Яндекс

Здравствуйте! При вводе в поисковую строку поисковой системы "Яндекс" и "Гугл" имени, фамилии, отчества, названия городов, улиц поисковая подсказка выдаёт варианты со строчной буквы, а не с прописной. Такого быть не должно. Я считаю это неуважением к личности человека, когда дают варианты написания имён собственных, фамилий и отчеств, с начальной маленькой буквы. К этому же можно отнести название стран, городов, улиц. Можно ли как-то привлечь к ответственности компанию? И какие законы это регулируют, если они есть?

Хочу подать в суд на Яндекс. Цена за год увеличина, а из 365 дней теперь лишь 360. Цену почти в полторы тысячи повысили, а дни от срока в год убрали. Для меня это отвратительное отношение к потребителю. Хорошая ли идея подать в суд в таком случае?

Здравствуйте, не могу вернуть билеты через Яндекс афишу на спортивное мероприятие в Казахстане. Отвечают, что организатор сам установил правила возврата на основании ст.20, ч.2, п.1. ФЗ о физ.культуре и спорте. Прав ли организатор?

Здравствуйте, не могу вернуть билеты через Яндекс афишу на спортивное мероприятие в Казахстане. Отвечают, что организатор сам установил правила возврата на основании ст.20, ч.2, п.1. ФЗ о физ.культуре и спорте. Прав ли организатор?

Здравствуйте Совершил поездку в двоем на самокате Яндекс с несовершеннолетним ребенком Получил штраф от Яндекса 100 000₽ 5000₽ сняли с карты Что можно сделать в данной ситуации Штраф неоправданно большой Спасибо

Добрый день. Приблизительно 6-7 марта покупали билеты в Самару, которые в итоге сдали. Компания Яндекс Путешествия к возврату начислили 4780 и сказали ждать от 5 до 30 календарных дней. Деньги не вернулись, операторы поддержки говорят, что сумма "заморозилась и стала меньше" - около 178 рублей. Но эти деньги тоже на карту не приходили, к тому же в письмах о возврате билетов писалось, что на карту вернётся вся сумма, кроме денег за сервисный сбор. Что можно сделать в такой ситуации?

Здравствуйте! Сегодня (26 апреля) в 00:16 я ехал от остановки ТЮЗ до дома, стоимость поездки была 505 рублей. Я сел в такси, спросил водителя куда переводить, но с карты без моего ведома ( я еще не перевел на телефон, который сказал водитель) - списалось 505 рублей как раз, а получатель - Яндекс.гоу ( а не по номеру телефона), списалось автоматически, я ничего не делал Пришлось наличными платить, домой бежать и почему списалось автоматически у меня с карты, я даже по номеру телефона не успел перевести водителю, само ушло, но водителю ничего не пришло! Служба поддержки ничего возвращать не хочет, дает номер +7 905 061-56-13, 11700 какой то для связи. Я позвонил на +7 905 061-56-13, мне сказали, что это не таксопарк, я типо ошибся номером. Еще и не те номера дают? А что это за 11700 после запятой, я вообще не понимаю! Якобы это таксопарк Можно хоть вернуть деньги, и куда звонить, если номер они дают, и там говорят что это не таксопарк, вы типо ошиблись, а этот номер, в поддержке сказали, типо таксопарк, а деньги ушли в таксопарк. Что это за дребедень?

Вчера был суд к ООО "Яндекс Доставка" и я выиграл дело. Обоснованно, что суд сильно занизил все суммы и обоснованно, что я должен возместить судебные расходы ответчику, если ответчик не заявлял об этом? Суд также отказал взыскать с ответчика сумма неустойки. Обоснованно? Есть ли смысл подать апелляцию? Получается мне всё это не выгодно, так как я ничего не получаю. Прилагаю файл заочного решения суда.

оплатила яндекс доставке за товар а они мне отвечают что сбился идентификатор операции. Средства списались, но система промаркировала их как ошибочную транзакцию и отправила на счёт охлаждения. и просят оплатить повторно это законно?

Добрый день. Интересует следующий момент, подскажите пожалуйста. Если вкратце, заключен договор интернет-магазина со службой доставки сдэк. Продаю на яндекс маркете, доставлял их силами. В один момент курьер поругался с одним клиентом по телефону, по причине отказа вести посылку после 5 часов вечера и самовольно отменил заказ. У меня автоматически прошла отмена и деньги вернулись на счет клиенту. После чего клиент поднял разбирательство, почему заказ отменился. Служба поддержки сдэк отзвонила и "поругала" курьера и он взял заказ обратно в работу. Увидев это я сразу написал и позвонил своему менеджеру с просьбой разобраться в причинах возобновления доставка (на тот момент еще не знал, что виноват в отмене курьер, думал клиент передумал) и потребовал ни в коем случае не доставлять посылку, так как денег я за нее не получу. Мне сказали, что все будет хорошо и через два часа пришел статус "доставлено". Своевольно отменили заказ, своевольно его доставили. Я понес убытки. Написал им претензию, на что они красиво меня послали. В ответ я отказался оплачивать последний счет за услуги доставки, суммы доставки и ущерба как раз совпадают. Их это разумеется не устраивает, они требуют оплатить счет, свою вину не видят, говорят з"заказ же доставлен!". Прислали досудебную претензию. Есть ли какие-то шансы у меня или лучше не тянуть, чтоб не попасть на пеня и прочие расходы? Договор, Досудебку, переписки с клиентом, с менеджером СДЭК могу предоставить. Ответ на претензию от СДЭК уже не доступен для скачивания.

Стоит ли писать досудебную претензию на яндекс доставку и пытаться вернуть деньги за чемодан и вещи в нем? 22 марта 2025 года сдала в пункт выдачи заказов Яндекс Маркет, расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый проспект В.О., д. 64, корп. 1, негабаритную посылку (темно-зеленый чемодан средних размеров, обвязанный стретч-пленкой) для доставки по России. Время сдачи: 18:00-19:00. При сдаче посылки сотрудник пункта выдачи проявил некомпетентность, о чем свидетельствует его спор с клиентом относительно стандартной процедуры приема отправления. В результате посылка не была должным образом зарегистрирована в системе компании. На протяжении месяца с момента утраты посылки ведется безуспешный поиск. Пункт выдачи игнорирует запросы службы поддержки, что делает невозможным получение информации о статусе поиска и возврате моего имущества. При приемке мне не дали никаких документов, но т.к. это было не впервые не обратила внимание. В поддержке уже месяц пишут с извинениями и говорят, что направили запрос в пвз (но почему-то пвз игнорирует эти запросы целый месяц) Сам чемодан не дешевый (чека о его покупке нет), а вещей в чемодане было тысяч на 60, но т.к. описи не было не знаю что и делать в такой ситуации.. Как вернуть деньги за чемодан и вещи в нем ?

Стоит ли писать досудебную претензию на яндекс доставку и пытаться вернуть деньги за чемодан и вещи в нем? 22 марта 2025 года сдала в пункт выдачи заказов Яндекс Маркет, расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый проспект В.О., д. 64, корп. 1, негабаритную посылку (темно-зеленый чемодан средних размеров, обвязанный стретч-пленкой) для доставки по России. Время сдачи: 18:00-19:00. При сдаче посылки сотрудник пункта выдачи проявил некомпетентность, о чем свидетельствует его спор с клиентом относительно стандартной процедуры приема отправления. В результате посылка не была должным образом зарегистрирована в системе компании. На протяжении месяца с момента утраты посылки ведется безуспешный поиск. Пункт выдачи игнорирует запросы службы поддержки, что делает невозможным получение информации о статусе поиска и возврате моего имущества. При приемке мне не дали никаких документов, но т.к. это было не впервые не обратила внимание. В поддержке уже месяц пишут с извинениями и говорят, что направили запрос в пвз (но почему-то пвз игнорирует эти запросы целый месяц) Сам чемодан не дешевый (чека о его покупке нет), а вещей в чемодане было тысяч на 60, но т.к. описи не было не знаю что и делать в такой ситуации.. Как вернуть деньги за чемодан и вещи в нем ?

Добрый день! Работодатель Ozon group прислал Яндекс форму в которой просит данные ФИО , СНилс , и карту для перечисления зарплаты , основную и резервную. Есть сомнения , помогите разобраться?