Евросеть

Здравствуйте. Я купил в магазине "Евросеть" электронную книгу.Но через 20 дней она сломалась. Я отдал ее на ремонт по гарантии. Через 45 дней они ее мне вернули,но через неделю она опять сломалась. Я снова ее отдал в ремонт по гарантии. И снова через 45 дней они ее отдали. Но через неделю она опять сломалась. Уже третий раз она сломалась. Что мне делать? Могу ли я ее поменять на аналогичный товар или забрать деньги? Спасибо.

Здраствуйте. Я купил телефон в Евросеть ритейл, он сломался и я его сдал в ремон. телефон мне вернули вовремя. но не мой а обсолютно новый, но той же марки. После двух отказов на мою притензию о расторжении договора купли продажи, я подал иск в суд. При моей правое, если я выигрываю дело деньги должны мне вернуть лично в руки, или же через судебного пристава? И еще я покупал телефон в городе Руза.подмосковье. Может ли компания находящаяся в этом городе отказаться от выдачи денежных средств и отправить меня за деньгами, в главную компанию, в Москву.( Ссылаясь на то что у них нет таких прав). Могу ли забрать свои деньги в своем городе, и на какой закон я могу при это ссылаться?

Здравствуйте, уважаемые юристы! Меня интересует замена сломанного телефона по гарантии на аналогичный новый. 30 декабря 2011 года купила смартфон. Гарантийный срок 1 год. И вот обнаружила 2 дня назад, что появился деффект на экране. Сказали, что нужно менять экран. На ремонт отправлять не хочу, т.к. могут многое "нахимичить". Пришла в салон связи (Евросеть), где покупала телефон с просьбой замены сломанного телефона на аналогичный новый при проведении эксперимента, моя ли вина в поломке телефона или это заводской брак. На что мне ответили, что с этого года появилась поправка в законе, по которой можно обменять сломанный телефон на аналогичный новый только в течение 14 дней с даты покупки. И телефон могут только отправить на гарантированный ремонт. Действительно ли существует такая поправка в законе, и я не могу расторгнуть договор купли-продажи? Если нет, то как добиться того, чтобы телефон обменяли на новый или вернули деньги?

Добрый день. У меня такая ситуация, я купил телефон в магазине Евросеть, проходил с ним 5 дней и обнаружилось что телефон сам выключается. Пришел в магазин меня отправили в технический центр, после какой то проверки мне вернули телефон, но придя домой и поставив его на зарядку через пол часа я обнаружил что он не включается. В магазине говорят что это технически сложный товар и его у меня забрали на техническое освидетельствование на 21 день, то есть фактически вернут мне уже ремонтированный телефон. На то, что бы обменять его, они ответили категорическим отказом. Правы ли они ?

01.04.2012 в салоне "Евросеть Ритейл" г.Череповец Советский 76, мною приобретен сотовый телефон " телефон «nokia Asha300», и аксессуары к нему на общую сумму 5320 рублей 06.04.2012 у телефона перестал работать сенсер. Я обратилась в пункт продажи с просьбой заменить некачественный товар или устранить его неисправность. В салоне связи мне в этом отказали и предложили обратиться в «Про-Сервис»г. Череповец, Ленина (59)39, заверив, что сбой в программе будет устранен в моем присутствии. Однако в сервисном центре мне в этом отказали и оформили телефон в гарантийный ремонт, сказали ждать звонка. Но в течение длительного срока ответа сервисного центра не было. 15.04.2012 я написала в магазин претензию, с просьбой незамедлительно предоставить аналогичный товар во временное пользование, в противном случае требую расторжения договора купли-продажи. 19.04.2012 по эл. почте пришло письмо из сервисного центра, с предложением подойти за подменным телефоном. На мой вопрос, что с моим телефоном - сказали что для устранения его дефекта нет деталей. Тогда я еще раз обратилась в магазин с просьбой провести экспертизу. Экспертиза от 20,04.2012 подтвердила наличие дефекта, нарушений условий эксплуатации не обнаружено. С результатами экспертизы я снова обратилась в магазин, с просьбой расторгнуть договор купли-продажи, так как мне не нужен заведомо неисправный телефон по цене нового. Директор салона связи ( у нас филиал) связался с вышестоящим директором, и сообщил мне по телефону об отказе в расторжении договора купли -продажи, мотивируя тем, что с момента покупки прошло две недели. Но телефон -то в сервисе находился с 06.04! Я считаю, что сотрудники магазина меня просто дезинформировали, специально выжидали время. Я попросила дать отказ в письменном виде. Мне в этом отказали, сославшись на то, что еще нет ответа на мои предыдущие претензии, и я должна снова подъехать в магазин, написать еще одно заявление, на рассмотрение которого уйдет еще 10 дней... Правомерны ли действия работников магазина? Имею ли я право требовать расторжения договора купли-продажи?

"Евросеть" Здравствуйте. Я купила в "Евросеть" 2 новых симки. Через некоторое время(дней) на одну из симок пришла смс. "Home банк" принял решение о продаже вашего долга. Чтобы это предовратить, позвоните по номеру..." И номер. Я обратилась в этот банк, т.к. я ни разу не брала кредит в этом банке. Проверила свой паспорт, кредитов на него нет. Но, в банке смогли вычислить, откуда пришла смс. И это оказалась "Евросеть"... Скажите пожалуйста, можно как-нибудь их наказать, за такие смс.