Абонемент

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, купила абонемент ребенку по рисованию на 10 индивидуальных занятий . Сегодня ребенок заболел и не смог присутствовать на занятии. Администратор нам сообщил, что данное занятие будет учтено и деньги за него спишутся (сгорят), тк во внутренних правилах организации у них прописано, что предупреждать об отсутствии на занятии нужно не менее чем за сутки до занятия. Об этом сообщается в информационном сообщении, которое присылается за сутки до занятия. Но ребенок заболел ночью, и сообщили мыоб отсутствии позже - с утра текущего дня занятия. Правомерно ли списывать деньги за услугу, которая не оказана? Не противоречат ли внутренние правила закону? Договор между нами никакой не подписывался, деньги за абонемент были перечислены по номеру телефона. Владелец ссылается на пункт оферты в каком-то договоре, который мы не подписывали

Здравствуйте, купила по глупости абонемент в музыкальной школе Music Club, отходила 3 занятия, уроки не понравились, решила расторгнуть договор, этого мне сделать не дали, сказали, срок договора 90 дней истек, до этого уговорили заморозить абонемент

Добры день. Приобрела абонемент на 12 групповых занятий в тонем клубе на 2 месяца. С 18.05-18.07. 8.07 написала заявление на заморозку на 7 дней (по правилам клуба) с 17.07 (предпоследний день действия сертификата), поняла так, что с этого дня заморозится на 7 дней, то есть с 24.07 есть еще неделя отходить 7 занятий. Уехала из города с 10.07-19.07 (билеты на поезд и самолет есть) 23.07 пришла на занятие, сказали абонемент еще заморожен и если пойду сейчас, то заморозка не продлится, ушла. 24.07 позанималась. По ответу их управляющей, 25.07 абонемент сгорел, в тот день занятий подходящих не было, меня не оповещали об этом в прошлый поход. Вчера 28.07 как обычно пришла, думая, что абонемент рабочий. После занятия просят оплатить, обычно оплата проходит до занятия. Оплатила, решив, что смогу вернуть эту сумму, но и карту у меня не забрали, раз кончился абонемент. Связалась с управляющей, на что она сказала, что надо было замораживать с момента моего отъезда, т.е. с 10.07. Если бы это мне изложили об этом верно, то я бы и заморозила с 10.07, так как меня уже не было в городе. Но повторюсь, что логично если успеваешь замораживать действующий абонемент, то он и продляется на 7 дней, в которые ты можешь посетить занятия, разве нет? Что-то можно предпринять или уже бессмысленно рыпаться из-за моей ошибки?

Добрый день. Месяц назад приобрела абонемент в фитнес клуб только в бассейн. С 01.08 у них в бассейне ремонт на месяц. Клуб отказывается проблевать на это время абонемент, ссылаясь на пунтк в договоре: Клуб в праве ограничить объем и порядок предоставления услуг в случае проведения аварийных и иных работ. Законны ли действия фитнес клуба?

Купил абонемент в фитнес клубе на год за 55000 с ежемесячной платой 4600 как изначально отдел продаж заявлял что это рассрочка но оказался кредит по Т банку. После одного месяца мне пришлось расторгнуть договор и сделать возврат банку но уже прошло 5 платежей они до сих пор возврат не сделали

Приобрели абонемент в бассейн. Не пришли на занятие ( предупредили, что не придем), нам через время сообщают, что наше занятие списано, так как мы отказались от него день в день и это условие прописывается в договоре. Правомерно ли это? Услугу нам не оказали, а деньги списали, намекая что сами виноваты, что ее смогли придти.

Приобрели абонемент в бассейн. Не пришли на занятие ( предупредили, что не придем), нам через время сообщают, что наше занятие списано, так как мы отказались от него день в день и это условие прописывается в договоре. Правомерно ли это? Услугу нам не оказали, а деньги списали, намекая что сами виноваты, что ее смогли придти.

Добрый день, в 2023 году мне был подарен сертификат (абонемент) на посещение бассейна на 3 месяца с услугами тренера общей стоимостью 30 тыс рублей. Сертификат (абонемент) мною не был использован и я его не активировал. В публичной оферте на сайте спорт комплекса срок действия пожарочного сертификата составляет 1 год. Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств за сертификат (абонемент)? Распространяется ли Гк на просроченный (неактивированный) абонемент?

Добрый день,у меня абонемент на массаж из 5 посещений.Была записана на массаж,но не смогла прийти и отменить запись,телефон был разряжен, случился форс мажор.В салоне мне сказали,что этот сеанс использован при не явке клиента.В примечании к массажу есть пункт при отмене менее чем за 3 часа сеанс списывается.Теперь у меня вопрос это вообще законно?Ситуации бывают разные,услугу мне не оказали.

Пришла в салон по растяжке чтоб отметить рассрочку на абонемент и.к не хочу ходить, сказали что рассрочку можно отменить, но выплатить ее всю надо до конца. Что делать? Так как из 96 занятий всего 30 отходила.

Здравствуйте! Какие сроки может устанавливать спортзал на абонементы и чем это регламентировано? Ситуация: хочу приобрести абонемент на месяц. Согласно правилам клуба абонемент действует с 1 числа месяца по 30,31 число месяца. А как быть если я приобрету его 25 числа месяца? Как мне ответили в администрации, за 5 оставшихся дней до конца месяца (30 число) мне нужно истратить все занятия. Возникает вопрос "а кем он используется до 25 числа и почему я должна платить за эти дни (с 1 по 25) если я приобрела его только 25го?" Соответственно я должна заплатить только за эти 5 дней, а не за весь месяц

Купила годовой абонемент в фитнес клуб, сходила 3 занятия и поняла что больше не могу посещать. Оформила возврат и вернули деньги с вычетом 35% согласно таблице расчета в договоре, но это как-то неправильно за 3 занятия вышло 8000 практически