Интернет магазин

Здравствуйте,заказала духи через интернет магазин. Но передумала забирать. Товар находится на почте. Прислали мне смс, что в связи с отказом согласно п. 3ст 497 гк, я должна выплатить издержки 600руб и реквизиты для оплаты просто номер карты.

Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста, по вопросу делопроизводства при подаче искового заявления о защите прав потребителей в мировой суд (интернет-магазин не вернул предоплату за товар по отменному заказу, сумма иска около 85 тыс.руб.): - сколько экземпляров искового заявления с приложениями предоставить в мировой суд; - как нумеровать листы в документе - листы искового заявления нумеровать отдельно или вместе с приложениями; - нужно ли прошить или скрепить степлером листы искового заявления и приложений; - как оформлять приложения (копии документов) - нужно ли вверху писать "Приложение № 1" и т.д.; - должна ли я сама направить 1 экземпляр искового заявления с приложениями ответчику; - могу ли я сама "заверить" своей подписью скриншоты, прилагаемые в качестве доказательств и содержащие переписку и уведомлений электронной почты о факт прочтения сообщений с заявлением о возврате денежных средств и претензией.

Если кредитный номер договора пришёл по смс , но документы я никакие не подписывала, теперь переживаю, что обманули, куда мне обращаться в милицию или в банк можно. Заказала мебель через интернет магазин, номер договора прислали т.к. оформили, данные паспорта им давала, тепере переживаю вдруг обманули

Доброго дня времени всем! Купил автозапчасть на авито, интернет магазин отправил через тк сдэк. Мне пришла погнутая деталь, негодная. В сдэк написал претензию, они ответили что мне нужно требовать компенсацию с интернет-магазина хотя погнули именно при транспортировке. Сейчас игнорируют и в чате и по звонкам в сдэке. Хочу подать в суд. Как правильно поступить?

Добрый день. Есть ООО на УСН Д-Р НДС 5%- розничная торговля 5 магазинов, каждый магазин имеет своих сотрудников. Работа по франшизе- на каждый магазин есть договор коммерческой концессии, уплачивается роялти ежемесячно. У единственного учредителя есть ИП - розничные магазины +интернет магазин в другом регионе с зарегистрированным товарным знаком, своим офисом, складом и персоналом. Система налогообложения аналогичная ИП . Вопрос: может ли налоговая рассмотреть данную ситуацию как дробление бизнеса при условии что при сложении оборотов по ИП + ООО нужно будет применять ОСНО?

Здравствуйте, заказал витамины через интернет магазин, сказал что на следующий день договоримся и он скинет видео с этим витамином в упаковке я осуществлю оплату и он его отправит почтой России, в итоге на следующий день я не успел выйти с продавцом на связь и уже заметил сообщение о том, что посылка отправлена и треккер есть(сообщение от почты России), выхожу на связь с продавцом, прошу об отмене, он мне присылает голосовое сообщение в котором говорит "я вам доверился и отправил". В данном случае, меня могут привлечь к ответственности? Оплату я не провëл ведь, но при этом напомнил ему что договорëнность была о том что сначала я оплачу и увижу товар на видео и потом он отправит...

Здравствуйте, заказал витамины через интернет магазин, сказал что на следующий день договоримся и он скинет видео с этим витамином в упаковке я осуществлю оплату и он его отправит почтой России, в итоге на следующий день я не успел выйти с продавцом на связь и уже заметил сообщение о том, что посылка отправлена и треккер есть(сообщение от почты России), выхожу на связь с продавцом, прошу об отмене, он мне присылает голосовое сообщение в котором говорит "я вам доверился и отправил". В данном случае, меня могут привлечь к ответственности? Оплату я не провëл ведь, но при этом напомнил ему что договорëнность была о том что сначала я оплачу и увижу товар на видео и потом он отправит...

Здравствуйте, заказал витамины через интернет магазин, сказал что на следующий день договоримся и он скинет видео с этим витамином в упаковке я осуществлю оплату и он его отправит почтой России, в итоге на следующий день я не успел выйти с продавцом на связь и уже заметил сообщение о том, что посылка отправлена и треккер есть(сообщение от почты России), выхожу на связь с продавцом, прошу об отмене, он мне присылает голосовое сообщение в котором говорит "я вам доверился и отправил". В данном случае, меня могут привлечь к ответственности? Оплату я не провëл ведь, но при этом напомнил ему что договорëнность была о том что сначала я оплачу и увижу товар на видео и потом он отправит...

Здравствуйте, такая ситуация 2 человка занимались подменом вещей на Валдберис(интернет магазин) доказательств о подмене нету то есть не видно как они это делали, хотят возбудеть дело по статье 159 ч 1 Что может быть этим лбдям и как избежать этого (людям котрые занимались этим нет 18 лет)

Добрый день. 22.05.2024г мы подали на регистрацию бренда (смешанная. Картинка+название). Мы торгуем товарами для творчества и производим текстильную продукцию. В декабре 2024г мы получаем письмо с Роспатента, о том что есть претензия где владелец созвучного названия магазина (У них нет регистрации бренда),против регистрации нашего бренда. У них коммерческое название "Страна Фей", розничный магазин в Новосибирске живых цветов, воздушных шаров и сувениров. Так же интернет магазин по продаже цветов. У нас название "Страна Феи" магазин рукоделия и продажа собственной текстильной продукции под этим названием. Находимся мы в Курской области. Деятельность мы начали с 2015г. Договора на аренду заключаются на ИП а не на название магазина. У них в претензии договора аренды с 2017г. У нас есть фото режима работы магазина с названием, баннер на стене внутри здания. Но счета есть только с даты когда мы обновили рекламу в связи с временным износом. У них к сожалению есть счета на вывеску от 2019г. Может ли нам Роспатент отказать в регистрации бренда?

Здравствуйте. Мне нужна ваша помощь в следующем вопросе. В декабре 2023 года я купила через интернет магазин КАНТ сноуборд https://www.kant.ru/catalog/product/3080827/ для прогрессирующего/продвинутого уровня. Сноуборд на гарантии у магазина на 2 года и еще 1 год дополнительная гарантия у производителя. Я выезжала на нем кататься на 4 дня в 2024 году. И на 1 день в 2025 году - 3 января. 4 января я увидела что сноуборд расслоился по задней стороне под передним креплением. 4 января Я написала в магазин. Мне выслали для заполнения Акт_передачи_товара_для_проверки_качества - Новосадова Н.О. Прикрепляю его ниже  11 января мне написали на почту: «Добрый день! Отдел качества запрашивает товар для физической проверки. Просьба передать товар в наш магазин по адресу: Новосибирск - ул. Кошурникова, д.17 ПН-ВС с 10:00 до 00:00 необходимо обратиться на кассу, передать товар и сообщить, что передаете товар на проверку качества по рекламации УТСПК001264. Решение сообщим после проверки качества.» 12 января после 19 часов вечера я отвезла сноуборд в магазин КАНТ в городе Новосибирск Меня по ошибке направили в отдео сервиса, где молодой сотрудник с полувзгляда на мой сноуборд констатировал, что сноуборд расслоился из за удара. Я ответила, что точно нигде никакого удара быть не могло. особенно сзади под креплением. И что сноуборд был на горе в 5й раз. Сотрудник ответил мне, что можно купить в салоне автомобиль и через 5 минут его разбить. Также добавил что сейчас все сноуборды такого качества, что все производители экономят на материалах и технологиях. После диалога я вернулась на кассу, где у меня приняли сноуборд (есть акт передачи товара) 15 января в 21:05 мне пришло смс сообщения: Ваше обращение УТСПК001264 рассмотрено. Заключение продавца Вы можете получить по тел: +7 (800) 350-69-18 Ваш спортивный магазин КАНТ 16 января я им позвонила, мне сказали вам отказано в браке без комментариев 20 января мне на почту прислали ответ: «Добрый день! Отдел брака вынес решение по рекламации: Отказ в возврате денежных средств (во вложении).» И прикрепили официальный ответ  Я задала вопрос -  Какова стоимость независимой экспертизы и где гарантия что экспертиза действительно независимая и не встает на сторону магазина и производителя?  Мне ответили сразу - По информации от отдела брака дополнительная экспертиза в данном случае проводиться не будет т.к. уже получен официальный ответ производителя – случай признан негарантийным. Я задала еще один вопрос.- Пришлите мне пожалуйста заключение от производителя, на официальном бланке с печатью.   Мне не отвечали до 24 января 24 января я написала им на почту - До сих пор не получила от вас никакого ответа. Прошу подготовить документы: 1. с официальным ответом производителя.  2. На основании чего производитель принял такое решение - документ об осмотре сноуборда, процедуре осмотра, лицах проводивших осмотр, другие методы проведения экспертизы, если они были произведены.  3. Также прошу в свободной форме, в письменном виде описать мне, как мой сноуборд менее чем за три дня получил такое заключение от производителя, офис которого находится не в России. Правильно ли я понимаю, что оценку производил ваш сотрудник из сервисного центра? 4. Также Ваше заключаете на бланке с печатью, которое вы высылали мне ранее. Отказ от проведения дополнительной экспертизы.  Прошу все документы подготовить на официальных бланках, с синей печатью к 30.01.2025. Я приеду в магазин в четверг 30 января за сноубордом и хочу забрать полный пакет документов, которые запрашиваю выше.  Сегодня 30 января и к сожалению я не успеваю забрать сноуборд Мне не поступало больше никаких сообщений от магазина И я хочу узнать у вас: 1. В праве ли я просить у них те документы, которые я запросила ы последнем письме? 2. Что мне делать если они не предоставят мне документы, когда я приеду за сноубордом 3. Имеет ли мне смысл отдавать сноуборд в независимую экспертизу? 4. Есть ли смысл вступать в разбирательства с магазином? Если да, то с чего начать? Направить досудебную претензию? Или сделать независимую экспертизу и после подавать в суд?