Купила стайлер в Polaris . Через 13 дней хотела вернуть из за ненадлежащего качества, проверив (то есть использовала всего лишь 1 раз), но мне сказали, что стайлер это предмет личной гигиены и нельзя вернуть. Настолько сотрудники магазина были правы тогда, когда товарный вид, чек были сохранены полностью?

здравствуйте.я купила кровать в хоф.специально ездила в салон,чтобы выбрать нужную высоту,кровать привезли.собрали.она на 10 см ниже требуемой высоты и той модели,которую менеджер при мне мерила в салоне .Сборка была 02.07.25.после моего обращения прислали технолога,который померил,сфотографировал все14.07.25.С тех пор каждый день звонят и обещают решить вопрос,но до сих пор не решили.хочу сдать и возврата денег,т к спать на этой кровати не могу.В акте технолога зафиксировано.что кровать собрана неверно,зафиксировано,что привезли не ту модель,которая оплачена.Буду обращаться в суд.я поняла.что можно обратиться по своему месту регистрации,пошлину платить не надо.А может этот вопрос решить мировой судья?Сумма

Добрый день! Весной этого года приобрел в магазине Эльдорадо новый компьютер Macbook Air M1 от Apple в октябре заметил, что компьютер стал самопроизвольно отключаться на 20% заряда. Так как на него действует гарантия, понес его в магазин - компьютер забрали на диагностику в сервисный центр. Спустя неделю пришла смс, что ноутбук готов, можно забирать Придя в магазин, мне сказали "дефект не обнаружен" и посоветовали обратиться в Restore, сделать там диагностику за свой счет и если неисправность будет установлена вернуться обратно в Эльдарадо с заключением Пришел домой, позвонил в Restore, там мне сказали что официальных диллеров Apple в РФ сейчас нет и их диагностика мне ничем не поможет В этот же момент, я обнаружил, что после диагностика компьютер начал отключаться уже на 40% заряда Сразу позвонил в Эльдорадо и составил претензию, в которой все детально разъяснил Через 5 дней последовал ответ магазина - никаких нарушений и несоответствий выявлено не было Снова поехал в магазин, потребовал заявление на обмен товара, либо возврат средств - заявление мне не дали, но снова забрали ноутбук в сервис на диагностику Сейчас прошло уже почти 3 недели - ноутбука нет, никакой информации тоже Ноутбук я приобретал для работы, поэтому его отсутствие приносит мне сильные неудобства Вопрос: Могу ли я сейчас, пока ноутбук находится на диагностике, потребовать все таки возврата средств или обмена техники? Если да, то как корректно это сделать?

Здравствуйте! Я решила заказать повторный тираж у издательства на 1000 экземпляров. Первый тираж был в районе 100 экземпляров. У менеджера интересовалась, можно ли получить скидку на 1000 экземпляров, мне ответили, что можно и выставили счёт. Также я интересовалась, а будет ли качество таким же, как и в первом тираже, на что мне ответили «да, конечно». Я получила коробки со вторым тиражом, вскрыла первую, открыла тетрадь и увидела просто ужас: обложка чересчур насыщенная, а внутри тетради бледные цветные рисунки, проплешины, а чёрный цвет превратился в темно-серый. Я поняла, что убрана была насыщенность краски во много раз! После моего шока я написала менеджеру и предоставила фотографии, на что мне ответили, что для тиража в 1000 экземпляров применялась офсетная технология, а первый тираж — с другой технологией. Из-за офсетной технологии и сумма уменьшилась. Меня об этом никто не предупреждал, в известность о таких договоренностях «уменьшение цены—хуже качество» между издательством и типографией не ставил. Скажите, пожалуйста, можно ли как-то это обжаловать. Я совершенно запуталась, кто прав, а кто нет.