Добрый день! В марте этого года купила годовой абонемент в студии балета и растяжки Левита. В годовом абонементе 96 занятий по 600 рублей каждое, я использовала 23. Сегодня когда хотела отказаться от абонемента мне рассчитали сумму возврата и посчитали одно занятие за 1800 рублей. То бишь я заплатила 52 тыс., использовала 23 занятия это 41 тыс. и на руки я получу только 10 тыс., хотя у меня неиспользованные еще 73 занятия. Как мне быть?

Добрый день! Хотела бы проконсультироваться. У меня рассрочка на абонемент на 72 занятия в размере 38 тыс. Я отходила 4 занятия 4 пропустила. Оплатила два платежа рассрочки 3950 руб/мес. Далее в связи с переездом в другой город, позвонила в студию, чтобы уведомить о том, что я хочу в связи с переездом получить возврат средств. Написала заявление о возврате 2 июля и в тот же день направила его через ватс ап студии. Мне сказали, что вернут только 24тыс., так как при отказе они высчитывают полную стоимость (а не цену по абонементу) за каждое занятие. Хотела бы узнать, законно ли это? Получается, что я "отходила" 8 занятий, два месяца рассрочку платила, а мне вернут половину суммы, и мне еще придется доплачивать, чтобы закрыть рассрочку. Также как я уже сказала заявление на возврат было написано и отправлено 2 июля, сегодня 22 июля, деньги мне на счет не поступали, студия не может дать ответ о том, когда будет произведен возврат. Могу ли я запросить неустойку, так как если я не ошибаюсь срок возрата денежных средств составляет 7 дней по статье 31 Закона «О защите прав потребителей» ?

Здравствуйте! Умер близкий родственник (муж), хочу вернуть средства за абонемент в fitness house, либо перенести абонемент на сына. Но там отказываются возвращать средства за полгода. Стоимость за год составляет 16000, они же предложили к возврату только 1000 рублей, обьясняя это тем, что первые месяцы дороже последующих. Насколько законно их обоснование возврата? И как добиться возврата денег за 6 месяцев, то есть 8000 рублей?

Взял абонемент в фитнес клуб ОНЕГИНЪ на 12 месяцев, занимался в течении 1 месяца и решил вернуть деньги за абонемент, фитнес клуб просит 35% (28.000)за работу клуб, как с этим быть или все по закону, читал что клуб не может запрашивать так много