8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я получить компенсацию за некачественную услугу и как это сделать?

оформила заказ корма для животных большого объема с доставкой из другого города. Мне его отправили транспортной компанией "КИТ". Доставка осуществиться должна была в пятницу, я им сама звоню в пятницу, спрашиваю, пришел ли мой заказ, мне говорят, что еще нет, но до конца недели должен прийти, позвоните в воскресенье. Я в шоке, говорю, что в воскресенье они не работают, девушка мне в ответ, ну значит в понедельник. Звоню в понедельник, мне говорят, что машины разгружают еще только , звоните завтра. Звоню во вторник, мне говорят, что машина вообще еще не приехала.. и когда она приедет ,никто не знает.. с пятницы время идет.. груз мой оплачен.. что делать теперь- не знаю. Могу ли я с них получить компенсацию за задержку груза?

Показать полностью
, Елена, г. Пермь
Оксана Земцова
Оксана Земцова
Юрист, г. Пермь

Здравствуйте, Елена!

Единственный выход — оформление Вами в письменном виде претензии.

В указанной претензии опишите всю ситуацию начиная с даты оформления/оплаты заказа, укажите, что неоднократно связывались по телефону с менеджером — получали отказ или Вас уверяли в поставке на следующий день. В просительной части укажите свою просьбу — доставить товар в течение 1 рабочего дня или Вы будете вынуждены отказаться от поставки, обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств, уплате процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда.

Претензию можете отправить по электронной почте и заказным письмом с уведомлением о вручении.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Могу ли его отправить на СВО, и может ли он за это время поступить в военное училище?
Здравствуйте, сыну 18 лет, проходит срочную службу, подписал контракт с министерством обороны сроком на 2 года. Могу ли его отправить на СВО, и может ли он за это время поступить в военное училище?
, вопрос №4867662, Елена, г. Белореченск
Страхование
Могу ли получить выплату за отца, который погиб на сво?
Мне 26 лет. Могу ли получить выплату за отца , который погиб на сво ? Из родственников только бабушка и я , но он не выписан в мое свидетельство о рождении (отчество его, в браке с моей мамой не был)
, вопрос №4867589, Марина, г. Ижевск
Автомобильное право
И могу ли получить права в другом городе не по месту регистрации?
Здравствуйте,я являюсь участником сво,интересует вопрос,могу ли я получить справку 003 в/у не по месту прописки,нахожусь в данный момент так же в зоне боевых действий. И могу ли получить права в другом городе не по месту регистрации?
, вопрос №4867529, Артем, Симферополь
Защита прав потребителей
Кто контролирующий орган от оьмана потребитеоя услуг и как организоаать эту ответственность?
Оставил авиомобиль для проверки, почему горит коасная лампочка не зарядки аккумулятора. При максималтно возможной проблемме - сказалм что возможная причина с генератором, в этом случае ремонт обойдеися окрло 12 000. Но могут быть и другие причины, менее серьезные. Через день обявили, что сделали ремонт генератора, замену полшипников и модуля, и стоимость работ обявили 25000 р (сказав при этом, что генератор далеко и сложно снимается, хотя на данной модели автомоьилч генераиор находится на саоем месте). Что делать? Оплата завыешенная обявлена. Предьявлять как то претенщию? Машине забирать или оставлять? И кир щаплатитт компенсацию за простой без машины? Как организовать действия по ответстаенности автосервиса в случае обмана по обьемуиработ и расценкам! . Кто контролирующий орган от оьмана потребитеоя услуг и как организоаать эту ответственность?
, вопрос №4866522, Яков, г. Москва
Раздел имущества
Здравствуйте могу ли я как супруг при разводе получить компенсацию по ипотечным платежам за квартиру так как
Здравствуйте могу ли я как супруг при разводе получить компенсацию по ипотечным платежам за квартиру так как после развода квартира остается жене а я был основным источником дохода и я был соц заемщиком
, вопрос №4866259, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 22.06.2018