Абонемент

В январе меня развели на годовой абонемент на занятия в студию балета. Они говорили, что от абонемента можно отказаться в любой момент. Сейчас у меня нет возможности посещать занятия, а от абонемента теперь никуда не деться. Его можно заморозить, но денежки в любом случае будут списываться со счета. Была заключена рассрочка с карты сбербанка. И каждый месяц списывается сумма 2 400,05. Как пояснила администратор, что абонемент я купила со скидкой. Т.е. сумма получилась 28 800, а без скидки 36 000. Получается, мне сейчас должны все пересчитать и я еще останусь должна. Что в таком случае делать? Я подсчитала, что если бы не скидка, мне пришлось платить 3 000 в месяц. По факту мне никакого договора не дали, только чек с суммой, а рассрочку заключили. Сейчас я же хотела узнать сколько будет перерасчет, а меня игнорят. Скажите, пожалуйста, что делать в этом случае?

Добрый вечер! Оплатили с мужем фитнес клубу годовой абонемент по аукционный цене. В первый день посещения один из тренажёров не работал. Очень важный тренажёр. Сказали, что скоро привезут с ремонта. Так прошло больше месяца. Мы постоянно возмущался. Нас уверял подождать. Через 2 месяца тренажёр привезли. Спустя 2 недели снова сломан. Решили уйти с клуба. Написали заявление о возврате денег за оставшийся период, равный 10 ти месяцам. Нам сказали, что деньги не вернут,т.к. по договору платишь за 1 месяц 4900р.и 11 мес.ходишь безвозмездно. А этот месяц уже прошёл. Обязан ли клуб вернуть деньги? Учитывая, что нам преградили доступ к полноценно к получению услуг в безвозмездно период

Здравствуйте, покупала абонемент в фитнес клуб на 12 занятий, по причине здоровья не смогла отходить 7 занятий, абонемент был действителен до 26.04.22, я сразу сообщила в клуб 1.04.22, что по причине здоровья не могу ходить на занятия и они предложили только заморозить абонемент. Сейчас я хочу вернуть деньги за остаток занятий, но они отказываются т.к срок абонемента истек.

Здравствуйте. Я приобрела абонемент в салоне красоты, позже салон красоты закрылся и я не успела воспользоваться услугами. Чек не выдавали, делала перевод на карту. Продавец идёт на контакт, но говорит, что пока не готов решить этот вопрос, короче говоря «морозится».Какие я имею права, что бы вернуть деньги?

Здравствуйте. Я приобрела абонемент в салоне красоты, позже салон красоты закрылся и я не успела воспользоваться услугами. Чек не выдавали, делала перевод на карту. Продавец идёт на контакт, но говорит, что пока не готов решить этот вопрос, короче говоря «морозится».Какие я имею права, что бы вернуть деньги?

Больше года назад покупал абонемент в фитнес-клуб Отходил примерно месяц, не понравился, написал заявление на возврат средств(оплачено было за год) Попросили подписать доп.соглашение что возврат денег будет частями(самого этого договора мне не дали копию) Вообще кормили завтраками, а в ноябре примерно 2021 года мне сказали, что я не писал вообще заявление на возврат средств(есть переписка с их менеджером что я писал) В общем тогда я это забросил дело Вот интересно есть ещё возможность как то вернуть деньги или время упущено ? Фото договора и переписки с менеджером прилагаю

Здравствуйте. 12 апреля я приобрела абонемент сумма 15855₽ на 8 посещений лазерной эпиляции в салоне Азбука Лазера г.Москва. Первое посещение состоялось 16 апреля, после чего я решила вернуть деньги за абонемент, т.к мне не понравился сервис, лазер, и мне не предоставили мед.лицензию. Я решила, что это как-то странно для хорошего мед.центра как они себя позиционируют и побоялась за своё здоровье. 22 апреля я приехала к ним и написала заявление о возврате, в котором указала срок возврата денег в течении 10 дней. По сей день от них никакой информации. Спустя время я зашла почитать отзывы про этот центр, увидела что много обманутых и кто так же не может получить деньги от них . Подскажите какие мои действия пошаговые, куда обращаться в какие инстанции, можно ли не доводить до суда ?

Вообщем купил абонемент в спорт зал через ВОТЦАП. Диалог в скриншотах. Могу ли я получить деньги обратно все или нет. О каком то контракте я узнал уже через месяц после оплаты услуг. Спасибо большое

Здравствуйте! Меня зовут Алина и мне нужна консультация. Могу ли я сделать возврат денежных средств за абонемент в фитнес клуб, если ходила один месяц из шести? Сотрудники клуба говорят,что могут сделать возврат с удержанием 35% от оставшейся суммы,так прописано в договоре. Могу ли я получить полную сумму, не считая дней посещения и как мне правильно поступить? Требовать это от них или написать заявление, или жалобу? На какие законы ссылаться?

Добрый день. Оплатила абонемент в фитнес клуб на год. Была полная предоплата, осталось 130 дней и я решила отказаться от их услуг, но делать возврат по отношению к фактически оплаченной стоимости мне отказывают. Откуда то берётся «волшебная» формула, которой нет в договоре, и по этой формуле к возврату у меня идет в два, а то и в три раза меньше положенного. Обосновывают это тем, что рассчитывают возврат они по отношению к полной стоимости абонемента, затем как то вычитают стоимость со скидкой и получается в разы меньше сумма к возврату. К слову нигде не было сказано, что цена за абонемент с учётом скидки (об этом я узнала, когда мне это вписали в договор). В договоре в условиях нет слова о ПЕРЕРАСЧЕТЕ. Могу ли я потребовать от них возврата без этого перерасчета?

Моя дочь посещает танцевальный клуб (он коммерческий). На мои просьбы перенести оплаченный абонемент клуб требует только справку от врача. Простое заявление с указанием причины "по семейным обстоятельствам" не принимают. Законны ли такие действия? Поясню на примере: полностью оплаченный абонемент включает в себя 12 занятий. Если ребенок пропустил 1 занятие по семейным обстоятельствам, клуб просто вычтет и все! Типо не пришел ребенок и за ним останется 11 занятий. Вопрос, законно ли вообще такое?

Доброе утро! Помогите разобраться в ситуации. Постараюсь сжато все изложить, но скорее всего будет много букв. Сжатая версия: Можно ли вернуть деньги, если доступ ко всем курсам онлайн - школы в кабинете открыт, но просмотрен мной только 1(не весь) Школа пиарится за счет ресурсов бесплатного чата другого творческого комьюнити Есть ли смысл отправлять письменную претензию с требованием о возврате денежных средств на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» с отсылкой на некачественный курс. Мне не понравилась техника рисунка автора. В целом настроение испорчено и нет желание смотреть какие либо уроки этой школы. Подробная история: Я искала информацию по одному творческому направлению. На тот момент в свободном доступе было ее мало. Обратила внимание на девушку из Инстаграма, они делилась тем, что ее ученики зарабатывают на этом направлении. У этой девушки большая школа по диджитал рисованию. Много разных курсов. Я задавала вопрос представителям школы, как попасть на обучение именно этого направления. Другое обучение меня не интересовало. Мне сказали, нужно купить основное обучение школы и вы получите доступ к Клубу. Записалась на вебинар, это как раз была пятница. Школа устраивала скидки и группировала продукты. На эмоциях купила пакет - абонемент на 6 мес за 49 900 .... (бронь 3к и на следующий день всю сумму) В этот тариф вошли несколько курсов: 4 больших курса + доступ к тому самому Клубу + группа маленьких мастер классов Так же я получила в подарок 2 больших курса (они появились уже после) Попав в Клуб, я немного разочаровалась. Под клубом подразумеваются отдельные небольшие и разные уроки (назовем их мастер классами) от разных людей (которые когда-то обучались в школе) Т.е девочка в клубе просто поделилась СВОИМ опытом, что да есть такое творческое направление. В клубе была приветственная информация. Так же она сказала, что если вам интересно можно вступить в телеграм чат. Я конечно же перешла по ссылкам. В том чате были гайд и инструкции, как начать и что делать. НО я поняла позже. Что этот чат вообще не имеет никакого отношения к той школе. Вся помощь и поддержка в чате идет добровольно от людей, которым никто не платит зарплату, они сами делятся информацией. Позже выяснилось, что этот чат открыт для всех желающих. И попасть в него может любой человек без покупки каких либо курсов. Конечно это было не приятно осознавать, что я заплатила такие деньги за 10 минут видео в клубе и доступ к открытому и бесплатному чату. Попыталась извлечь хоть какую-то пользу из покупки и начала смотреть курс 1. Мне изначально не нравилась техника рисования автора, с трудом осилила большую часть видео. Но курс 1 из 4 так и не закончила до конца. Остальные не проходила. Возможно я бы так все и оставила, если бы не следующая ситуация... Школа видит, что есть огромный интерес к этой творческой нише. И в зажатые сроки запускают свой курс. (Мне этот курс достается в подарок) Далее происходит конфликтная ситуация. Я подружилась с комьюнити (ребятами) из бесплатного чата и мы вместе развивались в этом творческом направлении. У меня произошла продажа. Мне хотелось похвастаться и чтобы мне поставили пару лайков в соц сети. Я выложила ссылку на соц сеть в чат школы. Через 10 минут во всех каналах школы (а их несколько с большим кол-вом подписчиков) пишут что вот благодаря нашему новому курсу мои ученицы уже зарабатывают. Это было не очень приятно. Заслуги школы в моей продаже нет никакой. Вся информация, советы, рекомендации и поддержка шла из бесплатного чата. Я попросила удалить мой скрин. Они это не захотели сделать, еще и на следующий день выложили. Далее. Я пишу куратору школы, что хочу вернуть деньги за курс, за вычетом просмотренного материала (1 не полный курс). Веду переписку с девочкой (руководитель отдела школы) Она ссылается на договор оферту. Что курсы мне открыты в полном объеме и суммы к возврату у меня нет. Сегодня утром меня удалили из всех чатов Телеграма школы.

Покупали ребёнку абонемент в бассейн на 36 занятий. Использовали четыре занятия, после этого у ребёнка началась аллергия. Попросили у клуба вернуть деньги за неиспользованные занятия. Администратор ответила, что в таких ситуациях (когда часть занятий с абонемента уже использована), они деньги не возвращают. Законен ли отказ?

Здравствуйте) приобрела абонемент в студии растяжки в рассрочку через банк Тинькофф. Использовала 20 занятий из 27. Крайне недовольна качеством оказания услуг и хочу расторгнуть договор со студией. Каков порядок и какие действия пошагово с моей стороны в данной ситуации? Отягчается ситуация тем, что у меня нет договора на руках (утерян) Благодарю за ответ.

Здравствуйте, купила абонемент на танцы 4 месяца назад , он начинает своё действие с момента активации , его я не активировала и написала заявление на возврат , владелица студии отказывается вернуть 100% , согласна вернуть только 50 . Не знаю что делать дальше , так как по закону возврат 100% должен быть