8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерен ли отказ в бесплатном ремонте смартфона?

Смартфон сони через месяц после покупки вышел из строя и был сдан в ремонт авторизованной реомнтной организации. После ремонта, не проверяя его качества, устройство было возвращено мне. дома оказалось, что оно не ловит сеть после чего снова сдано в ремонт. Из сервиса позвонили и сказали, что телефон вскрывался и в бесплатном ремонте отказано, Что делать?

Заранее благодарен.

, Петр, с. Хоринск

Добрый вечер!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замен

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

0
0
0
0
Петр
Петр
Клиент, с. Хоринск

Благодарю за консультацию, надеюсь она мне поможет.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерен ли отказ в возврате денег за безлимитный билет в детском центре?
Правомерен ли отказ в возврате денег за безлимитный билет в детском центре? Добрый день! развлекательный детский центр ходили играть. Прошли приобрели безлимитный билет,поиграв, 5-7 минут,попросили сделать перерасчет,аргументировав это тем,что ребенок не играл потому что случился конфликт с персоналом не умеют разговаривать культурно с клиентами прошла минут 5-7 минут. Нам отказались вернуть деньги, тк, как ребенок просто хотел уйти. Сказали что не вернут деньги!
, вопрос №5009130, Зарина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерны ли действия администрации при увольнении педагогов на время ремонта школы?
Добрый день! Работаю педагогом с 1997 года. Два раза была в декретном отпуске. Весной этого года школа была закрыта на капремонт. Нас заставили написать заявление по собственному желанию и приняли на работу, на время ремонта, в соседнюю. По окончанию учебного года, нас снова заставили уволиться 30 июня. Директор объявил нам, что мы будем приняты на работу 1 сентября на минимальный оклад. Получается мы потеряли право на отпуск и педстаж будет считаться прерванным? Как это повлияет на льготную пенсию? Правомерны ли действия администрации , если приёмка школы окончена в июле?
, вопрос №5008361, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли платить налог при отказе от земельного участка, полученного по наследству?
Правомерно ли требование оплаты налога после отказа от земельного участка? вступила в наследство, земельный участок с домом и отдельный земельный участок. Сразу сделали отказ от отдельного земельного участка в росреестре запись - земля федерального назначения.в наследстве менее 3 лет. пришло письмо из налоговой что надо уплатить налог на прибыль и составить 3 ндфл. Что делать в данной ситуации?
, вопрос №5007734, Андрей Синельщиков, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ в назначении единого пособия из-за отсутствия дохода по ИП?
Здравствуйте. Я мама двоих детей из Чеченской Республики. Подавала заявление на Единое пособие в мае 2026 года. Расчетный период: апрель 2025 — март 2026 г. Социальный фонд вынес отказ с формулировкой "Проверка дохода по МРОТ не пройдена".В этот расчетный период у меня было открыто ИП без оборотов (0 рублей), которое я официально ликвидировала 5 июня 2026 года. При этом в расчетном периоде (с апреля по декабрь 2025 года) мой муж официально работал в АО "Вайнах Телеком" и одновременно получал ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (в рамках ФЗ № 565-ФЗ). СФР сам зафиксировал эту выплату в протоколе доходов семьи в размере 94 720 рублей, среднедушевой доход на 4 человек составил 5 929 рублей.Подскажите, пожалуйста, правомерен ли отказ по МРОТ? Разве получение пособия до 1,5 лет отцом на ребенка в расчетном периоде не является по подпункту "л" пункта 31 Постановления Правительства РФ № 2330 уважительной причиной для снятия требований к моему доходу, как неработающей матери?
, вопрос №5006817, Аниса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ в постоянной регистрации брата в квартиру собственника?
Здравствуйте, уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста, правомерен ли отказ в постоянной регистрации? Мой брат продает недвижимость и для этого ему необходимо выписаться из неё. Я хочу прописать его в квартиру, где прописана я, муж и 3-е наших детей. Квартира принадлежит мужу, он 1 собственник. Площадь квартиры 32 кв.м. Жилая площадь 18.8 кв.м. Нам через госуслуги ответили отказом, ссылаясь на пункт 18 в Правилах регистрации, утвержденных Правительством Российской Федерации от 17 июля 1995 года № 713.
, вопрос №5004822, Вера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.11.2017