Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Сдала ноутбук в ремонт с повреждением корпуса. Со мной не составили договора, но выдали квитанцию, в которой не указана цена. Цену озвучили по телефону, она оказалась гораздо выше той, что я ожидала, но из-за нехватки времени я согласилась на неё. В ходе ремонта мастер сломал мне матрицу, сервисный центр обещает заменить ее бесплатно. За время общения с сотрудниками убедилась в их некомпетентности, сравнила цену в другой мастерской, она оказалась в два раза ниже. Я не хочу оплачивать их некачественный труд по полной стоимости. Хочу спросить, является ли эта квитанция законно составленным документом и обязана ли я оплатить стоимость, которую они озвучили по телефону? Прикрепляю квитанцию.

Отдал ноутбук в ремонт, цену сразу не озвучили, через несколько дней перезвонили, сказали, что ремонт будет стоить 5000, согласовали, опять перезванивают через несколько дней и говорят, что найдены ещё неисправности и итоговая цена ремонта составит 15000, забрать просто так нельзя, т.к. ремонт на 5000 уже произведен, согласовали, после чего, было принято решение, что ноутбук не нужен, возник вопрос в возврате ssd накопителя со всеми данными (он докупался и был установлен отдельно, т.е., в изначальную комплектацию ноутбука не входит), в сервисе сказали, что накопитель вернут только в составе всего ноутбука после оплаты всех услуг, аргументируя это тем, что накопитель является составной частью ноутбука, вопрос: можно ли вернуть ssd-накопитель, не оплачивая стоимость услуг?

Сдал ноутбук в сервисный центр в Красноярске, очень долго его чинили, в итоге предложили цену, которая оказалось слишком высокой. Мне звонили, чтобы забрать его, не было возможности, по итогу, как они сказали, они отправили его на склад, который в Подмосковье. Как мне сказали, что на складе его вообще могут разобрать и я его не увижу, а квитанция утеряна, могу ли я подать в суд на них?