Абонемент

Здравствуйте, приобретала фитнес абонемент за 25 тыс, подала заявку на расторжение с фитнес клубом, ответили что денежные средства возврату не подлежат,так как я его покупала по акции,а перерасчет идет по полной стоимости,при оформлении абонемента экземпляр самого договора мне не дали, только договор с рассрочкой, запросила договор, там совершенно другая сумма и он не заверен моей подписью.Подскажите кто прав,кто нет? Есть ли шанс вернуть денежные средства, если я из 104 тренировок отходила только 39? Договор прилагаю

Здравствуйте! 10 января 2021 я заключил публичный договор с ООО "Фитнес Центр" на оказание спортивных услуг. Окончание срока действия договора определяется Пакетом услуг(т.е. на один календарный год). Оплатил в этот же день 20 тысяч рублей абонемент на посещение данного центра. Однако, услугами центра я ни разу не пользовался, по собственной инициативе не посещал Центр. 20 ноября я решил расторгнуть данный договор с Центром и потребовал возврата уплаченных мною денежных средств, написав письменную претензию. В декабре 2021 года мне вернули на карту лишь часть денежных средств, а не полностью всю сумму, а именно, вернули 8 000 рублей. Далее, я направил снова письменную претензию на остаток возврата Центром денежных средств в размере 12 000 рублей. Однако, письменная претензия оказалась проигнорирована Центром. Имею ли я право требовать возврата денежных средств по договору, если я фактически пользовался услугой ни разу по собственной инициативе в течение срока действия договора? Обязаны ли мне вернуть денежные средства? В договоре содержится пункт, согласно которому если посетитель не воспользовался имеющимся правом по договору, услуги считаются предоставленными в надлежащем качестве и объеме (вне зависимости от фактического посещения Центра посетителем).

Добрый день! Я купила в фитнес клуб абонемент, через 2 месяца он закрылся. Я написала заявление, расторгла договор и мне обещали вернуть деньги в течение полугола. Полгода прошло, денег нет. Могу ли я подать в суд и как составить заяаление?

Здравствуйте! Около года назад я приобрела абонемент в фитнес клуб. Стоил он со скидкой около 20 тысяч рублей. В клубе водятся тараканы! Возле бассейна, в раздевалках, везде! Об этом знают и посетители и сотрудники. Причём в клубе есть места приема и приготовления пищи. Никаких мер не предпринимается! Тараканы там водятся уже несколько лет. Я писала жалобу, звонила и говорила с сотрудниками клуба лично, но никаких действий с их стороны не было. За год я сходила в клуб буквально пару недель, просто потому что я боюсь тараканов и однажды после посещения клуба увидела таракана у себя дома! Я считаю это неприемлемо! Сейчас мой абонемент подходит к концу, но я практически не посещала клуб по очевидной причине. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность потребовать от клуба компенсацию (вернуть средства за абонемент) ? Если же это невозможно, то подскажите в какую инстанцию обратиться , чтобы наказать клуб за такие условия для клиентов?

19.06.2022 мной был приобретен абонемент в фитнес клуб организации..... В рассрочку до 19.11.2022. был произведен первый платеж 19.09.2022 в размере 5570. 06.10.2022 написала заявление на возврат, так как территориально больше не удобно туда добираться. Абонемент не был использован. 27.10.2022 позвонил сотрудник и сообщил, что в возврате мне отказано, так как я приобретала абонемент через внутреннюю рассрочку и залог не возвращается. Насколько правомерны такие действия? Договор и письменный отказ во вложении.

Добрый день, приобрели абонемент на занятия, 24 занятия 17 тысяч(по акции) на 5 месяцев срок, заключили договор, не успеваем отходить, просили вернуть деньги за неотхоженные и нам отказали. такой вопрос, насколько правомерны такие пункты в договоре: 1. Договор заключенный по акции невозвратный 2. В договоре написано что возврат рассчитывается первое занятие 2 тыщи, второе 1800, третья 1600 остальные по 800 в итоге к возврату вообще 2 тыщи а отходили 15 занятий Если делить цену на количество то сумма существенно выше по сути так можно было написать первые три занятия по пять тыщ остальные по рублю. Подскажите как правильно посчитать сумму к возврату и правомерный ли отказ сославшись что договор по акционной цене невозвратный?

Добрый день, приобрели абонемент на занятия, 24 занятия 17 тысяч(по акции) на 5 месяцев срок, заключили договор, не успеваем отходить, просили вернуть деньги за неотхоженные и нам отказали. такой вопрос, насколько правомерны такие пункты в договоре: 1. Договор заключенный по акции невозвратный 2. В договоре написано что возврат рассчитывается первое занятие 2 тыщи, второе 1800, третья 1600 остальные по 800 в итоге к возврату вообще 2 тыщи а отходили 15 занятий Если делить цену на количество то сумма существенно выше по сути так можно было написать первые три занятия по пять тыщ остальные по рублю. Подскажите как правильно посчитать сумму к возврату и правомерный ли отказ сославшись что договор по акционной цене невозвратный?

Добрый день! Хожу в фитнес клуб, приобрела годовой абонемент. Помимо этого я приобрела в этом же клубе абонемент в групповую студию. Оплатила на месяц вперёд. На занятия ни разу не сходила, а теперь по медицинским показаниям я не могу посещать эту студию. Возврат средств делать не хотят, якобы тренировки все списаны. Законно ли это?

Добрый день, 18 сентября 2022 года я приобрела в клинике Azbuka Laser абонемент на 6 посещений лазерной эпиляции (на аппарате Cynosure Apogee). Стоимость абонемента составила со скидкой 34500 рублей и была оплачена мной в полном объеме в день приобритения. По причине переезда я приняла решение отказаться от услуг клиники. О чем и написала им в чат поддержки, но мне отказали по причне того, что абонемент куплен со скидкой и они также сослались на договор оферты, где был прописан этот пункт 3.7 (договор прикрепляю). Никаких чеков или номера абонемента я, кстати, не получила. У них все устроено так, что абонемент они выдают после первого посещения. У меня есть только номер транзакции по оплате. Я перепроверила информацию и судя по всему это незаконные основания для отказа. Об этом я сегодня же написала им в чате и предложила решить вопрос мирно. Но меня проигнорировали и сказали, что передадут информацию руководству. Я перечитала отзывы о них и везде пишут, что компания игнорирует закон и не возвращает средства, а после серьезного обращени к ним начинает игнорировать. Я решила, что хочу написать досудебную претензию и обратиться во все инстанции для возврата денег. Прикрепляю также претензию. Помогите пожалуйста правильный алгоритм действий и корректно ли составлена претензия, нужно ли что-то добавить? Как ее правильно вручить, чтобы это при случае, могло быть использовано в суде?

Купила абонемент в фитнес зал годовой(на растяжку) в рассрочку, почти половину выплатила, абонемент со скидкой вышел 29200(заплатила 12000 на данный момент). Решила отказаться от услуг и попросила возврат, мне насчитали 1550, посчитали разовые посещения, хотя у меня годовой абонемент. Правомерно ли посчитали и как высчитать возврат?

Купила абонемент на большое количество процедур в салоне по удалению лазерной татуировки, сумма абонемента - 200.000 рублей, до полного удаления татуировки с тела. После первой процедуры поняла что слишком больно и плохо переношу саму процедуру, сообщила клинике что не буду пользоваться данной услугой и прошу вернуть деньги за неиспользованные процедуры. Клиника обещала деньги вернуть, но я их жду уже второй месяц, на мои звонки отвечают что все вернут через 10 дней неделю, через неделю, вот вот пару дней и ничего не происходит, я понимаю что меня просто кинули на деньги. Как я могу вернуть свои деньги?

Купила абонемент на большое количество процедур в салоне по удалению лазерной татуировки, сумма абонемента - 200.000 рублей, до полного удаления татуировки с тела. После первой процедуры поняла что слишком больно и плохо переношу саму процедуру, сообщила клинике что не буду пользоваться данной услугой и прошу вернуть деньги за неиспользованные процедуры. Клиника обещала деньги вернуть, но я их жду уже второй месяц, на мои звонки отвечают что все вернут через 10 дней неделю, через неделю, вот вот пару дней и ничего не происходит, я понимаю что меня просто кинули на деньги. Как я могу вернуть свои деньги?