кредита и карты нужно закрывать еще и счет сотрудники банка, конечно же, не говорят Решили первым делом написать заявление в полицию У нас еще не было данных о том, что был оформлен кредит, поэтому мы пришли в полицию, описали свою проблему и составили заявление о том, что был выполнен взлом аккаунта на госуслугах. В полиции проверили всю информацию, мы предоставили скриншоты. Полицейский проверял IP адреса и в одном из них провайдер был указан ВТБ. Не столь важно, но в этот момент я убедился, что схема точно такая же, которую описали на форуме. После составления заявления нам дали копию и сказали, что если обнаружится наличие кредита или займа, то нужно будет прийти еще раз После написания заявления в полиции мы сразу направились в ВТБ При разговоре с менеджером мы не стали сразу говорить о том, что был взлом и все остальное. Хотели для начала узнать, есть ли счет в банке, предоставив только паспорт По паспортным данным менеджер нашла "карточку клиента", но сказать есть ли открытый счет не смогли, потому что им нужно обновить информацию о клиенте. Иначе информацию не показывают В этот момент мы рассказали, что нам нужна информация, потому что был взлом и нам нужно узнать, что случилось. Но все равно без обновления данных отказались что-то показывать, потому что "программа не позволяет" В итоге нам сообщили номер, который был указан, как контактный — это был старый номер телефона отца, которым он уже давно не пользовался. Я посмотрел скриншот номера телефона, на который был отправлен смс-код подтверждения во время взлома госуслуг — цифры совпали После обновления данных нам сообщили, что 17-го числа был выдан автокредит на сумму 800 тысяч. Распечатали договор, в котором был указан старый номер. Выдали квитанции о списании со счета 29 тыс. Три платёжки на онлайн счёт. Тот самый счёт, в той компании, которая отобразилась в госуслугах после взлома. Больше денег снять не смогли, потому что внезапно банк что-то заподозрил и заблокировал личный кабинет То есть, чтобы при личном присутствии с паспортом в отделении банка клиенту показать наличие счёта — нужен подтверждённый номер телефона. А чтобы выдать автокредит по смс за 10 минут — легко. Причём отец является пенсионером с действующим потребительским кредитом в другом банке После этого мы собрались сразу пойти в полицию, но поняли, что будет странно, если мы после этого просто уйдём. Нужно зафиксировать всё на бумаге Составили претензию в банк "о незаконном заключении кредитного договора". Вкратце описали, что не пользуемся банком долгое время и телефоном тоже. Прикрепили копию обращения в полицию о взломе аккаунта госуслуг. Получили подпись и печать на обоих экземплярах, после чего снова отправились в полицию По пути обратились в отделкние МТС. Там смогли узнать только то, что указанный в ВТБ номер телефона в этом году поменял владельца. Подробная информация только через полицию В Сбербанке параллельно заказали кредитную историю, в которой отобразилась информация о кредите. Но там сумма почему-то около 2 миллионов. Возможно изначально запрашивали такую сумму, ещё не разобрались После добрались до полиции. В этот раз нас принимала уже следователь, которой мы примерно также подробно описали всю историю Резюме: 1. Кто-то взломал госуслуги через личный кабинет ВТБ по старому номеру телефона МТС 2. По смс был оформлен автокредит в банке ВТБ, в котором остался незакрытым только счёт. 3. С кредитного счёта третье лицо успело похитить 29 000₽ 4. Мы подали заявление в полицию и претензию в банк. Пока что всё в процессе Отсюда возможно несколько сценариев: 1) Возможно в банке рассмотрят претензию и аннулируют договор, а ещё вернут деньги и извинятся. Это маловероятно, но было бы неплохо 2) В банке скажут "сами виноваты, в договоре всё указано". Вот только в момент заключения договора у ВТБ ещё не существовало никакого личного кабинета, как и возможность заходить через банк на госуслуги. Причём номер телефона на момент заключения кредитного договора по смс был оформлен на другого человека. Это доказать мы можем только через полицию. Поэтому если в полиции отца признают потерпевшим, то имеет смысл судиться с банком, потому что у них образовалась большая дыра в безопасности 3) В банке откажут и в полиции тоже откажут признавать потерпевшим. Из опыта людей, с которым ознакомился на форме узнал, что возможен и такой вариант. В этом случае дело автоматически сильно продлевается, как мне кажется Если в первом случае всё понятно, то в других возникает куча вопросов: Кредит мой отец не брал и деньги со счётов не получал, но для доказательства этого потребуется время. За это время будет набираться долг в банке и они подадут в суд. А возможно, что с других счётов просто спишут деньги или арестуют и много чего ещё. Поэтому как будто проще погасить кредит. Т. е оплатить сумму, которую похитили, плюс проценты, а остальная сумма и так лежит на счёте Но с другой стороны, если мы оплачиваем взятый мошенниками кредит — то получается, что мы как бы признаем, что это наш кредит. И в банке могут сказать "раз оплачиваете, значит сами и брали" а) Является ли погашение кредита в данном случае признанием того, что это наш кредит? Если да, то какой есть вариант для подстраховки? Может есть возможность написать что-то вроде: "оплачиваю кредит, незаконно взятый на моё имя третьим лицом, для того, чтобы избежать возможных финансовых и законных проблем в период разбирательства"? б) если действительно лучше оплатить, а потом отсудить деньги, то каким образом это сделать? Потому что бóльшая часть денег и так на счёте в банке, но для погашения автокредита по условиям договора нужно в залог предоставить авто. Никакой авто мы не покупали за это время, поэтому о каком залоге может идти речь? в) Если все-таки нельзя платить банкам незаконно взятый кредит третьими лицами, то как можно обезопасить имущество? Как отсудить деньги у банка?