8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
150 ₽
Вопрос решен

Обязана ли аварийная служба водоканала приезжать на вызовы по выходным?

У меня большая проблема не то с соседом, не то с водоканалом. Этой ночью у соседа появилось два маленьких пятнышка на потолке. Он прибежал ко мне с воплями, угрозами, тарабанил в двери. Я ему открыла двери. Потом не могла его выгнать, он держал двери руками. Сам сосед работает в полиции. У меня всюду сухо, все краны закрыты. Я позвонила в аварийную службу водоканала. Они ответили, что на такие мелкие проблемы они приезжают только по рабочим дням. То есть в понедельник. А что мне делать эти два дня. Сосед бешенный, я сама с маленьким ребенком. Муж в командировке.

17 июня 2012, 05:26, Пользователь, г. Тосно
Кирилл Кочергин
Кирилл Кочергин
Юрист, г. Пермь

В таких случаях необходимо установить причину протечки. Для этого нужно обратиться в организацию, которая осуществляет обслуживание вашего дома (это может быть ДЕЗ, ЖЭК, ЖЭУ, Управляющая компания, ТСЖ), которая по заявлению лица, у которого появились следы протечки, выезжает на место и проводит осмотр и составляет акт (http://www.liga-expert.ru/vtoroy-uroven/otsenka-uscherba-obrazets-akta-o-zalive-kvartiryi-2.html). Вы здесь сторона пассивная. Заинтересован в проведении осмотра ваш сосед. Тем более, у вас нет следов поломки труб, санузлов.

17 июня 2012, 05:40
0
0
0
0
Пользователь
Пользователь
Клиент, г. Тосно

я написала в вопросе, что вызвала аварийную службу водаканала

17 июня 2012, 05:52
Консультация юриста бесплатно
Ольга Шевченко
Ольга Шевченко
Юрист, г. Пермь

Здравствуйте.

Аварийная служба обязана приезжать на вызовы по выходным и праздничным дням, на то она и аварийная служба. Только вот у вас в квартире ничего не течет, все краны закрыты, сантехника работает нормально. Значит, проблем нет, зачем ей приезжать?

Если у соседа что то там появилось на потолке, вот пусть он и вызывает аварийную службу, если посчитает это необходимым. Вы его уже раз впустили в квартиру, он убедился, что у вас все в порядке. Впредь его в квартиру пускать не нужно. А если будет ломиться, пригрозите обращением в полицию (даже если он сам там работает). Кстати, если он там работает, то знает, что действия его являются неправомерными.

Вы, как собственник своей квартиры, ответственны только за нормальную работу того оборудования, которое находится в вашей квартире. Если же протечка произошла за ее пределами, то то этот вопрос находится в компетенции Управляющей компании, вот пусть она и занимается этими проблемами.

Так что, я полагаю, что пока оснований для беспокойства у вас нет. Всего Вам хорошего.

17 июня 2012, 05:43
0
0
0
0
Пользователь
Пользователь
Клиент, г. Тосно

я ему уже сказала, что вызову полицию. А как заставить аварийную службу приехать в выходные, если они отказываются, поскольку проблема маленькая?

17 июня 2012, 05:51

Я полагаю, что по вашему вызову она не приедет, у вас ведь в квартире не случилось никакой аварии. Кстати, вы ведь обращались в аварийную службу водоканала? Так вот, в вашей Управляющей компании тоже есть аварийная служба. Как правило, она находится в районе обслуживаемых ею домов, следовательно может гораздо оперативнее отреагировать на заявку. Так что сейчас попытайтесь выяснить ее телефон и можете позвонить.

17 июня 2012, 05:57
Константин Жуков
Константин Жуков
Юрист, г. Санкт-Петербург
7.1 рейтинг

- А как заставить аварийную службу приехать в выходные, если они отказываются, поскольку проблема маленькая?

Аварийная служба водоканала не относится к экстренным службам (01, 02, 03, 04). Аварийная служба действует в соответствии со своим внутренним регламентом. По всей видимости, в выходыне дни специалисты аварийной службы выезжают только на аварии (прорывы трудопроводов, прорывы в жилых домах...), которые угрожают большой потерей воды и повреждением имущества.

Уточните у руководства водоканала, были ли нарушены Ваши права.

Протечки в квартирах фиксируют представители управляющей компании (УК, ТСЖ...). Именно к ним необходимо обращаться. Только не Вам с маленьким ребенком нужно бегать, а тот самый сосед снизу должен этим озаботиться, поскольку в его квартире появились следы протечки (может это вообще не из Вашей квартиры вода).

18 июня 2012, 03:32
1
0
1
0
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав работников
Обязан ли работодатель оплатить МРОТ на время выходных по указу президента?
Вопрос по трудовому праву. Устроена официально с окладом в размере МРОТ. Работаю администратором в детском клубе. Сейчас в связи с режимом самоизоляции в стране и выходными днями до конца апреля клуб закрыт. Руководство переводит сотрудников на удалённую работу с не нормированым графиком. Работать дома удалённо возможности нет. Какие права мои как сотрудника в данном случае есть? Обязан ли работодатель оплатить МРОТ на время выходных по указу президента?
06 апреля 2020, 11:46, вопрос №2734579, Ольга, г. Москва
1 ответ
Трудовое право
Могу ли я пойти обучаться в магистратуру и обязан ли мне работодатель оплачивать справку-вызов?
подскажите после получения высшего образования по программе бакалавриат могу ли я пойти обучаться в магистратуру и обязан ли мне работодатель оплачивать справку вызов?
27 февраля 2020, 10:38, вопрос №2698487, максим, г. Ярославль
1 ответ
Предпринимательское право
Обязана ли гостиница устанавливать тревожную кнопку вызова полиции?
Добрый вечер! У организации в собственности находится гостиница. В гостинице установлена кнопка тревожной сигнализации на пост охраны. Охрана круглосуточно. Обязывают устанавливать тревожную кнопку вызова полиции, которую обслуживают сотрудники Росгвардии. Скажите, пожалуйста, правомерно ли это? Обязаны ли мы устанавливать тревожную кнопку вызова полиции, если у нас уже установлена кнопка тревожной сигнализации(при срабатывании кнопки приезжает вооруженная группа быстрого реагирования)? Если нет, то каким НПА необходимо руководствоваться?
02 октября 2017, 14:51, вопрос №1767966, Олеся,
1 ответ
ЖКХ
Должен ли я оплачивать работу аварийной службы водоканала?
Здравствуйте.Сегодня вызвал аварийную службу водоканала,они приехали,откачали из колодца и заменили там какую-то деталь и сказали,что это будет стоить около 2 000. Должен ли я оплатить или нет?Хотя когда я звонил,мне не обЪяснили,что это будет возможно платно
02 мая 2017, 07:27, вопрос №1626428, Константин, г. Бор
3 ответа
Защита прав работников
Обязан ли я выходить на дежурство в выходной день?
Здравствуйте! Прохожу альтернативную службу в поликлинике, отвечаю на звонки. Вопрос состоит в том:обязан ли я выходить на дежурства в выходные дни,за дополнительную плату, если мой трудовой договор заключен на 39 часов работы в неделю, или я могу отказаться от такого дежурства и работать только 39 часов в неделю Заранее спасибо!
09 декабря 2016, 17:53, вопрос №1468755, Ефим, г. Киров
1 ответ
Дата обновления страницы 17.06.2012