Абонемент в фитнес

Приобрели абонемент в фитнес клуб, на момент приобретения, в фитнес клубе проводился ремонт и обещанную дату открытия сдвинули на два месяца (спортзал до сих пор не работает). По личным обстоятельствам не смогу посещать занятия, и хотели переоформить абонемент на другого человека, на что менеджер клуба сказал, что эта услуга платная. В договоре ничего не указано на эту тему, карта не выпускалась, никто по ней не ходил, фитнес клуб еще закрыт. Нормально ли это?

Приобрели абонемент в фитнес клуб, на момент приобретения, в фитнес клубе проводился ремонт и обещанную дату открытия сдвинули на два месяца (спортзал до сих пор не работает). По личным обстоятельствам не смогу посещать занятия, и хотели переоформить абонемент на другого человека, на что менеджер клуба сказал, что эта услуга платная. В договоре ничего не указано на эту тему, карта не выпускалась, никто по ней не ходил, фитнес клуб еще закрыт. Нормально ли это?

Здравствуйте! Оформила абонемент в фитнес, отходив месяц получила травму и решила запросить возврат. По условиям оферты ниже в файле информацию закрепляю. К возврату я указала сумму, которую считаю честной, но клуб хочет удержать сумму по условиям оферты. Возврат мне не сделали в течении 26 дней с момента подачи заявления. Хочу прояснить - насколько законно в договоре условия по возврату и как поступить чтобы вернули с вычетом 1 месяца, пройденного в данном клубе

Добрый день! Оформила рассрочку на абонемент в фитнес клуб. Но я поторопилась с этим решением, так как ходить переезжаю, а в клубе очень сильно заговаривают уши. В клубе говорят, что я не могу расторгнуть договор и отменить рассрочку, только перепродать свой абонемент. Хотя по сути абонемент даже не активирован. Могу ли я расторгнуть договор и отказаться от рассрочки. Выплат по ней ещё не было и срок только в декабре.

Добрый день. Прошу разъяснить ситуацию по возврату денежных средств за абонемент фитнес-клуба. В феврале–апреле 2025 года мной был полностью оплачен абонемент в фитнес-клуб на сумму 10 500 ₽ (4 платежа через сервис FRW / Яндекс Split). Услугами пользовался частично — 57 посещений при сроке действия карты до июня 2026 г. 22.10.2025 г. направил заявление о расторжении договора и возврате неиспользованной части. Ответа не получил. 27.10.2025 г. в офисе выдали уже заполненное соглашение, где большая часть оплаченного периода оформлена как «подарок», и возврат составил 10 руб. 17 коп. Копию не выдали, расчёт заранее не показали. Прошу пояснить: 1. Имеет ли право фитнес-клуб включать «подарочные месяцы» в основной оплаченный абонемент, фактически лишая клиента возврата? 2. Какой порядок и расчёт возврата должен применяться пропорционально неиспользованному периоду? 3. Можно ли признать подписанное соглашение недействительным, если оно было оформлено без ознакомления и под давлением («иначе расторжение не оформим»)? 4. Какие шаги сейчас целесообразно предпринять — жалоба, претензия, иск в суд? 5. Может ли банк сделать чарджбек на основании заявления?

Был взят безлимитный абонемент в фитнес клуб на год. На данный момент прошло полгода. Месяц назад руководитель фитнес клуба устно по телефону меня уведомил,что фитнес клуб в одностороннем порядке расторгает со мной договор,денежные средства за неиспользованный период вернутся в течении недели. Причина- реализация гостевых визитов ,включенных в абонемент , за деньги. Прошел месяц . Нет ни возврата денежных средств,ни письменного уведомления о расторжении договора. Приложение клуба,в котором был номер договора и ку ар код для входа,мне заблокировали. К сожалению,нет ни договора ,ни чека в наличии ,есть чеки в приложении банка о переводе денег в фитнес клуб,но непонятно,за какую услугу. Как мне действовать: прихожу в фитнес- клуб- меня не пускают. Вызывать полицию? Но у меня никаких доказательств,личный кабинет заблокирован. Писать претензию? Или можно и то ,и другое,? Особенно,пока нет официального оповещения о расторжении договора,хотелось бы посещать клуб- как мне туда пройти,с помощью полиции? Какие доказательства им предъявить,если ничего нет?

Был взят безлимитный абонемент в фитнес клуб на год. На данный момент прошло полгода. Месяц назад руководитель фитнес клуба устно по телефону меня уведомил,что фитнес клуб в одностороннем порядке расторгает со мной договор,денежные средства за неиспользованный период вернутся в течении недели. Причина- реализация гостевых визитов ,включенных в абонемент , за деньги. Прошел месяц . Нет ни возврата денежных средств,ни письменного уведомления о расторжении договора. Приложение клуба,в котором был номер договора и ку ар код для входа,мне заблокировали. К сожалению,нет ни договора ,ни чека в наличии ,есть чеки в приложении банка о переводе денег в фитнес клуб,но непонятно,за какую услугу. Как мне действовать: прихожу в фитнес- клуб- меня не пускают. Вызывать полицию? Но у меня никаких доказательств,личный кабинет заблокирован. Писать претензию? Или можно и то ,и другое,? Особенно,пока нет официального оповещения о расторжении договора,хотелось бы посещать клуб- как мне туда пройти,с помощью полиции? Какие доказательства им предъявить,если ничего нет?

Добрый день. я купила абонемент в фитнес студию. через время поняла что неудобно и долго добираться и решила расторгнуть договор. при оформлении договора мне менеджер сказала, что при расторжении не будет проблем, что студия переведет деньги для погашения рассрочки. и я с полным доверием подписала договор электронной подписью. при расторжении оказалось что возвращают только часть денег, и считают их по табличке приложению к договору, которую мне никто не показал и при подписании договра я ее не видела. составила претензию. ее и официальный ответ я прикрепила. так же и договор. интересно, получится ли получить больше сумму для закрытия рассрочки или придётся соглашаться на то, что предлагают