Такая ситуация. Договорились с компанией, приехал мастер сделал замер, мы выбрали какую бы дверь хотели и он примерную стоимость внес в договор, в договоре стоит печать компании, а исполнителем является мастер, так как писал свою фамилию, данных компании мы не знаем, реквизитов не было, есть пункт гарантии, но на сколько и чего, не написано. Предоплату внесли 30% и дверь уже готова. Вчера мы решили зайти в организацию по адресу, чтобы забрать все документы и дверь оплатить, организации по такому адресу не существует, офиса у них нет. Начали звонить по номеру в организацию, нам сказали все вопросы к мастеру. Мастер нам сказал звоните им. Я спросила как я могу оплатить, нам сказали только переводом. Чеки они не дают, только что в банке перевод. И не понятно сколько стоит дверь, доставка…. Скажите могу ли я забрать предоплату?

Во время установки межкомнатных дверей, выяснилось что одна из дверей с дефектом. По рекламации дверь поменяли. Вопрос. Кто должен оплачивать повторный выезд специалистов по установке? Деньги за установку этой двери не брали, но в квитанции есть пункты: выезд, подъем инструментов. И стоимость самой установки изменилась в большую сторону. Компания установщик хоть и работает с компанией изготовителем, но является отдельной структурой. Как быть в такой ситуации?

Здравствуйте. Заказали двери в военную и туалет. Произвели замеры. Когда пришли устанавливать, то двери по размеру были меньше, между коробкой и стеной были зазоры 5 см приблизительно. Сказали всё можно залить монтажной пеной и будет держаться. Прошли сутки после установки и коробка на стыках начала расходиться. Так же на дверях после мытья обнаружили дефекты. Можно ли отказаться от дверей и расторгнуть договор с выплатой денег? Спасибо

Здравствуйте! Могу ли я написать претензию в организацию о плохо установленных наличников и замков двери, после того как я подписала акта приема- сдачи выполненых работ и не указала в нем недочеты. На какую статью закона ссылатся? Спасибо.