Абонемент

Я посещала студию LPG массажа, на одном из сеансов мастер, оскорбительно выражалась по поводу моего веса, и моей фигуры. Меня это оскорбило и я решила вернуть абонемент, а так же хочу потребовать моральную компенсацию. Но у меня нет доказательств, что меня оскорбили. Что в таком случае можно сделать?

Здравствуйте! Оформлял абонемент в фитнес-клуб, при оплате мне не дали копию договора и чек. Предоставляемые услуги Фитнес-клуба меня не удовлетворили и у меня возникла потребность вернуть деньги за абонемент, я написал заявление, на что мне сказали ждать возврата денег 3 месяца, хотя в интернете написано, что фитнес-клуб обязан вернуть деньги в течение 10 дней. Подскажите что можно сделать в данной ситуации.

Здравствуйте, приобрела абонемент в новый фитнес клуб . Клуб был не рабочим, шёл ремонт. Карта была приобретена 04 21 г. Обещали открытие в июне.. Далее август.. Далее сентябрь.. Ноябрь, декабрь. Сейчас ровно год, нет ни клуба ни денег. Открытие не состоялось. Клуб съехал не проинформировав клиентов. Есть все переписки с руководством и менеджером, чеки о переводе денег, сертификат о покупке и тд . Деньги мне не возвращают. Крайнее обращение было к директору 27 апреля, он сказал написать заявление на его электронный адрес, рассматривают 2 недели. Сегодня 18 дней. Человек не отвечает и не берёт трубки. Как быть, пожалуйста подскажите.

Добрый день! 13 Февраля 2022 года купила абонемент в фитнес-клуб, сходила в него один раз и поняла, что мне неудобно его расположение, слишком много людей и тд. 13 марта 2022 года решила написать заявление на возврат денежных средств. Сразу мне в отделе продаж сказали, что деньги вернут через 90 дней, как у них написано в правилах клуба. Сразу написала претензию в которой указала, что возврат денежных средств должен быть получен в течение 10 дней по статье 31 Закона « О защите прав потребителей», на что мне обещали дать ответ юриста в течение 14 дней. И вот 13 апреля мне на почту прислали ответ юриста о том, что деньги вернут через 90 дней, так как договор расторгнут по моей инициативе и расторгнут он с 14 марта. 1. Правильно ли я понимаю, что он должен быть расторгнут с 13 марта 2022 года, и фитнес-клуб может удержать с меня стоимость только за один месяц или он расторгнут 14 числа и удержание идёт за 2 месяца. 2. Имеет ли право клуб вернуть деньги только через 90 дней ? Прикрепляю ответ юриста фитнес-клуба и скрин с документов фитнес клуба про указание 90 дней на возврат денежных средств. Спасибо!

04.01.2022 года был преобретен абонемент в фитнес клуб на 12 месяцев. После 3 месяцев посещения клуба, он закрывается. Причина не указывается. Нас лично никто не предепреждал, узнали из инстаграмма. 03.03.2022 года фитнес клуб закрылся. Мною было написано заяление на возврат оставшейся суммы (за 9 месяцев) по причине закрытия клуба. Но мне отказали из-за условий клуба. В договоре есть 2 пункта (А и Б) Пунк А: срок дейсвия возмездного договора 1 месяц (только в этот период они могут вернуть деньги и расторгнуть договор) Пункт Б: 11 месяце это безвозмездный период, когда они предоставляют услуги и позволяют использовать тренажерный зал. В этот период они не возвращают деньги за расторгнутый договор. Вопрос: могу ли я через суд вернуть деньги по причине закрытия клуба и их невозможностью предоставить мне доступ в тренажерный зал до истечения сроков договора? (до 04.01.2023 года)

Добрый день! У меня вопрос, как можно вернуть деньги с фитнес клуба, который получил оплату за 1 год посещения, но при этом к назначенному сроку он так и не открылся, все продолжается какой-то вечный ремонт? Менеджеры утверждают, что расторжение договора с возвратом денежных средств не предусмотрено, так как это не обычный абонемент, а тот, который идёт по акции со значительной скидкой.

Куплен абонемент на уроки танцев 3 марта. Ни на один урок я не сходила. Обратилась сегодня 5 марта для возврата денег. Мне не хотят возвращать, аргументируя, что я не активировала абонемент в течение 7 дней и след-но деньги сгорели. Никакого договора я не заключала, имеется только вот такая памятка на стойке ресепшн, где осуществляется покупка. Есть ли шанс вернуть деньги за неиспользованный абонемент?

Купила абонемент в фитнес зал в феврале на полгода. Сходила один раз. Заплатила, понятное дело, 3 тысячи рублей. Сегодня зад объявляет о закрытии и предлагает доплатить 3 тысячи и ходить в другой. Это вообще законно? Я хочу потребовать у них возврат средств

Добрый день! У меня двое детей (12 и 8 лет) Проживаем в г. Симферополь Республики Крым. Старший ребенок умеет плавать, ходил на групповые заняти по цене 3500 р./мес. там его научили плавать. Это было в другом городе. Переехав в г. Симферополь, решила записать детей в бассейн (старшему обязательно - предписание ортопеда) младший плавать не умеет. В городе Симферополе есть 2 бассейна, если я не ошибаюсь. Один из крупных бассейнов находится в Фитнес-парке им. Гагарина. Там проводят групповые и индивидуальные занятия по плаванию. Так свободное плавание стоит 1500 руб/45 мин. однако оно разрешено только с 16 лет. Я, родитель и законный представитель, не могу взять в свободное плавание своего младшего ребенка, чтобы обучить его плаванию! Занятия групповые проводятся только для тех детей, которые умеют плавать (700 руб./ 45 мин.). Своего младшего сына, который не умеет плавать, я смогла записать на индивидуальное занятие с тренером 1500 руб./45 мин.). Но конечно одного занятия ему не хватило. В переписке с тренером я спросила сколько будет стоить абонемент для младшего сына, на что получила письменное сообщение: 8 занятий 9 т.р., 12 занятий - 12 т.р. ОТКУДА ТАКИЕ ЦЕНЫ?! Он у меня не единственный ребенок!!! Старший тоже будет ходить на плавание! И мне врач рекомендовал заниматься плаванием...но с такими ценами это не реально!!! Да и плавание - это не единственная секция куда хочет ходить мой ребенок!!! Подскажите пожалуйста, можно как-то повлиять на их ценовую политику? Куда жаловаться? В ФАС? И сообщите пожалуйста на какие нормативные акты можно сослаться? Насколько мне известно у тренеров есть программа поддержки от президента для спортивных секций...и вообще спорт должен быть доступен, это же не полностью коммерческая организация... Из доказательств у меня имеется только скрин шот переписки с тренером. Чеки об оплате тренера забирают перед входом в бассейн.

Добрый день, был абонемент в зал, покупала пакет персональных тренировок и занималась с одним и тем же тренером, закончился один блок тренировок (10 занятий), купила второй(тоже из 10 занятийй), буквально через неделю узнаю, что тренер через 2 недели увольняется. Потом и сама заболела и не посещала спорт зал, а потом и действие абонемента закончилось( брала на 3 мес.), теперь клуб отказывает в возврате денежных средств за 5 неиспользованных тренировок. Подскажите, имею ли я паво на возврат денежных средств?

Здравствуйте! В 21 января 2022г. я пошла на сеанс пробного массаж в студию массажа и во время сеанса мастер, она же директор этого салона активно мне предлагала приобрести годовой абонемент в их салон. Во время диалога она говорила, что преимущества при приобретении этого абонемента то, что я могу ходить на массаж, хоть каждый день. Цена абонемента 100 тысяч рублей. Я оставила задаток 20тыс. рублей наличкой и взяла время подумать до следующего сеанса. Обдумав, приняла решение о покупке годового абонемента. Платила тремя частями 21.01.2022г.-20тыс. наличкой, 25.01.2022- 50тыс. руб. и 28.01.2022- 30тыс. руб. При этом, договор со мной не заключили, чека на внесение наличных денег не выдали, на безнал по карте есть подтверждение, т.к. операция прошла по банку. На момент, когда я согласилась и оплатила годовой абонемент у меня не было сомнений, что я им не воспользуюсь, от салона, мастера и услуги у меня было только положительное впечатление и я не думала, что у меня могут возникнуть обстоятельства по которым я решу его расторгнуть. Первый курс я массажа, который я начала проходить я так и не окончила (по телу: 1 пробный массаж и 6 по программе, по лицу: 5 массажей) по причине рабочей поездки. По возвращении, выбрала время и решила продолжить посещать массаж о чём 12 марта в ват сап написала в студию с просьбой записать меня на две недели вперёд. На ват сап мне пришло сообщение с предложенными датами и временем. Я согласилась. 16 марта мне на ват сап пришло от студии напоминание о массаже на завтра, на 10:00. Я его подтвердила. Но приехав 17 марта на такси к 10:00 на массаж я застала салон закрытым. Сначала пробовала стучать в дверь, но свет не горел, звонила несколько раз на телефон указанный на входной двери в салон, но ни кто не отвечал. В 10:15 отправила на ват сап сообщение со скриншотами подтверждающими мою запись и не дождавшись ни каких ответов уехала. В обед мне пришло сообщение с просьбой извинить администратора, т.к. она не правильно дала мне информацию. Так же 12 марта я попросила через сообщение по ват сапу, что бы меня расписали на массаж до 25 апреля, т.к. позже у меня запланирована рабочая поездка, мне ответили, что в ближайшее время мастера распишут свои графики и меня дальше распишут. 16 марта я опять на ват сап обратилась с просьбой с 1 апреля расписать меня на массажи на лицо+тело на 10:00. Ответа я так и не получила. 21 марта мне от студии пришло сообщение, что 22 марта на 10:00 меня ждут на массаж. В этот момент я была за рулём, в результате чего физически не могла написать. Опять же в сообщении не было просьбы подтвердить им мой приход. Через 15 минут мне от студии на ват сап поступает сообщение с вопросом не специально ли я их игнорирую. В этот же день,21 марта на ват сап студии массажа мной было направлено сообщение о том, что коль так сложились обстоятельства, что мы не находим взаимопонимания я расторгаю свой годовой абонемент и спрашивала, после перерасчёта суммы за абонемент когда я могу приехать. Мне через 25 минут перезвонила директор, просила «остыть» и ещё раз подумать, и что через два дня она мне перезвонит. По истечении двух дней моё решение не поменялось, о чём я сказала директору, когда она перезвонила. При этом директор сказала, что пересчитает и всю информацию сбросит на ват сап. Деньги выплатит, но будет выплачивать частями месяца 2. Я всегда чётко планирую своё время, у меня в этом году запланированы рабочие поездки каждые 1.5-2 месяца и мне необходимо было встроить запланированные сеансы массажа между поездками. Так получилось, что мои обращения на запись были проигнорированы. Я не вижу в произошедшем своей вины. Подскажите, как правильно и юридически грамотно оформить возврат денег в моём случае и в какие сроки их обязаны вернуть.

Подписала договор с фитнес клубом (абонемент на год в рассрочку, но по сути вышло в кредит). Спустя несколько часов решила, что все-таки хочу расторгнуть договор. В договоре с фитнес клубом так же написано, что в случае расторжения договора я должна буду оплатить неустойку (так как занятия со скидкой, нужно будет оплатить недостающую сумму, плюс за щформление карты клубной) И получается я ничего не отходила, как решается эта проблема в данной ситуации? Что будет с этим кредитом?

29 декабря 2021 года приобрел абонемент в фитнес клуб. за 29950 на 12 месяцев. 7марта 2022 года написал заявление в клубе о возврате денежных средств. на что мне ответили по почте - прикрепил файл. на сколько законно? и что делать? обращаться в суд или писать сначала досудебную претензию? это же явно мошенничество с их стороны