зЗдравуствуйте , по договору с фитнес клубом в групповые тренировки входил сайкл , за 5 мес до окончания абонемента в устной форме тренер обьявил , что весь сайкл переходит на коммерческую основу . т.е. теперь не входит в абонемент .Как доказать обратное или вернуть деньги за оставшиеся месяцы?

Добрый день, хочу сделать возврат за абонемент в студии растяжки, абонемент действителен до конца августа и там в остатке еще 25 занятий из 48. Студия ссылается на данную таблицу для возврата средств и в итоге там получается сумма мизерная для возврата. Является ли это правомерным?

Здравствуйте. Приобрела абонемент на месяц клуба Ddx в начале октября 24 года - обещали открыть клуб 1.12.24. В итоге не открыли ни в декабре, ни в феврале. 7 марта назначено было открытие. Я не могла посещать в марте клуб, но в конце марта с моей карты списали уже второй месяц! На мой звонок компания ответила, что период не играет роли - мол, не открылись в декабре, и ладно - открытие, вы же понимаете. Но суть в том, что я платила за посещение в декабре, когда услугу не предоставили. А в марте она мне не нужна была, но у меня ещё и списали деньги! Могу отсудить оплату двух, или хотя бы одного, месяцев? Ни разу не посещала

Здравствуйте! Возник конфликт с салоном массажа, где я являюсь постоянным клиентом вот уже 3 года. Купила абонемент на массаж, стали расписывать с администратором сеансы. Вдруг ей взбрело в голову, что абонемент распространяется только на 1 зону массажа (в договоре такого нет, доп. бумаги на акцию я не подписывала, никакого дополнительного уведомления не было). Она перераспределила все мои сеансы на свое усмотрение, без какого-либо согласования со мной! Я указала на это и попросила переделать. На что она сказала, что есть правило абонемента - одна зона и какую зону у какого специалиста я собираюсь делать. На что я ответила: "простите, но это вас не касается". Она сказала, что не потерпит грубости на работе и больше не намерена мне отвечать. В итоге мне никто не дает информации о моих уже оплаченных сеансах. Как привлечь салон к ответственности?

У меня есть абонемент в фитнес клуб. Я заболела и у меня есть мед. отвод от занятий спортом на длительный период На момент заболевания у меня был использован весь лимит заморозки карты. Попросила у фитнес клуба доп.заморозку и мне в ней отказали. Ворос опираямь на какую статью законодательства я могу оспорить решение клуба?

купила абонемент в рассрочку со скидкой. рассрочку еще выплачиваю, а на занятия уже не хожу. как я могу разорвать договор чтобы прекратить выплаты? когда обращалась в студию по подписанному договору мне сказали что расторгнуть договор не могу так как приобретался абонемент со скидкой, а пункты в договоре не совсем понятны могу ли я расторгнуть или нет. могу ли я расторгнуть договор и что для этого нужно?

Здравствуйте. Работал в фитнес клубе 2 месяца , потом уволился . Начал посещать зал в качестве клиента. Администрация клуба решила , что тренирую членов клуба и мне заблокировали абонемент. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?

Добрый день! Оплатила абонемент в студию растяжки Левита. В городе Электростать. Абонемент взят в рассрочку , но пока даже не активирован . СтудиЯ внезапно закрылась по причине, как они говорят незаконного расторжения услуг аренды арендододателем. При обращении о возврате денег , попросили заявление и реквизиты, но прошло более 10 дней., деньги не вернули. На вопросы , когда вернут, просят подождать, набраться терпения, сообщают о том как я важна для них как клиент. Вообщем бла бла… подскажите какие мои дальнейшие действия?

Здравствуйте, хотела бы отменить рассрочку по услуге. Максимум отходила 18 часов из ста. 3 Месяца. Некоторые пункты в договоре меня наталкивают на мысль. Что они ещё могут потребовать с меня деньги. Так как у меня абонемент по скидочной ценные, а рассчет идёт из 10 часов минимально

Здравствуйте, хотела бы отменить рассрочку по услуге. Максимум отходила 18 часов из ста. 3 Месяца. Некоторые пункты в договоре меня наталкивают на мысль. Что они ещё могут потребовать с меня деньги. Так как у меня абонемент по скидочной ценные, а рассчет идёт из 10 часов минимально

На танцах не выдают чеки за оплату абонемента.Просят оплатить переводом на карту и без указания в сообщениях,на что идет платеж.Я закрутилась и забыла про абонемент.Когда требовалось его оплатить мне писали неск.раз.Как только я оплатила забыли про меня.Оказалось они его активировали самостоятельно и он закончился через месяц,т.к.я его сама не активировала.Ни одного напоминания не было.Теперь они ответили ничем помочь нн могут,т.к.мой абонемент закрыла программа.Ни договора,ни чеков нет,только оплаты через банк и принт скрины им в чате,т.к.общение и запись идут через группу в вотс апе.Подскажите,что делать в данной ситуации?Я бы хотела обратиться в суд и во все организации,чтобы проучить их,т.к. это неклиентоориентрованный подход к оказанию услуг.Имеет смысл это делать?Смогу ли я что-либо доказать имея только переводы и их отписки в чате о получении денег?И вернут ли мне деньги?И должна ли быть в такой организации касса,книга отзывов и предложений и инструктаж перед прохождением занятия на канатах?

Мой тренажерный зал закрыли и я решил сделать возврат(абонемент на 12 месяцев приобретен в декабре 2023). По телефону мне сказали, что возврат будет произведен по формуле : 365 дней - дни, которые я не отхожу. По итогу сегодня мне пришел возврат в размере 135 рублей 20 копеек. Абонемент был куплен за 16900 рублей. Как мне поступить, на что опираться, чтоб мне вернули честную сумму?