Абонемент

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я приобрела в апреле этого года годовой абонемент в фитнес зал с отсрочкой активации на октябрь , я передумала посещать зал так как в прошлом году так же купила абонемент годовой и ни разу не посетила, мне менеджеры клуба сказали что возврат возможен но с вычетом 5% но не объяснили за что , заявление на возврат я написала но опять , сказали деньги возвращают через 14 дней! На сколько вообще все правильно с их стороны ? Я в этом не бум бум

Добрый день, приобретала абонемент в студию фитнеса, стоимость абонемента 12900 рублей на 50 занятий, сейчас нет возможности ходить и хочу сделать возврат за неиспользованные занятия, студия заявляет что возрат будет осуществлен по стоимости разового занятия-800 рублей, получается я ходила на 12 занятий 12х800=9600, 12900-9600=3300 рублей к возврату. Договор не заключался, есть чек о переводе средств, переписки и приложение студии. При приобретении абонемента студия присылала правила студии в которых было прописано условие возврата по стоимости разового занятия 800 руб. Законно ли со стороны студии осуществлять возврат по данной схеме?

Добрый день! 10.04 куплен абонемент в фитнес центр только по причине того, что этот центр предоставлял умлугу волейбол бесплатно. Соответственно цена за год выше на 50% , чем в соседний центрах. 1.06 центр обьявил, что временно волейбола не будет, ищут тренера. Мы снимаем зал в аренду в этом же центре за деньги при наличии абонемента. В конце июля сообщают, что тренера искать не будут только платно аренда. 1.09 поднимают цену на аренду в2 с лишним раза. Если бы данне условия были обьявлены 1 06 сразу то я могла бы вернуть абонемент и по договору потерять 10 тр из расчет 7,5 тр ща месяц, но центр тянул время и вводил клиентов в заблуждение и теперь мне по договору они не должны деньги. Как быть? Меня как клиен а обманули, продав услгу и через 1,5 месяца ее отменив и далее вводя в заблуждения обещаниями. Есть ли статяя закона которая защищает меня как клиента,?

Я купила абонемент в фитнес в рассрочку ,какое-то время ходила в него ,потом он закрылся на ремонт и уже половину года на ремонте .Если я расторгну договор ,то я должна была платить за эту рассрочку ?Или ее прекратят ?У меня идет просрочка по платежам ,но я и в фитнес уже пол года не могу ходить из-за ремонта ,который они уже пол года переносят из месяца в месяц .Не понимаю что мне делать .

Здравствуйте,у супруга был абонемент в спортивный зал на год,он заканчивается в октябре 2025 года.Супруг уехал на сво в апреле,есть справка о том что он с 14.04 находится на сво,я написала заявление на возврат денег за не использованный абонемент в августе,приложила справку о том что он на сво с такого то числа.Вернули деньги только с того числа как я написала заявление,ссылаясь на то ,что в дороворе пишется что возврат денежных средств с момента подачи заявления.Договора у меня нет.Думаю они обманули меня

Здравствуйте! Могу ли требовать компенсацию за неполностью предоставленную услугу, а именно абонемент на 8 занятий, в случае прекращения сотрудничества? Оплатили абонемент на 8 занятий, отходили 6 и школа приостановила занятия на летние каникулы, дальше не планируем посещать - в личном кабинете дана информация про 2 оставшихся занятия. Деньги вернуть отказываются, ссылаясь на пункт в электронном договоре-оферте, что при прекращении сотрудничества использованная услуга, а именно посещение занятия считаются по розничной стоимости, которые в сумме превышают стоимость оплаченного абонемента. Данный договор я не подписывала и к сожаления ранее ознакомлена не была.

Добрый день, покупала абонемент на массаж по акции, отходила 3 процедуры из 10. Заплатила два раза по 3.000р. На данный момент вернули 1500 р , ссылаясь на то, что разовое посещение стоит 1500. Как можно вернуть деньги нормально?

Здравствуйте. Купила абонемент в студии и оформили его как рассрочку с ежемесячным платежом. Через некоторое время я узнала у студии, могу ли написать заявление на отказ от абонемента на что получила положительный ответ. 7 августа я написала заявление на отказ от абонемента и возврат денежных средств. Сегодня 21 число и средства не поступили, сообщения со студией в файле. Как я могу повлиять на ситуацию?

Здравствуйте. Купила абонемент в студии и оформили его как рассрочку с ежемесячным платежом. Через некоторое время я узнала у студии, могу ли написать заявление на отказ от абонемента на что получила положительный ответ. 7 августа я написала заявление на отказ от абонемента и возврат денежных средств. Сегодня 21 число и средства не поступили, сообщения со студией в файле. Как я могу повлиять на ситуацию?

Здравствуйте,переехал в другой город ,хочу сдать абонемент в зал ,брал на год ,был только на 2-х занятиях ,могу ли я дистанционно потребовать пересчитать стоимость оказанных услуг и вернуть деньги ?

Покупала абонемент в фитнес клуб на год, отходила 4 месяцев и по состоянию здоровья хотела перерасчет сделать а они говорят-30% удержать как написано в оферте, по закону они же не могут удержать процент за неиспользование абонемента а только за использование 4 месяцев должны, но в оферте так написано, настолько это законно? Оферту они скинули только после оплаты

Добрый день! Ситуация такая: полгода назад я приобрела абонемент в фитнес зал на год. Полгода я отзанималась, но сейчас понимаю, что не хочу дальше продолжать заниматься в данном зале, потребовала расторгнуть договор и вернуть сумму за неиспользованный период (полгода). Важно также учесть то, что я плачу рассрочку каждый месяц. Зал мне отказал возвращать сумму, предложил перепродать кому-нибудь абонемент. Меня этот вариант не устроил, поэтому я прочитала наш договор, где чётко указано, что договор оказания АБОНЕНТСКИХ услуг, то есть, Заказчик платит не за определённое количество услуг, а за период пользования этими услугами. Написала об этом залу, но мне сказали, что они могут вернуть мне деньги, но только 20% от всей стоимости абонемента, так как я отходила 24 занятий из 96, что, по их меркам, указанным в таблице 4.1.1 равняется 20%. Я вовсе не понимаю сути этой таблицы, как она работает и почему сумма так несоразмерна. Каким образом они рассчитывают стоимость занятий? Откуда они взяли «категории занятий»? Я, как потребитель, не понимаю сути их заявленной таблицы. Что возможно сделать в данной ситуации? Есть ли у меня шанс вернуть деньги за неиспользованный период? Я даже не прошу деньги за то количество занятий, которые я ещё не посетила, так как обращаю внимание на то, что договор абонентский.

Добрый день! Ситуация такая: полгода назад я приобрела абонемент в фитнес зал на год. Полгода я отзанималась, но сейчас понимаю, что не хочу дальше продолжать заниматься в данном зале, потребовала расторгнуть договор и вернуть сумму за неиспользованный период (полгода). Важно также учесть то, что я плачу рассрочку каждый месяц. Зал мне отказал возвращать сумму, предложил перепродать кому-нибудь абонемент. Меня этот вариант не устроил, поэтому я прочитала наш договор, где чётко указано, что договор оказания АБОНЕНТСКИХ услуг, то есть, Заказчик платит не за определённое количество услуг, а за период пользования этими услугами. Написала об этом залу, но мне сказали, что они могут вернуть мне деньги, но только 20% от всей стоимости абонемента, так как я отходила 24 занятий из 96, что, по их меркам, указанным в таблице 4.1.1 равняется 20%. Я вовсе не понимаю сути этой таблицы, как она работает и почему сумма так несоразмерна. Каким образом они рассчитывают стоимость занятий? Откуда они взяли «категории занятий»? Я, как потребитель, не понимаю сути их заявленной таблицы. Что можно сделать? Есть ли шанс вернуть деньги за неиспользованный период? Я даже не требую возвращения денег за оставшиеся занятия, так как тогда сумма была бы ещё выше. А не требую потому, что договор абонентский, именно на это я обращаю внимание, но зал считает, что у них всё сразу.