Добрый день! Отдавала пылесос в сервисный центр на ремонт. При получении техники было обнаружено, что недостатки не устранены. Отказалась от подписания акта и написала претензию на возврат моей техники для проведения независимой экспертизы. Пылесос не отдают, требуют оплаты за такой ремонт. Что делать? В акте также указали формально название работ, эксперты просят подробно расписать что было сделано, на это сервисный центр также отказывает

Здравствуйте! Я отдал ноутбук через курьера в мошеннический сервисный центр. Они якобы его отремонтировали и требуют оплатить работу. В противном случае отказываются возвращать ноутбук. По адресу указанному на сайте этого сервисного центра нет. Звонки можно осуществить только через Колл центр, который только передаёт информацию. Ноутбук я покупал в 2020 году. Документы на него и чеки не сохранились. В полиции отказались возбуждать дело. Подскажите пожалуйста, что делать и как вернуть ноутбук?

сломался ноутбук, отнесла на диагностику. За диагностику заплатила 500 р. После этого мне позвонили и сказали что ремонт обойдется в 15200 я согласия не давала, но теперь мне не возвращают ноутбук говорят, что я должна оплатить стоимость ремонта. К слову это мой единственный источник дохода, находится он у сервиса уже с 12 января. а сегодня они позвонили и сказали что мой ноутбук остается у них и подлежит реализации. Нужно обращаться в суд наверное но как и что делать?

Отдал ноутбук в ремонт, цену сразу не озвучили, через несколько дней перезвонили, сказали, что ремонт будет стоить 5000, согласовали, опять перезванивают через несколько дней и говорят, что найдены ещё неисправности и итоговая цена ремонта составит 15000, забрать просто так нельзя, т.к. ремонт на 5000 уже произведен, согласовали, после чего, было принято решение, что ноутбук не нужен, возник вопрос в возврате ssd накопителя со всеми данными (он докупался и был установлен отдельно, т.е., в изначальную комплектацию ноутбука не входит), в сервисе сказали, что накопитель вернут только в составе всего ноутбука после оплаты всех услуг, аргументируя это тем, что накопитель является составной частью ноутбука, вопрос: можно ли вернуть ssd-накопитель, не оплачивая стоимость услуг?