8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат денежных средств за оплату товара в интернете

Здравствуйте! 3 дня назад оплатили счёт в интернет-магазине за товар. Телефон не берут. На E-mail не отвечают. Товара нет. Что делать? Как вернуть деньги? Оплата была осуществлена банковским переводом через Сбербанк.

, Чежегова Любовь Николаевна, пгт. Октябрьское

Добрый день!

Обратитесь в банк с заявлением об операции «чарджбек».

При осуществлении расчетов за товары и услуги в случае возникновения проблем с их качеством предусмотрена операция «чарджбэк» (chargeback fee) — возврат платежа — сумма, которую снимают со счета продавца по требованию держателя платежной карты, если признана обоснованность претензий держателя карты. У продавца со счета списывают сумму платежа плюс плату за «чарджбэк».

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли получить компенсацию за билет на самолет, купленный самостоятельно не до места призыва?
Добрый день. ВПД выдано на возвращение по месту призыва (временная прописка). Билет куплен за свой счет на самолет до дома по месту прописки основной, в виду того, что на этот день до места откуда был призван отсутствовали билеты. Возможно ли получить возврат денежных средств?
, вопрос №5003742, Кунгурова Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если банк не исполняет решение суда о возврате денежных средств?
Здравствуйте, Банк ВТБ не выполняет решение суда о возврате денежных средств на мой счет, что я должна предпринять?
, вопрос №5003655, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за договор на оказание услуг по помощи призывникам?
На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги? Добрый день, я заключил ддоговор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
, вопрос №5003363, Альбина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за робот-пылесос после второго ремонта за год?
Робот пылесос за год второй раз ремонтирую. В праве ли я потребовать возврата денежных средств.
, вопрос №5001656, Григорий Ивановичь, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за онлайн-курс, к которому не приступал?
Здравствуйте! Нужна консультация по вопросу возврата денежных средств за онлайн-курс. Примерно в сентябре-октябре прошлого года я оформил в рассрочку курс по автотестированию. Курс покупал “на будущее”, поэтому к обучению так и не приступил: на поток не зачислялся, занятия не посещал и доступом к обучению фактически не пользовался. Оплата курса производилась в рассрочку. Часть платежей компенсировал мой предыдущий работодатель по программе софинансирования, остальную часть оплачивал я. Сейчас я уже работаю в другой компании, где Java не используется. За это время я понял, что проходить данный курс нецелесообразно. Это продвинутая программа, а базовый курс я в свое время не завершил и диплом не получил. Соответственно, необходимых знаний для прохождения продвинутого курса у меня нет, и практической пользы для моей текущей работы он не принесет. Хотел бы понять: * есть ли в моей ситуации основания для возврата денежных средств; * на какую сумму возврата можно рассчитывать; * какие документы и информацию необходимо предоставить для оценки перспектив; * какие дальнейшие действия вы рекомендуете. Буду благодарен за консультацию.
, вопрос №4999294, Каид, г. Тверь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.03.2018