Как обменять телефон,если на нем есть небольшая царапина?
КУпил телефон 8 дней назад. Хочу обменять его. но на нем есть небольшая царапина на задней крышке. Продавец вправе отказать в обмене?!
, Антон, г. Новороссийск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Продавец вправе отказать в обмене?
Антон
Может отказать. Телефоны обмену и возврату не подлежат.
Успехов.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Поскольку телефон относится с технически сложному товару, то его обмен возможен в случае неисправности п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей.
вправе и не из-за царапины, а потому что это технически сложный товар и на него не распространяется, право потребителя о замене товара надлежащего качества. Таким образом поменять получится только при условии что товар ненадлежащего качества, а ремонт не возможен, либо ремонтируется в общей сложности более 30 дней в течение года. Недостатки товара должны возникнуть по вине производителя.
Здравствуйте! Обменять данный вид товара вы хотите по какой причине? Данный вид товар возможно обменять в течение 15 дней со момента покупки, только при обнаружение недостатка в соответствие с положениями ст.18 Закона «О защите прав потребителей», если телефон исправен, то обмен возможен только с согласия продавца.
Похожие вопросы
Как сохранить часть зарплаты при аресте банковского счета по исполнительному производству?
По исполнительному производству арестовали счёт и наложили арест на банковский счёт. Все поступаемые средства соответственно идут на взыскание, при этом сумма даже не меняется в банковском приложении. Дело в том что в этом банке есть небольшой кредит, но я не могу вносить платежи по нему так как они переводятся только с дебетового счета этого банка, и я просто не могу минуя арест внести платеж. Сейчас ч работаю не официально, если я устроюсь официально и буду получать на этот дебетовый счет зп, как мне сделать что бы хотя бы часть зарплаты оставалась и не подлежала списываю, что бы я мог внести спокойно деньги на платеж по кредиту? Благодарю за помощь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли писать заявление в полицию, если отец применяет физическое насилие?
Мне нужна писать заявлению в полицию если меня отец бьет ремнем издевается можно сказать булит и делает синики и иногда даже царапины где идет кровь?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В результате зарегистрированной сделки Росреестр эту небольшую долю внес в ЕГРН с указанием нового собственника, а уменьшенную долю продавца не внес
Юрлицо продало небольшую долю земли в общедолевой собственности. В результате зарегистрированной сделки Росреестр эту небольшую долю внес в ЕГРН с указанием нового собственника, а уменьшенную долю продавца не внес. Юристы комментируют, что это техническая ошибка и остаток должны высчитать и внести бесплатно, как техническая ошибка. А Росреестр требует подать заявление на регистрацию остатка доли с госпошлиной 44 тыс, руб. Кто прав?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
После появления сильного шума в районе колеса обратился к дилеру с этой проблемой, сервисный инженер
Имею в собственности автомобиль, купленный у официального дилера и находящийся на гарантии. После появления сильного шума в районе колеса обратился к дилеру с этой проблемой, сервисный инженер определил выход из строя ступичного подшипника, но инженер по гарантии отказал в гарантийном устранении этой поломки ссылаясь на то, что на колёсном диске присутствуют следы контакта с твёрдым предметом. Следы эти выражены в небольшой царапине и двух точках сбитого лака размером 1-2 мм, что явно не соотносится с повреждением, которое могло вызвать поломку подшипника (фото повреждения могу выслать по запросу). Каким образом я могу воздействовать на автодилера для принятия решения в гарантийном ремонте моего авто? Заранее спасибо!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если уехала с места ДТП после того, как владелец поврежденного авто разрешил уехать?
Поизошло мое первое дтп,я сдавала назад и не заметила машину в темное время суток,после вышла из машины,осмотреть тс,просмотрев машину на которую пришелся удар,увидела что на ней ничего нет,в ходе всей ситуации подошел хозяин тс и сказал что с тс все хорошо и сказал уезжать,так как это мое первое дорожное проишествие я ростерялась и уехала,дальше через несколько часов мне позванили некие дамы и сказали что я им пощарапала машину,хотя я убедилась что хозяим той тс нас отпустил.Ситуация странная так как,эти дамы сказали что вызвали гаи и зафиксировали факт аварии,но никаких доказательств нет и с гаи мне ни кто не звонил,я встретилась с дамой которой повредила машину и посмотрела какие есть повреждения и повреждения минимальные одна небольшая царапина,но тут получаеться что сейчас эта дама хочет деньги за ремонт,сначала сказала что ей нужно 70 тыс потом 55 тыс руб(я спросила почему так дорого она ответила что это аванс за ваши права и моя моральня компенсация ,и другой момент,так как я получаеться скрылась с места дтп,это лишение прав,и вообщем я думаю что история непонятная,хочу сама идти в гаи и решить этот вопрос,незнаю что делать в данной ситуации(кажеться что с меня хотят развести).Пожалуйста помогите в данной ситуации.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.