Абонемент в фитнес

Здравствуйте! Приобрела абонемент в фитнес клуб Зебра на Ленинградке в прошломлом году, ни разу воспользовалась им, т, к мама нуждалась в постоянном уходе( инвалид 1 группы)..Не хотят продлять его или вернуть деньги.. Подскажите пожалуйста, к кому лучше обратиться?.. Заранее - спасибо!

Здравствуйте. Хотела бы узнать, досудебную претензию на чьё имя нужно оформлять. Хотела вернуть абонемент в фитнес клуб,но мне отказали в письменном ответе. Нужно претензию на юридический адрес отправлять по mail или на почту именно моего клуба, куда я ходила

купила абонемент в фитнес-клуб. не ходила, он не активирован. при покупке договор не заключался, только чек. в связи с переездом решила сдать, по заявлению через сопротивление вернули деньги, но удержали комиссию - сказали это за эквайринг. законно ли это - эквайринг с клиента имею ввиду? спасибо

Здравствуйте, купила абонемент в фитнес зал со скидкой, не воспользовалась им, и сейчас хочу вернуть за него деньги. Абонемент бессрочный. В договоре написано что купленный абонемент со скидкой возврату не подлежит. Правомерно ли это?

Добрый день! Мною был приобретён абонемент в фитнес клуб 09/21. В момент оформления в клубе работало 2 этажа из 4-х, но менеджер отдела продаж обещал, что это временно и до конца года все точно откроют и клубом можно будет пользоваться полноценно. Но этого так и не случилось, а вскоре закрылась ещё половина второго этажа, итого осталось 1,5. В марте я заинтересовалась тренировками, которые должные быть у нас (но по понятным причинам их нет) и менеджер отдела продаж «согласовал с руководством» посещение другого клуба сети, но именно на этот вид тренировок, которого в нашем клубе нет. После майских праздников, при желании посетить данные тренировки в другом клубе мне было отказано администрацией клуба в связи с тем, что «для посещения 2-х клубов одной сети необходимо приобрести со доступ» и никого не волнуют обстоятельства, которые уже есть. Сегодня идёт 21 день с момента, как я веду с ними дискуссию по этому вопросу, менеджеры отдела продаж что-то передают друг другу и отвечают отмазками, сервис-менеджер кормит завтраками. Тренировки посещать так и не получается. В договоре прописано, что если в моем клубе нет каких-либо тренировок, то я могу посещать их в другом клубе сети, но с таким же уровнем (например, уровень моего клуба - бизнес и я могу пойти в клуб с тем же уровнем). Вопрос с содоступом тоже решить не получается, так как у моего клуба меньшая стоимость за абонемент по всей сети (разница 2000 руб), поэтому для приобретения со доступа необходимо приобрести абонемент в другой клуб сети. *по вопросу самого помещения, они не могут работать «в полную силу» в связи с тем, что часть здания не выставляется на торги и руководство клуба не может взять ее в аренду. Что делать в данной ситуации? Стоит ли подавать в суд?

Здравствуйте, покупала абонемент в фитнес клуб на 12 занятий, по причине здоровья не смогла отходить 7 занятий, абонемент был действителен до 26.04.22, я сразу сообщила в клуб 1.04.22, что по причине здоровья не могу ходить на занятия и они предложили только заморозить абонемент. Сейчас я хочу вернуть деньги за остаток занятий, но они отказываются т.к срок абонемента истек.

Больше года назад покупал абонемент в фитнес-клуб Отходил примерно месяц, не понравился, написал заявление на возврат средств(оплачено было за год) Попросили подписать доп.соглашение что возврат денег будет частями(самого этого договора мне не дали копию) Вообще кормили завтраками, а в ноябре примерно 2021 года мне сказали, что я не писал вообще заявление на возврат средств(есть переписка с их менеджером что я писал) В общем тогда я это забросил дело Вот интересно есть ещё возможность как то вернуть деньги или время упущено ? Фото договора и переписки с менеджером прилагаю

Здравствуйте! Меня зовут Алина и мне нужна консультация. Могу ли я сделать возврат денежных средств за абонемент в фитнес клуб, если ходила один месяц из шести? Сотрудники клуба говорят,что могут сделать возврат с удержанием 35% от оставшейся суммы,так прописано в договоре. Могу ли я получить полную сумму, не считая дней посещения и как мне правильно поступить? Требовать это от них или написать заявление, или жалобу? На какие законы ссылаться?

Добрый день. Оплатила абонемент в фитнес клуб на год. Была полная предоплата, осталось 130 дней и я решила отказаться от их услуг, но делать возврат по отношению к фактически оплаченной стоимости мне отказывают. Откуда то берётся «волшебная» формула, которой нет в договоре, и по этой формуле к возврату у меня идет в два, а то и в три раза меньше положенного. Обосновывают это тем, что рассчитывают возврат они по отношению к полной стоимости абонемента, затем как то вычитают стоимость со скидкой и получается в разы меньше сумма к возврату. К слову нигде не было сказано, что цена за абонемент с учётом скидки (об этом я узнала, когда мне это вписали в договор). В договоре в условиях нет слова о ПЕРЕРАСЧЕТЕ. Могу ли я потребовать от них возврата без этого перерасчета?

Здравствуйте! Оформлял абонемент в фитнес-клуб, при оплате мне не дали копию договора и чек. Предоставляемые услуги Фитнес-клуба меня не удовлетворили и у меня возникла потребность вернуть деньги за абонемент, я написал заявление, на что мне сказали ждать возврата денег 3 месяца, хотя в интернете написано, что фитнес-клуб обязан вернуть деньги в течение 10 дней. Подскажите что можно сделать в данной ситуации.

Добрый день! 13 Февраля 2022 года купила абонемент в фитнес-клуб, сходила в него один раз и поняла, что мне неудобно его расположение, слишком много людей и тд. 13 марта 2022 года решила написать заявление на возврат денежных средств. Сразу мне в отделе продаж сказали, что деньги вернут через 90 дней, как у них написано в правилах клуба. Сразу написала претензию в которой указала, что возврат денежных средств должен быть получен в течение 10 дней по статье 31 Закона « О защите прав потребителей», на что мне обещали дать ответ юриста в течение 14 дней. И вот 13 апреля мне на почту прислали ответ юриста о том, что деньги вернут через 90 дней, так как договор расторгнут по моей инициативе и расторгнут он с 14 марта. 1. Правильно ли я понимаю, что он должен быть расторгнут с 13 марта 2022 года, и фитнес-клуб может удержать с меня стоимость только за один месяц или он расторгнут 14 числа и удержание идёт за 2 месяца. 2. Имеет ли право клуб вернуть деньги только через 90 дней ? Прикрепляю ответ юриста фитнес-клуба и скрин с документов фитнес клуба про указание 90 дней на возврат денежных средств. Спасибо!

04.01.2022 года был преобретен абонемент в фитнес клуб на 12 месяцев. После 3 месяцев посещения клуба, он закрывается. Причина не указывается. Нас лично никто не предепреждал, узнали из инстаграмма. 03.03.2022 года фитнес клуб закрылся. Мною было написано заяление на возврат оставшейся суммы (за 9 месяцев) по причине закрытия клуба. Но мне отказали из-за условий клуба. В договоре есть 2 пункта (А и Б) Пунк А: срок дейсвия возмездного договора 1 месяц (только в этот период они могут вернуть деньги и расторгнуть договор) Пункт Б: 11 месяце это безвозмездный период, когда они предоставляют услуги и позволяют использовать тренажерный зал. В этот период они не возвращают деньги за расторгнутый договор. Вопрос: могу ли я через суд вернуть деньги по причине закрытия клуба и их невозможностью предоставить мне доступ в тренажерный зал до истечения сроков договора? (до 04.01.2023 года)

Купила абонемент в фитнес зал в феврале на полгода. Сходила один раз. Заплатила, понятное дело, 3 тысячи рублей. Сегодня зад объявляет о закрытии и предлагает доплатить 3 тысячи и ходить в другой. Это вообще законно? Я хочу потребовать у них возврат средств