Здравствуйте, меняли в автомобиле по гарантии у официального дилера водительское сиденье, после замены в процессе эксплуатации (через неделю) обнаружил, что не работает подогрев водительского сидения, позвонил тому же официальному дилеру и сообщил о проблеме, дилер ответил, что ближайшая запись на диагностику только через 3,5 месяца. Как правильно составить претензию и на что ссылаться в ней?

Здравствуйте. Купил зимой систему кондиционирования с монтажом в одной организации (договор есть), по окончании монтажа систему проверили - работала. Когда наступил жаркий сезон, включил систему, а она не охлаждает (до этого не пользовались). Сообщил в организацию о неисправности, два дня специалисты устраняли, искали причину неполадки, так и не нашли, система в итоге не работает на охлаждение.  Организация с трудом дает обратную связь на мои звонки, и не принимает каких-либо мер.  Что делать?

Здравствуйте, подскажите, при удалённой диспетчеризации шлагбаума (удалённое открывание/закрывание), в случае ЧП, которое закончилось трагично (пожар, повлекший материальный вред или смерть человека) ответвенным будет диспетчер, который не открыл шлагбаум или организация, которая поставила систему? Интересует 2 варианта: если диспетчер совершил ошибку и не открыл шлагбаум вовремя и ситуация, где из-за неисправности оборудования не удалось его открыть. И, если можно, подскажите статьи, которые на это ссылаются. Спасибо.