Как подать претензию фрахтователю за отмену чартерного рейса и какую сумму требовать?

Question

Добрый день. Купили авиабилет через посредника, сам полет как бы чартерный , т.е компания ОоО РУСАЗИЯ заключила договор с Уральскими авиалиниями на самолет, и выполняет рейсы Владивосток-Лаос-Владивосток. Мы в одну сторону улетели на отдых, обратно домой нам приходит уведомление, о том, что рейс вынуждено отменен. У нас естественно прогорели билеты не возвратные до Лаос, так как нам пришлось купить авиабилеты в два раза дороже , чтоб семьей улететь домой. Агент через которогомы аокупали билеты рассторг договор с ООО Русазия, но от нашего имени подал претензию на возврат денежных средст, но деньги так и не поступили. Могу ли я сама от себя подать претензию фрахтователю на возврат денежных средст и какую сумму мне указать на возврат если билет покупался единым туда и обратно. За ранее спасибо.

Дмитрий Утяшев · Answer

Согласно российскому законодательству, в случае отмены рейса пассажиры имеют право либо на возмещение стоимости билета, либо на альтернативный рейс до места назначения. В данном случае представляется, что первоначальная авиакомпания «Уральские авиалинии» заключила чартерное соглашение с ООО «РУСАЗИЯ» на выполнение рейсов в Лаос. Как пассажир, у вас есть договор с посредником, через которого вы приобрели билет. Однако посредник уже расторг договор с ООО «РУСАЗИЯ» и подал иск о возврате денег от вашего имени, но деньги вы так и не получили. Таким образом, вы можете подать заявку на возврат средств непосредственно в ООО «РУСАЗИЯ». При подаче заявки на возврат необходимо указать полную сумму, уплаченную за обратный билет, так как он был приобретен как единый обратный билет. Вы также можете иметь право на компенсацию любых дополнительных расходов, понесенных в связи с отменой рейса, таких как стоимость покупки новых билетов. В соответствии с российским законодательством вы можете подать иск о возврате средств в суд или во внесудебном порядке. Возможно, будет полезно проконсультироваться со специалистом в области права, который поможет вам сориентироваться в процессе рассмотрения претензий и определить соответствующую сумму запрашиваемой компенсации.