Добрый день! Мы приехали отдохнуть на пару месяцев, сняли номер в гостевом доме, оплатили сразу за два месяца, но потом выяснилось, что добираться до города тяжело, условия проживания, при ближайшем рассмотрении, далеки до нормальных! Хотя хозяйка была предупреждён, что один из гостей будет человек с инвалидностью! Через пару дней нам пришлось съехать, но хозяйка из 24 000, перевела лишь 5000. Далее "кормила завтраками"! Сейчас не выходит на связь!

Сегодня 17.06.2024г. Неделю назад оплатили домик в базе отдыха. Оплатили на месяц домик с 20.06.2024 г. Чеков и договоров никаких не было. База отдыха не хочет возвращать деньги. Как вернуть деньги?