Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если интернет-магазин угрожает исковым заявлением?
сделала заказ в интернет магазине, он пришел на почту, денег зна его выкупку нет, на почте сказали, что отправят обратно через месяц, то есть уже через несколько дней, интернет магазин грозит мне судом, чтобы я возместила почтовые расходы рублей 300 и какие то судебные издержки на 4000, может ли быть такой иск, если товар я не получала
сделала заказ в интернет магазине, он пришел на почту, денег зна его выкупку нет, на почте сказали, что отправят обратно через месяц, то есть уже через несколько дней, интернет магазин грозит мне судом, чтобы я возместила почтовые расходы рублей 300 и какие то судебные издержки на 4000, может ли быть такой иск, если товар я не получала екаткрина
Требовать возмещения расходов на пересылку продавец имеет право.
На основании статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
То есть они такой иск смогут предъявить. При удовлетворении их требований, суд может с вас взыскать и судебные издержки.
1
0
1
0
екаткрина
Клиент, г. Иваново
то есть иск будет на почтовые расходы, и сразу на издержки, даже если нет факта получения товара, он был отправлен наложенным платежом, с оплатой при получении
то есть иск будет на почтовые расходы, и сразу на издержки, даже если нет факта получения товара, он был отправлен наложенным платежом, с оплатой при получении екаткрина
По идее да. Какие у них есть доказательства, что именно вы делали заказ?
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купила на вб корсет, как пишет сам продавец и подкрепляет это сертификатом евразийского экономического союза, товар является швейным корсетным изделием из хлопчатобумажной и синтетической ткани. В пункте обнаружили брак либо же следы носки предыдущих покупателей, сами так и не поняли. Девушка на пункте отказалась делать возврат и сказала сделать заявку на возврат через личный кабинет. Однако позже выяснилось, что товар якобы является невозвратным. По большинству негативных отзывов можно понять, что продавец многократно отказывал в возврате. Написала заявку на возврат, ждем. Подскажите, что делать, если продавец откажет в возврате, имеет ли он на это право?
, вопрос №4937208, Полина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте мне нужна срочно помощь, что делать если гадалка обманула мою подругу и кинула её на деньги, и ещё она угрожает тем, что у неё есть связи у этой гадалки и заставляла брать займы и кредиты, и не хочет возвращать деньги, говорит если напишешь заявление, то твоим родным и близким будет конец, так она и сказала
, вопрос №4937129, Алина, Севастополь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. У меня проблема: я работаю кредитным специалистом в фирме ООО "ДИРЕКТ ТЕХ" юридический адрес которой находится в Москве, данная фирма определяет кредитных специалистов по всей территории Российской Федерации, по торговой сети магазинов "Эльдорадо" и "М Видео" Я работаю в магазине "Эльдорадо" По конкретному адресу, который указан в трудовом договоре, теперь магазин закрывают, и хотят в одностороннем порядке перевести в другой магазин, в другой торговый центр, и теперь вопрос: имею ли я право получить выплаты и уволиться по сокращению в связи с ликвидацией обособленного подразделения? Магазин получается считается обособленным структурным подразделением организации?
По какой статье и как лучше уволиться? Будет ли это считаться сокращением?
И как выгоднее будет, по сокращению или соглашению сторон?
И что делать, если не предупредили за 2 месяца?
, вопрос №4936301, Диана, г. Железногорск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста как правильно разобраться в ситуации.
Возникла не хорошая ситуация с директором школы .За буллинг в классе и оскорбления детей ,за фото ,видео изуродованных лиц детей ,выкладывая их в Мессенджер телеграмм,моя дочь пыталась выяснить спокойно на словах с той девочкой.Результат как всегда ,зачинщица всего этого звонит матери и сестре ,те угрожают расправой с детьми (зачинщица врет ,что ее бьют .Но это обман)Мать в школе устраивает скандалы с детьми ,побоев ни когда не было зафиксированных ,как и в принципе их нет .Дети пытаются решить вопрос разговорами.Школа разбираться не хочет .Последний случай вышел из под контроля ,моя дочь ,которая подвергалась унижениям той девочки ,дала две пощечины ей ,были свидетели всего происходящего .По старой схеме зачинщица конфликта звонила матери и сестре и те начали с угроз.Поговорив с директором,они обрисовали картину следующим образом:Моя дочь жестоко избила их ребенка .Директор выслушав одну (их )сторону собрала на беседу родителей с двух сторон, наших детей ,соц.педагога,кл.руководителя и пдн .Мне слова не давали совсем ,так же у меня имелись доказательства а это переписки с чата с оскорблениями ,фото,видео .Мне сказали на беседе уберите эту грязь,сказав :если хотите капаться в грязи,капайтесь !На мою просьбу поговорить со свидетелями,что были две пощечины ,они отмахнулись .
Итог :Мою дочь поставили на внутришкольный учет .Ту девочку пожалели .Безнаказаннось только укрепляет ее и в этот же день та девочка снова оскорбляла одноклассниц .
Я подала заявление в полицию пдн о буллинге в классе ,мое заявление приняли ,дочь опрошена .Выяснилось что та девочка уже бывала в пдн ,ее там знают .
Вопрос о директоре ,что делать если директор так себя ведет ?Писать в образование рискую ,так как опасаюсь за дальнейшее спокойствие своего ребенка .Так же директор является учителем алгебры и геометрии .
Помогите найти выход из этой ситуации.
Заранее благодарю!
, вопрос №4933577, Олеся, г. Балабаново
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказала вывоз стиральной машины по гарантии в сервисный центр. Приехали грузчики с бланком без печатей и подписей, в бланке была указана другая модель машинки. Настояла, чтобы грузчик поставил свою подпись в бланке, исправил модель машинки и рядом поставил свою подпись. Думаю, что при возврате будут такие же проблемы.
- Имеет ли такой документ как квитанция на доставку в сервисный центр с подписью только грузчика и без печатей хоть какую то юридическую силу?
- Второй момент, при возврате машинки печати должны стоять на гарантийном талоне и в накладной на возврат. Что делать если их не будет, не принимать машинку?
- Если будут повреждения, царапины у машинки, как это все правильно оформить, с учетом возможного отсутствия печатей?
, вопрос №4933081, Ник, г. Курск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
то есть иск будет на почтовые расходы, и сразу на издержки, даже если нет факта получения товара, он был отправлен наложенным платежом, с оплатой при получении
По идее да. Какие у них есть доказательства, что именно вы делали заказ?