8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать,если прошли сроки гарантийного ремонта телефона?

Здравствуйте!Я сдал в СЦ телефон по гарантии 10 июля 2015г.,прошло 45 дней,никаких результатов.Мне приходилось самому им звонить,узнавать результат.Они сказали,что ремонту не подлежит и они ждут какого-то подтверждения от производителя,чтобы я пошёл к продавцу.Продавец без этой бумаги не примет телефон(сеть DNS).После 45 дней я позвонил в СЦ,мне сказали,что надо ещё недельку подождать.Прошло больше недели и я 7 сентября 2015г. отвёз им претензию требованием уплаты неустойки,сказали рассмотрят в десятидневный срок.Вот уже и вместо 10 дней, 16 прошло,я опять позвонил,мне сказали,что вам позвонит директор,но увы...Заметьте,что они сами ни разу мне не звонили,не сообщали по электронке ничего о результате ремонта,хотя я оставлял свои координаты.Теперь я могу подать на них иск? Спасибо.

Показать полностью
  • 30-pretenzia-vozvrat-deneg-narushen-srok-rabot
    .doc
, Дмитрий, г. Курск
Андрей Росс
Андрей Росс
Юрист, г. Сызрань

Здравствуйте Дмитрий, претензия составлена правильно, сейчас можете подготовить исковое заявление в мировой суд, все доки в двух экземплярах, что можете в иске требовать ко взысканию: стоимость телефона 1590 руб., компенсацию за моральный вред (в результате неправомерных действий ответчика испытывали стресс, нравственные страдания) обычно до 5000 т.р., на усмотрение суда, неустойку в размере 1% просите, но чтобы посчитали на день вынесения решения суда, штраф 50% от суммы присужденной судом (сами не считайте) размер штрафа на усмотрение суда. Приложите к иску копии всех доков, что прикладывали к претензии, плюс копию 1-й стр. сберкнижки, куда Вам по решению суда, будет перечислять деньги ответчик.

Желаю удачи!

1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Курск

Большое Спасибо!Сегодня этим и займусь.Иск на СЦ ?

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
И что мне делать в таком случае?
Добрый день В август 2025 года я хотела приобрести очки В телеграм канале нашла магазин и осуществила покупку путем прямого перевода средств на банковскую карту продавцу в размере 11500₽ Сроки доставки 10 рабочих дней обещали Очки я так и не получила Продавец то говорил о задержке поставки , то проблема с курьером , то обещал отправить завтра , то послезавтра , то пропадал, то выходил на связь. Постоянные отговорки и отписки. В итоге прошло пол года , но покупке мне мою так и не отправили. Вероятно, я нарвалась на мошенников Как я могу привлечь к ответственности продавца? И что мне делать в таком случае? Куда обращаться ? Есть скрины переписки , чек перевода ФИО и телефон продавца. Спасибо
, вопрос №4855290, Алина, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я задала телефон в ремонт 2 раз, вот его привезли и сказали что проблема плавающая, то есть
Здравствуйте, я задала телефон в ремонт 2 раз, вот его привезли и сказали что проблема плавающая , то есть проявляется время от времени, и руководство предлагает мне новый телефон той же модели, могу ли потребовать деньги отказавшись от нового устройства?
, вопрос №4855262, Татьяна, г. Челябинск
Семейное право
Они прислали документы просроченные иковой переуд прошел срок уже у меня арестовали все счета
Они прислали документы просроченные иковой переуд прошел срок уже у меня арестовали все счета
, вопрос №4854603, Артем, г. Петрозаводск
Уголовное право
Через три месяца, после того как они по разным причинам стали говорить, что работы завершат в ближайшее время
Здравствуйте,через знакомых нашел 2х человек, занимающихся ремонтом квартир. Через мессенджер договорился с ними о сроках ремонта, стоимости ремонта и порядка расчета с ними. Первый раз я сьездил с ними на квартиру и отдал им ключи. Последующие месяцы я им четко перечислял деньги за якобы выполненные работы. Через три месяца, после того как они по разным причинам стали говорить , что работы завершат в ближайшее время , я приехал на квартиру и обнаружил, что работы не выполнены (за которые я перечислял им деньги), материал испорчен, кроме того нанесен вред общедомовому имуществу. Подскажите, что мне делать в этой ситуации, как вернуть свои деньги и можно ли их привлечь к уголовной ответственности (например "мошенничество") и как это сделать лучше???
, вопрос №4854554, Даниил П, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Однако при первоначальной диагностике они не выяснили что деталь износилась и неисправна, вообще не факт что произвели всю необходимую диагностику
В автосервисе сделали некачественный ремонт двигателя. Дали гарантию на работу полгода, но неисправность не исчезала и усугубилась. В сервисе говорят что это не их проблемы и это естественный износ детали. Однако при первоначальной диагностике они не выяснили что деталь износилась и неисправна, вообще не факт что произвели всю необходимую диагностику. Ремонт стоил немалую сумму. Нужна помощь в составлении досудебной претензии
, вопрос №4852585, Татьяна, г. Омск
Дата обновления страницы 08.03.2018