Абонемент

Здравствуйте! Могу ли требовать компенсацию за неполностью предоставленную услугу, а именно абонемент на 8 занятий, в случае прекращения сотрудничества? Оплатили абонемент на 8 занятий, отходили 6 и школа приостановила занятия на летние каникулы, дальше не планируем посещать - в личном кабинете дана информация про 2 оставшихся занятия. Деньги вернуть отказываются, ссылаясь на пункт в электронном договоре-оферте, что при прекращении сотрудничества использованная услуга, а именно посещение занятия считаются по розничной стоимости, которые в сумме превышают стоимость оплаченного абонемента. Данный договор я не подписывала и к сожаления ранее ознакомлена не была.

Добрый день, покупала абонемент на массаж по акции, отходила 3 процедуры из 10. Заплатила два раза по 3.000р. На данный момент вернули 1500 р , ссылаясь на то, что разовое посещение стоит 1500. Как можно вернуть деньги нормально?

Здравствуйте. Купила абонемент в студии и оформили его как рассрочку с ежемесячным платежом. Через некоторое время я узнала у студии, могу ли написать заявление на отказ от абонемента на что получила положительный ответ. 7 августа я написала заявление на отказ от абонемента и возврат денежных средств. Сегодня 21 число и средства не поступили, сообщения со студией в файле. Как я могу повлиять на ситуацию?

Здравствуйте. Купила абонемент в студии и оформили его как рассрочку с ежемесячным платежом. Через некоторое время я узнала у студии, могу ли написать заявление на отказ от абонемента на что получила положительный ответ. 7 августа я написала заявление на отказ от абонемента и возврат денежных средств. Сегодня 21 число и средства не поступили, сообщения со студией в файле. Как я могу повлиять на ситуацию?

Здравствуйте,переехал в другой город ,хочу сдать абонемент в зал ,брал на год ,был только на 2-х занятиях ,могу ли я дистанционно потребовать пересчитать стоимость оказанных услуг и вернуть деньги ?

Покупала абонемент в фитнес клуб на год, отходила 4 месяцев и по состоянию здоровья хотела перерасчет сделать а они говорят-30% удержать как написано в оферте, по закону они же не могут удержать процент за неиспользование абонемента а только за использование 4 месяцев должны, но в оферте так написано, настолько это законно? Оферту они скинули только после оплаты

Добрый день! Ситуация такая: полгода назад я приобрела абонемент в фитнес зал на год. Полгода я отзанималась, но сейчас понимаю, что не хочу дальше продолжать заниматься в данном зале, потребовала расторгнуть договор и вернуть сумму за неиспользованный период (полгода). Важно также учесть то, что я плачу рассрочку каждый месяц. Зал мне отказал возвращать сумму, предложил перепродать кому-нибудь абонемент. Меня этот вариант не устроил, поэтому я прочитала наш договор, где чётко указано, что договор оказания АБОНЕНТСКИХ услуг, то есть, Заказчик платит не за определённое количество услуг, а за период пользования этими услугами. Написала об этом залу, но мне сказали, что они могут вернуть мне деньги, но только 20% от всей стоимости абонемента, так как я отходила 24 занятий из 96, что, по их меркам, указанным в таблице 4.1.1 равняется 20%. Я вовсе не понимаю сути этой таблицы, как она работает и почему сумма так несоразмерна. Каким образом они рассчитывают стоимость занятий? Откуда они взяли «категории занятий»? Я, как потребитель, не понимаю сути их заявленной таблицы. Что возможно сделать в данной ситуации? Есть ли у меня шанс вернуть деньги за неиспользованный период? Я даже не прошу деньги за то количество занятий, которые я ещё не посетила, так как обращаю внимание на то, что договор абонентский.

Добрый день! Ситуация такая: полгода назад я приобрела абонемент в фитнес зал на год. Полгода я отзанималась, но сейчас понимаю, что не хочу дальше продолжать заниматься в данном зале, потребовала расторгнуть договор и вернуть сумму за неиспользованный период (полгода). Важно также учесть то, что я плачу рассрочку каждый месяц. Зал мне отказал возвращать сумму, предложил перепродать кому-нибудь абонемент. Меня этот вариант не устроил, поэтому я прочитала наш договор, где чётко указано, что договор оказания АБОНЕНТСКИХ услуг, то есть, Заказчик платит не за определённое количество услуг, а за период пользования этими услугами. Написала об этом залу, но мне сказали, что они могут вернуть мне деньги, но только 20% от всей стоимости абонемента, так как я отходила 24 занятий из 96, что, по их меркам, указанным в таблице 4.1.1 равняется 20%. Я вовсе не понимаю сути этой таблицы, как она работает и почему сумма так несоразмерна. Каким образом они рассчитывают стоимость занятий? Откуда они взяли «категории занятий»? Я, как потребитель, не понимаю сути их заявленной таблицы. Что можно сделать? Есть ли шанс вернуть деньги за неиспользованный период? Я даже не требую возвращения денег за оставшиеся занятия, так как тогда сумма была бы ещё выше. А не требую потому, что договор абонентский, именно на это я обращаю внимание, но зал считает, что у них всё сразу.

Доброй ночи! Ситуации такая. Сегодня побывала на пробном уроке по вокалу, все очень понравилось, давно хотела начать заниматься. В общем, в эйфории сразу оплатила абонемент на 20 занятий (30 тысяч рублей). Выдали чек об оплате. Про договор оказания услуг из головы вылетело даже спросить.. Сейчас вернулась домой и решила почитать отзывы об организации, которая проводит эти уроки вокала. Куча обманутых недоучеников. Хочу отказаться от обучения и вернуть деньги. Подскажите, возможно ли это без договора? И, если возможно, как действовать в данной ситуации, с чего начать?

Здравствуйте. Я оплатил абонемент на городские парковки на 1 месяц. Примерно через неделю был вынужден в связи со сменой прописки получить новые стс и новый номер ТС. Хочу вернуть стоимость абонемента за неизрасходованные дни. В горпарковках с меря требуют кучу персональных данных, которых я не предоставлял в момент покупки абонента. Подскажите, насколько правомерны действия горпарковки, имеют ли они право требовать такой список персональных данных для возврата средств? "Копия паспорта, подающего заявление; Копия документа, удостоверяющего личность представителя заявителя, в случае обращения представителя заявителя; Копия доверенности (в случае, если заявление подаёт доверенное лицо); Копия реквизитов банка на бланке (в случае если оплата производилась с расчетного счета юр.лица, необходимы реквизиты именно фирмы) Копия документа, подтверждающего право собственности транспортного средства: СТС или ПТС. Обращаем Ваше внимание на то, что официально Ваше заявление на возврат будет зарегистрировано только после получения сканов документов в ООО "Городские парковки"."

Здравствуйте! Я купила абонемент на курс аппаратного массажа на 10 процедур за 55 000. Это как бы каждая процедура со скидкой шла по абонементу. Я прошла 4 процедуры и решила не продолжать. Попросила вернуть деньги за неиспользованные процедуры. Получается 55000/10*6=33 000. Но мастер мне скидывает такую инфу: «Вы оплатили 55000 за 10 процедур двух зон. Прошли 4 процедуры на 2 зоны. Скидка действовала при прохождении курса. При пересчете на обычный прайс получается 4 процедуры на живот 3500*4=14 000 4 процедуры на ножки 5000*4=20 000 14000+20000=34 000 55000-34000=21 000 (к возврату)» Законно ли это?

Здравствуйте! В июле 2023 года купили с мужем абонемент в фитнес клуб. В договоре прописано, что срок действия контракта 275 дней. Стоимость карты мужа 33890, моей 1 рубль (шла, как гостевая). Ходили 3 раза, потом перестали, потом я забеременела и стало не до того. В договоре прописано, что членство в клубе стоит 5000 рублей ежемесячно. Этим они объяснили отказ вернуть деньги за абонемент, когда мы обратились в апреле 2024 года. Потом было не до этого с маленькими детьми. Скажите пожалуйста, могу ли я сейчас потребовать деньги обратно или все сроки уже истекли? Если да, то на какой закон могу опираться при составлении досудебного письма?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, купила абонемент ребенку по рисованию на 10 индивидуальных занятий . Сегодня ребенок заболел и не смог присутствовать на занятии. Администратор нам сообщил, что данное занятие будет учтено и деньги за него спишутся (сгорят), тк во внутренних правилах организации у них прописано, что предупреждать об отсутствии на занятии нужно не менее чем за сутки до занятия. Об этом сообщается в информационном сообщении, которое присылается за сутки до занятия. Но ребенок заболел ночью, и сообщили мыоб отсутствии позже - с утра текущего дня занятия. Правомерно ли списывать деньги за услугу, которая не оказана? Не противоречат ли внутренние правила закону? Договор между нами никакой не подписывался, деньги за абонемент были перечислены по номеру телефона. Владелец ссылается на пункт оферты в каком-то договоре, который мы не подписывали