Здравствуйте. Мне нужна помощь в возврате денежных средств за авиабилет, так же нужно подать иск. 2 месяца назад приобретался билет через Тиньков тревел , пхукет- Москва, с пересадкой в Дубай , рейс отменил перевозчик. Был оформлен единый маршрут . На чарджбеки не отвечают , на претензии тоже. 2 месяца не возвращают деньги. Я хочу подать иск в суд со всеми возможными компенсациями.

Здравствуйте. Мы купили тур за 137000₽ в Дубай. Рейс должен был состояться 13 июня,мы сели на самолет,но не долетели до Дубая ,т.к Иран закрыл воздушное пространство ,пробыли 10 часов в аэропорту Туркмении ,далее нас отправили обратно в Новосибирск ,то есть мы так и не воспользовались туром из за военных действий. Хотим вернуть деньги за тур,скажите имеем ли мы право на возврат всех 137 тысяч?и от кого требовать эти деньги?

В сентябре 2024 года купила билеты компании air china Москва-Пхукет с 2 пересадками в Китае (Урумчи, Ханчжоу) на сайте Biletix с вылетом 28.12.2024. 13 ноября Biletix сообщили об отмене внутрненнего рейса в Китае и попросили подтвердить необходимость вынужденного возврата/обмена полного билета. Я потдвердила необходимость обмена и сделала заявку на обмен. Спустя 3 дня мне сообщили, что нет доступных вариантов обмена на 28.12.2024, а также на ближайшие даты. Посоветовали обратиться напрямую в авиакомпанию за обменом, иначе могут сделать только возврат. Представительство airchina в Москве не ответило на 2 моих сообщения по почте и на 8 телефонных звонков (в рабочее время). Если делать возврат, то по той цене, по которой я брала билеты 2 месяца назад, я уже не смогу купить билеты, т.к. они дорожают с каждым днем. А я не получаю необходимого уровня предоставления услуги, в связи с чем процесс растягивается. Могу ли я подать в суд на возмещение морального ущерба в этой ситуации?

Отмена рейса авиа перевозчиком по причине окончания сертификата аэропорта. Билеты приобретались заранее. Рейс отменили за сутки. Пришлось срочно приобретать другой билет в два раза дороже. Перевозчик деньги за билет вернул. Возможно ли предъявлять претензии аэропорту за причиненные убытки?

Добрый день. Купили авиабилет через посредника, сам полет как бы чартерный , т.е компания ОоО РУСАЗИЯ заключила договор с Уральскими авиалиниями на самолет, и выполняет рейсы Владивосток-Лаос-Владивосток. Мы в одну сторону улетели на отдых, обратно домой нам приходит уведомление, о том, что рейс вынуждено отменен. У нас естественно прогорели билеты не возвратные до Лаос, так как нам пришлось купить авиабилеты в два раза дороже , чтоб семьей улететь домой. Агент через которогомы аокупали билеты рассторг договор с ООО Русазия, но от нашего имени подал претензию на возврат денежных средст, но деньги так и не поступили. Могу ли я сама от себя подать претензию фрахтователю на возврат денежных средст и какую сумму мне указать на возврат если билет покупался единым туда и обратно. За ранее спасибо.