Абонемент

Добрый день. Оплатила абонемент в фитнес клубе на 12 месяцев, чек об оплате есть. Клуб не выдал договор об оказании услуг. Через неделю после покупки решено было вернуть деньги за неиспользованные месяцы. Клуб посчитал, что он вернет лишь 60% от абонемента. Уже прошло 20 дней после заявления на возврат, денег нет. Клуб сегодня вышел на связь и написал, что если нет договора, то возврата денег не будет. Сразу подавать иск или досудебную претензию сначала? что делать?

Здравствуйте! Оформила в рассрочку на 12 месяцев абонемент в студию растяжки, абонемент рассчитан на 96 занятий, я ходила всего два раза (не считая пробного, после которого взяла абонемент). Хочу расторгнуть договор со студией. Сумма рассрочки 48 000, стоимость абонемента - 42000. Администратор уверяла, что проценты оплачивает студия, непонятно только каким способом. Вопрос: нужно ли мне сначала погасить кредит в банке (сбербанк), и затем требовать от студии возврата денежных средств, или же можно сразу закрыть кредит через заявление?

У меня студия фитнеса. Клиент ходил в студию 6 месяцев, никаких жалоб и обращений не направлял, переписки все есть с самого начала его хождения к нам. Купил последний абонемент в августе прошлого года, в прошлом месяце попросил возврат, в котором мы ему отказали на основании договора и в соответствии с Гк - у него сгорел абонемент, поэтому услуга является оказаной. Перед покупкой абонемента клиент заполнил анкету, где подписался об ознакомлении с этим договором. Сейчас написал отзыв о том, что на наших тренировках он получил травму, занимался он все время у одного и того же тренера - об этом есть свидетельства в его личном кабинете, хотя пишет о двух педагогах. Касаемо ознакомления с наличием у него заболеваний, педагог сказала, что сама выпытала у него и на тренировках учитывала эту особенность и не давала нагрузку на травму (у педагога есть образование). Ни разу и никто еще ничего себе у нас не повреждал. Можем ли мы подать на него в суд за клевету? Что для этого понадобится? Что важно учесть и есть ли в этом смысл? Или лучше будет просто удалить отзыв и забыть про этого человека?

Добрый день! Вопрос по возврату денежных средств за абонемент в фитнес-студию. Приобретался абонемент на 150 занятий на 18 месяцев, я исходила 42 занятия. Написала заявление на возврат, по определенным причинам. В возврате ДС было отказано по причине перерасчета стоимости занятий. Студия сообщила, что мой абонемент был куплен по акции, поэтому возврат считается по стоимости разового занятия. И получается что мои 42 занятия, которые я уже посетила, превышают стоимость моего абонемента, поэтому к возврату ничего нет. На сколько это правомерно ? Во вложении ответ студии.

Доброго времени суток! Меня зовут Анастасия, ситуация следующая. Я приобрела абонемент в студии левита полгода назад, и сейчас мой абонемент в стадии заморозки , у меня осталось 38 занятий но я хочу отказаться от услуг, меня игнорирую и постоянно говорят что мне позвонят администраторы ну в общем завтраками кормят, в потом созвонились я сказала что я в другом городе и они говорят чтобы вернуть средства нужно заявление писать в том городе где оформляла абонемент , что мне делать? Помогите пожалуйста

Добрый день! Вопрос по возврату денежных средств за абонемент в фитнес-студию. Приобретался абонемент на 150 занятий на 18 месяцев, я исходила 42 занятия. Написала заявление на возврат, по определенным причинам. В возврате ДС было отказано по причине перерасчета стоимости занятий. Студия сообщила, что мой абонемент был по акции, а возврат считается по стоимости разового занятия. На сколько это правомерно ?

Здравствуйте, я заключила договор с фитнес студией на 12 месяцев, так там была "большая скидка" на годовой абонемент. Мне предложили взять рассрочку, чтобы мой платеж составлял 4364,93 рубля (сумма кредита 46 015, 20, вернуть я должна 52 379,16) и сказали что мне её одобрил совкомбанк. Я подписала все электронно, однако договор я читала, заключенный со студией, а кредитный нет. Когда пришло время первого платежа, я поняла что рассрочка не от совкомбанка, а от микрокредитной организации, которая является дочерней компанией совкомбанка. В общем по кредитному этому договору я не совсем поняла условия кредитования, но у меня там есть график платежей и я так полагаю если я буду платить вовремя по нему, то за год я его закрою. Меня естественно не предупредили о том, что на меня взяли микрозайм и там будут большие проценты в случае просрочки, меня просто попросили продиктовать код, благодаря которому я подписала документы на микрокредит. Сейчас я хочу растрогнуть договор со студией, так как я переезжаю в другой город. Я приехала 30.12.24 чтобы написать заявление о расторжении, однако моего менеджера не было и мне в студии сказал другой менеджер, что со мной свяжутся и можно будет написать о расторжении дистанционно. Но когда мне написал мой менеджер, сказали что дистанционно расторгнуть нельзя, это делается лично и у управляющей. А я уехала на праздники и вернусь только 12.01. В период с 30.12 по 12.01 я взяла заморозку абонемента, то есть мои услуги продляются на две недели вперед от даты окончания абонемента (23.12.2025) Самое главное в этой ситуации, что по договору со студией я плачу никак по кредиту по 4364,93 рубля, а у них другой прайс лист по которому первый месяц стоит 10 458 рублей, второй 7834,50 и так далее, каждый последующий месяц дешевле. Мне не объяснили, что в случае расторжения это будет счиаться по другим суммам. Поэтому у меня есть несколько вопросов, я как вернусь, буду писать заявление и не знаю сколько они по итогу мне вернут денежных средств, посчитают ли тот период, который у меня в заморозке, когда я хотела расторгнуть до него, но мне этого сделать не дали. Ну самое главное законно ли оформлять микрокредит, не уведомляя клиента, не разъснять о том что по кредиту я плачу одну стоимость, а студии другую и законно ли считать будет тот период, который я поставила на заморозку. Я понимаю что сама подписала, не прочитала и не уточнила. Я просто хочу понимать в дальнейшем я смогу добиться того, чтобы мне посчитали ровно столько, сколько я отходила и по той сумме, которая указана в кредитном договоре, если обращусь в суд или юридически они ничего не нарушили? Надеюсь в целом я понятно описала ситуацию, буду благодарна за помощь!

Здравствуйте, ситуация такая 2 месяца назад взяли абонемент на год в студию фитнеса( в форме рассрочки) , оформили договор , всё подписали За первый месяц оплатила , за второй тоже Ближайшие пару месяцев нет возможности ходить в зал , поэтому хотела расторгнуть договор На что студия фитнеса отвечает , что при расторжении придётся заплатить 20 000 рублей дополнительно Хотя при подписании договора об этом не было сказано ни слова Ниже прикрепила условия из договора Не понимаю как поступать дальше

Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб в течение 10-ти дней (как указано в законе о защите прав потребителей), если в публичной оферте клуба написано, что возврат осуществляется в течение 180 дней?

Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб в течение 10-ти дней (как указано в законе о защите прав потребителей), если в публичной оферте клуба написано, что возврат осуществляется в течение 180 дней?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, был куплен парный годовой абонемент за 55 тысяч, в договоре указано, что первый месяц оплачивается 10 тысяч каждый из пары, последующие не указаны по стоимости в договоре. Хотим оформить возврат(осталось примерно 2,5 месяца), но в отделе по работе с клиентами сказали, что мы деньги вернуть не сможем, т.к. по их расчетам мы даже в минус уходим при возврате средств. Это правомерно?

Здравствуйте Был приобретен абонемент в спортивный клуб в рассрочку через банк на год Сейчас филиал закрывается рядом с домой куда мне удобно было ходить Могу ли я как то вернуть свои деньги Из 100 занятий остались еще 60 примерно

Добрый день. Как вернуть деньги за не использованный абонемент. Тренер по пилатесу работает сама на себя, я озвучила что не могу к ней ходить, просьба вернуть деньги. На что получила отказ, но может заморозить абонемент, и использовать когда я смогу. Вчера написала ей, что я готова ходить, на что был ответ, у нее абонемент замораживается на 2 недели. Скрины переписок у меня есть. Везде меня она заблокировала.

Добрый день. Как вернуть деньги за не использованный абонемент. Тренер по пилатесу работает сама на себя, я озвучила что не могу к ней ходить, просьба вернуть деньги. На что получила отказ, но может заморозить абонемент, и использовать когда я смогу. Вчера написала ей, что я готова ходить, на что был ответ, у нее абонемент замораживается на 2 недели. Скрины переписок у меня есть. Везде меня она заблокировала.

Муж оплатил именной абонемент жене в тренажёрный зал. Абонемент выписан на жену и только она может посещать занятия. Через некоторое время муж обратился с просьбой аннулировать абонемент и вернуть за него часть средств. Заявление на возврат денег он написал от своего имени. Администрация спорткомплекса предложила написать заявление жене, т.к. считает, что именно она является потребителем услуг и только она может отказаться от посещения тренажёрного зала. Муж утверждает, что т.к. он платил за абонемент, то он является его собственником и имеет право писать заявление от своего имени. Как быть, кто является собственником абонемента и кто может обращаться с заявлением о возврате средств?